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ハートンホテル東品川(品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.43
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.68
  • 食事3.74

総合2

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-02 13:25:06

バスタブに、ヒビが入っていた。
加湿器の試用中にミスが外にしみ出て、テーブルがかなり濡れてしまった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2023-07-21 16:02:08

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊課:桝本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ♪12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】