部屋3
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PKは右隅狙いさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- PKは右隅狙いさん [50代/男性] 2016年02月10日 15:01:48
-
急な東京出張で都心のホテルが確保できず、1万円前後で都心に近いという理由で初めて利用しました。建物自体が古いせいか床のカーペットや壁紙に痛みが目立ちます。お風呂の温度調整ができない仕組みでお湯とお水を別に調整するタイプで適温にするのに手間がかかります。(このタイプは最近減ってきているので久しぶりの操作に戸惑いました。)シャワーカーテンがややかびくさいです。リネンタオルもややかびくさいですし、使い回しが多いようでフンワリしてない、やや固めの触感です。パジャマは茶色という色そのものに清潔感なく、そでやえりがすりきれており着ようという気がおきないです。他の方も言われてます加湿器ですが、確かに水の補充がうまくできず、ぬれたタオルを下げて加湿しました。Free Wifiのスピードが遅いです、早朝もスピード変わらないので使う人が多いことではなくWifi設備そのものの容量が小さいように感じます。数少ないメリットは駅から近いこと(りんかい線で別料金というのはバツ)、目の前のイオンモールが23時まで開いていて食事や買い物に困らないこと、湯船で足が伸ばせることくらいです。それでもバツが多すぎるのでリピートはないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2016年05月05日 20:52:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの内装、設備、備品類に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、今後ともハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課:木村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 11:59:01
-
タオル(普通、バスタオル)のにおいがくさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2016年01月10日 18:31:46
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
タオルの臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘を頂くことのないよう、点検・管理等をより一層強化してまいります。至らない点も多々あろうかと存じますが、今後ともハートンホテル東品川を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課:横須賀
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
kafukusumiさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- kafukusumiさん [40代/男性] 2015年09月21日 12:20:49
-
出張で連泊しました。
少し目的地から離れていたのですが、最近の宿泊事情からは仕方ありません。
部屋・朝食は普通、値段は場所も含めちょっと高い感じがありますがこれも仕方がないのかと。
ただ、スマホの充電器が部屋にもフロント貸出もなく、ロビーの有料だけなのは、少し困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年12月08日 18:46:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
せっかくご連泊を頂戴したにも関わらず、十分なサービスを提供出来ず、誠に申し訳ありません。
今後、サービスが少しずつでもより充実したものになるよう尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 18:37:29
-
朝食はあまり良くない。会場も。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年09月13日 18:48:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご満足いただけるよう改善に努めてまいりますのでまたご利用いただけたら幸いです。
宿泊課:飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月28日 23:29:30
-
本来ならば4以上でよいと思いましたが、あえて3をつけさせていただきました。立地として静かな場所ですのでゆっくりできるのが魅力と思います。ぜひご検討いただければと思います。
・バスルームの流しのフチの汚れがあります。ここは浴槽に浸かった時に非常によく見え、見苦しいところです。浴槽に浸かった時に見える部分はリラックスしている状況ですので余計に目につく上にリラックスした気分が台無しになる部分です。浴槽に浸かった状態で各部を確認されてはどうでしょうか。
・部屋のカーペットの隅(壁際の下がっている部分)が埃っぽいように感じます。照明の具合でそのように見えているとしたら申し訳ありません。
・朝食ですが1000円の割にはいまいちです。最近の朝食バイキング無料が増えている中でコスパは低いと言わざる言えません。プライベートではありえないと思います。スタッフは多すぎの割に食器の下げるタイミングなど動きがよくない、宿泊者へのあいさつなど今一つと思います。また品数は少ないと感じます。朝食にインパクトがあると非常に良い印象を持ちます。
個人的には非常に期待をしております。是非よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年08月24日 06:20:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃、また朝食に関する具体的なご指摘と共に期待のお言葉をいただき、御礼申し上げます。
スタッフ一同ご指摘いただいた点をふまえ、満足していただける環境作りに尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課:飯塚
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 18:59:13
-
部屋が東に向いて日の出が見てるのはすごくきれいだった。
ホテルもりんかい線の駅から出てすぐの目の前の所にあって道路の反対側にはAEONや飲食店も多く便利だった。ただ残念だったのが泊まった部屋の加湿器を使おうとしたら下がびしょびしょでそれを拭こうと思って持ち上げたらそれは加湿器の水ではなく私の前に泊まった人が食べたらしきインスタントラーメンの具材や麺のかけらとスープだったので手がベトベトになって匂いも嫌だった。床にも麺の乾いたのが落ちていて清掃が手抜きだなとは思った。その後フロントに電話したら早急に対処してもらえました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年05月11日 02:43:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
二度と今回のようなことがないよう、スタッフ、清掃担当全員が気を引き締めて、再発防止に努めて参ります。
次回のご利用時には、お客様にとても快適に過ごせたとおっしゃって頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:竹澤
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
Genoce&Anitaさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- Genoce&Anitaさん [30代/男性] 2015年01月24日 22:58:08
-
品川シーサイドにあるビジネスホテル。
今回は恋人とセミダブルの部屋へ宿泊しました。
まず、立地条件は良い。
羽田へ行くにも、ディズニーリゾートへ行くにも、そして新幹線停車駅である品川へ行くにもアクセス抜群。
JRの駅が遠いのがネックになるが、りんかい線が山手線に直通運転を行っているので、そこまで気にならない。
部屋はやや狭く、必要最低限と言った感じ。
1日寝るだけの利用なら綺麗だし問題は無いものの、連泊となるとやや辛いかもしれない。
設備に関しては可もなく不可もなく。
狭めなだけあって、エアコンの効きは抜群。
夏・冬は快適に過ごせると思います。
お風呂とトイレは、ビジネスホテルでは定番の一体型。
立地が良いためか、価格はそんなに安く無いと感じる。
朝食のクチコミを見た限りだと、朝食は別のところでとった方が良さそうだが、青物横丁辺りまで行かないと、朝開いてるお店は無いかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年05月11日 01:40:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見を頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、利便性の良さではご好評を頂いておりますので、また東京にお越しの際はご利用いただけましたら、スタッフ一同嬉しく思います。
今回お泊り頂きました、セミダブルのお部屋よりも広いツインのお部屋もご用意がございますので、是非次回ご利用の際はそちらもご検討くださいませ。
また、お客様の滞在中、さらに快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して、今後もスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:竹澤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米セミダブル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月29日 16:37:02
-
海側の部屋に宿泊しました。窓の機密性が低いのか、若干車の騒音が気になりました。
喫煙可の部屋でしたが、部屋に入った途端、タバコ臭がきつかったです。空気清浄機があれば気休めになったかもしれません。駅が目の前で、眺めもよく立地はgoodだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2014年12月21日 16:52:13
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
室内のエアコンには空気清浄機能もあり、また、日々換気消臭に努めてはおりますが完全に抜けきらず、不快な気持ちにさせてしまった事と思います。
誠に申し訳ございません。
禁煙のお部屋も数多くございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課:大川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングル■喫煙可能■】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月07日 22:27:47
-
駅からわかりにくい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【9月30日までの宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 21:34:19
-
駅から近くて大井町やビックサイト、TDLには便利。周辺はオフィスと倉庫街ですが、すぐ前に食品街は朝7時オープン、24時までオープンのイオンタウンがあり、コンビニやイタトマ、プロント、バーガーキングなどあり、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年01月02日 19:54:29
-
この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
りんかい線の品川シーサイド駅や、
様々な店舗が揃う商業施設、オーバルガーデンが
すぐ目の前にございますので
当ホテルからお出掛けの際はぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課:津川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 21:30:36
-
羽田空港からのリムジンバスのバス停が近くてよかったです。ただし1時間に1本がネックですが、荷物がなければモノレールの乗り換えで30分弱。ビックサイトには3駅で便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年01月02日 19:35:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
羽田空港からのリムジンバスは、時間帯によっては
約1時間に1本となっております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
東京ビッグサイトへは、当ホテル最寄りの品川シーサイド駅より
乗り換えなしで3駅で到着可能と、
大変便利なアクセスとなっております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊課:津川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【10月1日以降の宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【16平米スタジオツイン■喫煙可能■】
部屋3
katsuhiko1531さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- katsuhiko1531さん [50代/男性] 2014年09月18日 19:47:12
-
今回2度目の利用でした。口コミにも掲示されていることですが、スタッフさんの対応に関して、今回は笑顔が見られませんでした。
特に今回思ったことは、朝食について・・。
前回はレストランでいただけたのですが、3連休ということもあって、会議室にて。
メニューがというか、盛り付けにびっくりしました。薄切りベーコンがありましたが、薄切りなのに、くっついたままで固まりで盛り付けられていたことが残念です・・。
コストパフォーマンス、12時チェックアウト、これは非常に魅力です。
だからこそ、これ以上求めてはいけないと思いつつも、食事のことは書かせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン【9月30日までの宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【16平米セミダブル■喫煙可能■】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月04日 16:54:47
-
9月2日にビジネスユーズでシングルルームに宿泊しました。 部屋は広くは有りませんがきれいでした。 バス・トイレは一般的なユニット比べて割とゆったりしていました。6,200円と言うお値段はお得だと感じました。 ビュッフェスタイルの朝食の1,000円はちょっと高いかも・・・・。 全体としては問題無し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【9月30日までの宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 17:58:46
-
スリッパが汚かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2016年01月03日 18:30:45
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また清掃が不十分でお客様に大変不快な思いを与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように清掃担当者に厳重に注意しお客様が快適にご滞在頂けるように改善させていただきます。
是非、またご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊課:塚尾
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米スタジオツイン■喫煙可能■】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月15日 09:34:26
-
駅に近いので利用しやすい。
その他、AEONが近くにあるので、買い物に便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2016年01月03日 18:24:04
-
この度は当ホテルにご滞在頂き誠にありがとうございます。
立地にかんしましてご満足いただき大変嬉しくおもいます。
また、お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか
?
これからもお客様に快適にお過ごしいただくことができるホテル作りを目指しスタッフ一同日々サービス・客室設備等の向上に努めてまいります。
今後ともハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
宿泊課:塚尾
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングル■喫煙可能■】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 12:16:11
-
いたって普通のビジネスホテルという感じでした。
お部屋は広くて、清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2016年01月02日 20:29:14
-
この度は当ホテルにご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在頂けたら嬉しく思います。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:塚尾
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■21平米スタンダードツイン】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 23:08:22
-
駅を出るとホテルは目の前にありとても便利です。
領収証についての私のリクエストについて非常にルーズな対応だったので「大丈夫かな?」と思っていたら、案の定チェックアウト畤に出てきたものは、私の希望した内容ではありませんでした。結局手書きで出票してもらった次第です。客の話はちゃんと聞いてほしいですね。
部屋着が柔らかすぎて、しかもプリントで、落ち着きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2016年01月02日 19:52:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応がいき届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:塚尾
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【24平米スタンダードツイン■喫煙可能■】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月24日 21:01:29
-
お世話になりました。
出張が直前に決まり、複数の常宿がいずれも満室。アクセスと価格で予約を入れさせて頂きました。立地は品川シーサイド駅近くで、イオンも徒歩圏内で便利です。あとはコンビニでもあれば完璧なのですが…。フロントの方々は皆さん笑顔で、チェックイン・アウト時とも気持ちよくやりとりができました。部屋はソファ付きでくつろげましたが、気になったのは清掃。ソファマットの境目や、椅子のクッションの境目、窓のサッシ部分や、壁掛けの絵の上など、長い間清掃されていないようで埃が堆積していました。なんとなく(勝手に)新築のホテルをイメージしていましたが、カランの形態や調度品をみると、経年劣化が目立つ部分もありました。驚いたのは、入浴中、ふと天井を眺めると、大きく天井の蓋が開けっ放しになっていたこと。何か起こった訳ではありませんがあわてて閉めました。点検した後にでも忘れたのでしょうか?背が低い方では自分では戻せないかも知れません。最後にもう1点。館内禁煙は良いのですが、ホテルから玄関を出てすぐ右手に喫煙コーナーがあり、僕が外出する際に6-7人の方が喫煙中でした。風向きにもよるのでしょうが、ホテルから出た瞬間、煙の直撃に合い、むせこんでしまいました。もう少し設置場所を考えた方が良いと思います。
いろいろお書きしましたが、接客は良かったので上記評価とさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2014年06月01日 20:15:38
-
この度、ご出張の折りに当ホテルをご滞在先にお選び頂きましたこと衷心よりお礼申し上げます。
スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
また、天井の蓋が外れていたとのこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当の者へ厳重注意をし、お客様が気持ちよくご滞在頂けるよう改善に努めてまいります。
灰皿の設置場所につきましても今後の検討課題とさせて頂きます。
このように申し上げるのは甚だ恐縮かと存じますが、再度ご来訪頂き、その際には改善をお褒め頂けるよう日々尽力して参ります。
今回のご来館および貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:君和田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングル】
部屋3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 22:29:22
-
ロビーの雰囲気が楽しくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2014年05月06日 18:09:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなご投稿を頂くのはホテルで働く者としてお恥ずかしい限りでございます。
お客様を気持ちよくお出迎えできるよう改善に努めて参りますのでまた機会がございましたら、ご利用頂けたらと存じます。
貴重なご意見・ご感想有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:君和田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米セミダブル■喫煙可能■】
部屋3
dajikimさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
普通です。全てにおいて、大きい不満はないです
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また次回もご利用頂けるよう従業員一同精進して参りますので今後ともハートンホテルを宜しくお願い致します。
宿泊課:中山