楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ハートンホテル東品川(品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハートンホテル東品川(品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.42
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.66
  • 食事3.73

部屋3

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2012-02-12 19:53:15

駅から近いし、コンビニやスーパーも目の前で、お部屋もわりとキレイっぽく、ハンガーが足りなかったら、すぐにお部屋まで持ってきてくださったり、サービスもなかなかでビジネスでの宿泊にはほとんど不満はありません。
ただ、女性の視点からするとこまごまとしたところが気になりました。
浴槽のお湯が抜けにくい、お湯で溶く粉末状のお茶が用意されていましたが、お湯を沸かすポットがキレイじゃない、混ぜるスティックのビニールがボロボロで使う気がしないなど...。それから、お茶よりコーヒーだったらうれしいなぁと思いました。
ちなみに、主人はカミソリが上等だと喜んでいました。
それから、禁煙部屋を予約していたのですが、チェックイン当日、ホテルの1Fで何かイベントが行われていたようで、エントランス全体がたばこ臭くて、入った瞬間にこのホテルを予約したのを後悔しました。
できれば禁煙を希望するということはたばこの臭いも嫌うということを理解の上、分煙を徹底してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012-02-13 10:01:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋の備品類について、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
湯沸かしポットについては、ただ今順番に新しいポットに入れ替えを進めている状態でございます。

また、ご到着時にも不快な思いを与えてしまった事お詫び申し上げます。喫煙スペースについて当ホテルでも外に灰皿を設置したりと考慮させて頂いておりますが、ご意見を今後の参考にさせて頂きます。


お忙しい中、沢山のご意見有難うございました。
またお客様にお越し頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、宜しくお願い致します。

宿泊課:草野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米セミダブルルーム】