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da2966さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- da2966さん [30代/男性] 2012年05月24日 11:16:11
-
部屋からレインボーブリッジが見えたのは良かったけど、
天井が低いなぁというイメージです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年05月30日 04:30:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室からの景観にご満足頂けたようで、何よりでございます。
天井につきましては、改善は難しいもので、その他の部分でお客様によりご満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:須藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】プラン
- ご利用のお部屋
- 【18平米ダブルルーム■喫煙可■】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 12:42:02
-
2点ほど書き込みを。
1点目は、お部屋は綺麗だったのですが消毒液くさくてしばらく窓を開けておかなくてはいけない状態でした。あの臭いはなんなんですかね?
もう1点目は外の平置き駐車場には、お客様専用と書いてあったのにフロントで「緊急車両専用なので移動させてください」と言われ、向かいのパーキングに停めさせられました。
緊急車両専用であればちゃんとその旨を書いてもらいたいもんです。
大雨の中向かいのパーキングから歩いてホテルに戻るのは苦痛でした。
お部屋自体は綺麗で12時チェックアウトというのは魅力的なのですが。
この2点がなければまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年05月07日 20:32:46
-
この度はご宿泊頂き有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お部屋につきましては、各お部屋の清掃後臭いが気になるお部屋には消臭剤を入れて臭いを消してますので、そちらの消臭剤の臭いが残ってしまっていたのだと思います。
大変申し訳ございませんでした。
お車の件では、ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場につきまして今後のご参考とさせて頂きます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様これからも精進して努めて参りますので、ハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課:矢島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米セミダブルルーム■喫煙可■】
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もんきちだいさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- もんきちだいさん [40代/男性] 2012年04月14日 17:09:37
-
広いダブルの部屋になりましたが、液晶TVなんだけど、アナログのような映り方でがっかりしました。海外の人が多く、朝食会場からは、日本語がほとんど聞こえてこなかったのと、席数が少ないので、落ち着いて食べれなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年04月16日 08:57:15
-
この度はご宿泊頂き有難う御座います。
ご朝食会場に付きましてですが、団体の方々が多くご宿泊されてるお日にちですと、ご朝食会場をご変更してご案内させて頂く場合もございます。
座席数に関しましては、今後の改善・参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:矢島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■喫煙可■】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 14:24:37
-
駅から徒歩1分で、とても便利。
価格の割に、部屋は狭すぎず、ベッド横にあるソファも便利。
部屋に最初から加湿器が置いてあることも、とてもよい(加湿機能は低いが)。
ユニットバスも狭すぎることなく、ゆったり使える。
アメニティは普通。シャワーキャップと化粧水・乳液をチェックインの際にフロントでもらった。
朝、携帯電話の充電器を借りようとフロントに電話したところ、「端子が合えばお貸しできますのでフロントまでお越しください」と言われたので、フロントまで降りて行ったら、「すべて貸し出し中です」とのこと。
たった今、「フロントに電話して聞いたばかりなんですけど」と言っても、「いえ、在庫はありません」と。無いのはわかったけど、まず謝ってほしかったです。あるって言われたからわざわざフロントまで降りたのに。
その対応を除けば、ホテルとしてはとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年04月16日 06:18:49
-
この度はご宿泊頂き有難う御座います。
ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お言葉にもございましたフロントの接客でございますが、接客態度を今一度見直し徹底していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課:矢島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 15:24:33
-
夜遅くチェックインしましたが、気持ちよく対応してもらえました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年04月16日 06:12:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難う御座います。
お客様が快適にお過ごし頂ける様これからも努めて参りますので、ハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課:矢島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■喫煙可■】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 10:17:46
-
【部屋の中】
①空調の音が気になる
②ベッドの硬さは◎、掛け布団が薄い(高2の娘曰わく)
③パジャマやサムイなどのズボン付きの方が寝やすい
④壁に綿埃
【朝食について】
①スタッフの対応は大変良かった。
②クロワッサン、きんぴら、美味しかったです。③缶詰めフルーツの中で、赤っぽいなんだかわからない物があったがまずかった。
駅から近くて良いが、コンビニやラーメン屋さんがもっと近くにあったらなと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年04月07日 14:26:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋・ご朝食に関して多数の貴重なご意見頂き
今後の改善・参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:草野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【24平米ツインルーム■喫煙可■】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 22:10:01
-
フロントのかたの対応がとてもよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年03月29日 07:35:17
-
この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂け、誠に光栄でございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、勤めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課:須藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
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hrl671さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- hrl671さん [40代/男性] 2012年03月17日 02:43:54
-
立地、サービスその他、特に問題ないですが、バスタブの清掃が不十分なのはいただけない。シャワーだけなら問題ないですが、お湯を張って浸かってみると、垢が残っていて不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年03月17日 10:13:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
浴室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が無い様、再度清掃担当の者に教育を徹底させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
宿泊課:金森
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月11日 19:54:11
-
出張での利用です。今回はホテル都合でツインのお部屋にご案内いただけたので、お部屋が広い分、滞在時間はリラックスして過ごすことができました。ありがとうございました。
翌朝の朝食会場が中国人団体客?で一杯でした!(レストラン前はスーツケースだらけ)
仕方なくレストラン入口で待ち行列に並び、席が案内されるのをしばらく待ちましたが、ほとんど回転せず、出張先への移動時間を考えると朝食利用は困難と判断、朝食付きプランなのに食事を取るのをあきめました。
チェックアウト時、朝食券については次回宿泊時に利用可能とフロントで説明いただきましたが、今のところ近隣への出張予定が無いため、割高な朝食付プランを選択した意味がなく、せめてチェックイン時に翌朝の朝食会場が団体客等で混み合う可能性があることをご案内いただけたら、時間をずらして早めの朝食にすることもできたように思います。
結局、ファストフード店で軽食を取ることになり、慌ただしい朝になってしまい、お部屋が快適だった分、この点は大変残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年03月12日 03:59:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくお部屋でお寛ぎ頂けたのに、私共の心配りが足りず、ご出発の朝にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後同じことの無い様、お客様へのお声掛けを心がけてまいります。
またこちらへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課:須藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 20:38:22
-
立地が大変良いです。
朝食は、他のホテルの無料サービスとあまり変わりません。
とにかく部屋が寒かったです。暖房をつけてもかなり寒い。
部屋の設備は加湿器があったりして良かったですが、ツインの24平米は値段がちょっと高い感じ。
前にソファベッドのエコノミーツインを使いましたが支障なかったので、泊まるだけならそっちでいいかも。
可もなく不可もないホテル。立地が良いので、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年02月28日 08:03:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
空調設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように努めてまいります。
お忙しい中、貴重な御意見を頂戴致しましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:金森
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■24平米ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 19:53:15
-
駅から近いし、コンビニやスーパーも目の前で、お部屋もわりとキレイっぽく、ハンガーが足りなかったら、すぐにお部屋まで持ってきてくださったり、サービスもなかなかでビジネスでの宿泊にはほとんど不満はありません。
ただ、女性の視点からするとこまごまとしたところが気になりました。
浴槽のお湯が抜けにくい、お湯で溶く粉末状のお茶が用意されていましたが、お湯を沸かすポットがキレイじゃない、混ぜるスティックのビニールがボロボロで使う気がしないなど...。それから、お茶よりコーヒーだったらうれしいなぁと思いました。
ちなみに、主人はカミソリが上等だと喜んでいました。
それから、禁煙部屋を予約していたのですが、チェックイン当日、ホテルの1Fで何かイベントが行われていたようで、エントランス全体がたばこ臭くて、入った瞬間にこのホテルを予約したのを後悔しました。
できれば禁煙を希望するということはたばこの臭いも嫌うということを理解の上、分煙を徹底してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年02月13日 10:01:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の備品類について、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
湯沸かしポットについては、ただ今順番に新しいポットに入れ替えを進めている状態でございます。
また、ご到着時にも不快な思いを与えてしまった事お詫び申し上げます。喫煙スペースについて当ホテルでも外に灰皿を設置したりと考慮させて頂いておりますが、ご意見を今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、沢山のご意見有難うございました。
またお客様にお越し頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、宜しくお願い致します。
宿泊課:草野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月25日 16:35:35
-
臨海線沿線で辿り着きにくい。
今回は羽田からビッグサイトへ行くために選択、この場合には臨海線への乗り換え以外は便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年01月28日 08:00:56
-
この度はご宿泊頂き有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課:矢島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■喫煙可■】
総合3
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 11:19:58
-
朝食付きプランで何拍もしておりますが、毎朝のバイキングが同じ品目ですので飽きが来てしまいます。バイキングメニューの品数は同じでいいですからバリエーションを増やしてローテーションしていただきたいと思います。
フロントの方の受け答えももう少し丁寧だと気持ちよく泊まれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年12月27日 21:29:38
-
いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食の件ですが、何度もご利用頂いておりますと飽きがきてしまうのは仰る通りだと思います。
レストランと相談の上、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
またフロントの対応についてもご指摘頂き有難うございます。再度教育を徹底し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努力して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
次回のご予約も頂いておりますで、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:草野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ギフトカード2000円付】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
総合3
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 19:31:41
-
良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年12月23日 16:11:19
-
度々のご宿泊、有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
ご宿泊中に何かご不便をお掛けした事やお気づきになった点などございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:草野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■21平米ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月29日 14:19:42
-
すぐそばにイオンがあって便利である。
以外に便利な場所にあった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年12月01日 20:20:47
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面で気に入って頂け、とても嬉しく思います。
お客様の仰る通り、イオンさんは夜遅くまで営業されていますので、とても便利だと多くのお声を頂いております。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
宿泊課:須藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ギフトカード2000円付】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【18平米ダブルルーム■喫煙可■】
総合3
annatomoさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- annatomoさん [30代/男性] 2011年09月22日 23:43:17
-
夜まで遊びに出てほとんど寝るだけだったので、部屋の狭さ等は問題を感じませんでした。今回で2回目の利用ですが、2回ともエレベーター・製氷機の近くの部屋で、音に極度に敏感な人は難しいのかなと。部屋自体は清潔感があり、また利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年09月24日 09:51:46
-
いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き大変嬉しく思います。
やはりエレベーター・製氷機近くのお部屋ですとお客様の出入りが気になるお客様もいらっしゃいます。
また次回ご宿泊のご予定ございましたら、お手数ですがインターネットでご予約の際に備考欄にメッセージをご入力頂くか、チェックインの際にその旨お伝え頂ければエレベーターから離れたお部屋をご用意させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:草野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米スタジオツインルーム】
総合3
Jasmine Juicieさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- Jasmine Juicieさん [20代/女性] 2011年09月01日 15:51:34
-
総じて普通のビジネスホテルです。可もなく不可もなく。
立地は駅前でとても良いです。
特別不満が出るようなことはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年09月03日 21:06:20
-
この度は当ホテルに御宿泊いただき、
誠に有難うございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人で楽しく】カップルプラン【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【16平米セミダブルルーム■喫煙可■】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 08:22:14
-
部屋設備等大変綺麗
フロントについては数名いるがチェックイン・アウトの際も挨拶は担当だけ
残りの数名は打ち合わせ?無駄話?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年08月19日 19:25:56
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。せっかくお越し頂きながら、不快な思いをさせまして、大変申し訳ございませんでした。以後、お客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
宿泊課 梅田
- ご利用の宿泊プラン
- ■残暑見舞い■室数・期間限定お得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月13日 14:50:58
-
安くて良かった。
すぐ近くのサンルートはテレビ画面をモニターがわりにして、パソコンが無料で使い放題だったので、ノートパソコン一泊1000円との差は大きいと思った。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】宿泊日から30日前までの予約限定プラン★早期得割★
■禁煙■16平米シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年08月15日 21:05:42
-
この度は当ホテルに御宿泊いただき、
誠に有難うございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】宿泊日から30日前までの予約限定プラン★早期得割★
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
部屋はきれいであった。大きなスーツケースなどを持ってりんかい線駅構内から歩くのは、結構辛い、ビッグサイトへ仕事で通うのは、便利りな位置にある
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この度はご宿泊頂き有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様が快適にお過ごし頂ける様これからも努めて参りますので、ハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課:矢島