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ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声
総合5
ライブがあったため宿泊させて頂きました。スタッフの方もホテル自体もとても良かったです。羽田が近いので迫力のある飛行機が飛んでいくのも見えました。全て大変大満足だったのですが、歯磨きをしようとしたところ、前の方が歯磨き粉だけ抜いた歯ブラシのアメニティが置いてあり、そこだけ残念でした。ですがフロントに電話したところすぐに持ってきて頂きました、夜遅かったですが対応して頂き大変ありがたかったです。
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。ただ、アメニティに関して、誠に申し訳ございませんでした。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。ハートンホテル東品川 宿泊課 駒田
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総合5
投稿者さんの ハートンホテル東品川（品川シーサイド） のクチコミ
ライブがあったため宿泊させて頂きました。
スタッフの方もホテル自体もとても良かったです。羽田が近いので迫力のある飛行機が飛んでいくのも見えました。
全て大変大満足だったのですが、歯磨きをしようとしたところ、前の方が歯磨き粉だけ抜いた歯ブラシのアメニティが置いてあり、そこだけ残念でした。ですがフロントに電話したところすぐに持ってきて頂きました、夜遅かったですが対応して頂き大変ありがたかったです。
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
ただ、アメニティに関して、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ハートンホテル東品川 宿泊課 駒田