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ハートンホテル東品川(品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.45
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事3.75

立地5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-06 09:28:13

3月に2泊利用しました。
余裕を持って到着したら駅から近く分かりやすく、すぐ着いてしまったのでチェックイン時間の前でしたが快く対応いただきました。無駄のないスムーズな案内で気持ちが良かったです。
某虫に怯えていたので部屋到着次第確認。
シーツの上に所々髪の毛が落ちていたり、デスクの上にホコリが残っているのを見てしまっていたので不安でしたが、ヤツは見当たらず全体的には清潔感があると思えるお部屋でした。
ただ、デスクの引き出しを開け閉めした際、何故か裏側からピーナッツが落ちてきました。ホラー映画ばりに驚きました。
お風呂場も広く、湯船は浸かれるしトイレ部分で狭い思いをすることもなく快適。鏡の曇り止めも助かりました。
清掃をお断りしてタオル類の交換とゴミの回収のみお願いしましたが、届けて下さる清掃の方もとても親切で嬉しかったです。
そしてなんといっても12時チェックアウトはとてもありがたい。
立地、価格、部屋すべて満足です。
また利用したいと思います。

泊まられる方への注意点ですが、両隣の壁近くでの音とおそらく上階のお風呂場の水音がすごくよく聞こえます。早朝はとても気になりました。あと、部屋の空調がベッドにほぼ直撃する形ですのでとても乾燥を感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024-05-05 10:41:48

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのスタッフへの高評価、大変うれしく思います。
一方で、部屋の清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後はこのようなことがなきよう、清掃後の確認を徹底して行う所存です。
設備に関しましてはすぐの対応が出来かねますが、お客様のご意見をもとに、より良い空間づくりを行ってまいります。

機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 秋元

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上で10%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】