この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
眺望のご希望がございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。出来る限りご用意させていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
monam 様のまたのご来館をお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロント前のアメニティバーにはメイク落とし・洗顔・化粧水・乳液・レザー・ヘアブラシやコーヒー等を取り揃えております。
ぜひご利用下さいませ。
遅くまで営業しておりますイオンスタイルやコンビニエンスストアも近くにあるため立地も良いかと存じます。
品川周辺でお宿をお探しの際は当ホテルをご検討下さいませ。
blanelmas 様 のご来館をお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は和食・洋食のご用意がありビュッフェスタイルでご提供している為お楽しみいただけるかと存じます。
katsunee 様のまたのご来館をお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中のクチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましては全てのお客様がご利用頂けますので、ぜひご利用くださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

夜景をお楽しみ頂けたようで大変安心いたしました。しかしながら、ウォシュレットの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足を提供出来ますように取組んでまいります。
機会がございましたら、再び当ホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。お帰りをお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内WIFIに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見賜り有難うございます。
より快適にお過ごし頂ける様、日々努力してまいります。
お部屋に関しましてチェックインのご当日でもご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。出来る限りご用意させていただきます。
当ホテルは最寄り駅でありますりんかい線の品川シーサイドから1分と近くて分かりやす場所に位置しております。
また、目の前にイオンモールやコンビニエンスストアもあり利便性に優れており多くのお客様よりご好評を頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ホテルの最寄駅はりんかい線の品川シーサイドA出口向かいと非常に分かりやすい場所に位置しており、青物横丁駅は徒歩約10分の場所にございます。
また、目の前にイオンモールがある為、利便性に優れており多くのお客様よりご好評を頂いております。
お部屋に関しまして、夜景のご要望などお気軽にお申し付け下さいませ。できる限りご用意させて頂きます。
ぜひまた品川エリアでお宿をお探しの際はハートンホテル東品川をご利用頂きますと幸いでございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご予約に関しましてですが、楽天様の運営システムによると、既存のご予約を宿泊期間以外への変更や、日程を増やすことはお受けしてないとのことですので、お手数をおかけし申し訳ございませんが、予約のお取り直しをお願いしている次第でございます。

また、キャンセル料は通常、前日２０％・当日８０％ですが、お仕事の都合や体調面などで急な予定変更もあると思われますので、その際は分かり次第早めにご相談頂ければと存じます。

お客様に再びお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、夜景のご要望などお気軽にお申し付け下さいませ。できる限りご用意させて頂きます。
また、貴重なご意見賜り有難うございます。より快適にお過ごし頂ける様、日々努力してまいります。

jiiya3415 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食の内容につきまして貴重なご意見をお寄せくださり、大変恐縮でございます。
和洋食のバイキング形式で営業をしておりますが、お客様に満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：川越

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
仰せの通り、ホテル近くにコンビニや大きなスーパー等ございます為、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。

また高層階のご希望等ございましたら、出来る限りご用意させていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：川越

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ぜひまた品川エリアでお宿をお探しの際はハートンホテル東品川をご利用頂きますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル東品川
宿泊課:髙橋

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
りんかい線品川シーサイド駅Ａ出口向いと非常に分かり易く夜遅くまで営業しておりますイオンモールもある為、利便性に優れており多くのお客様よりご好評を頂いております。

寝具につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
毛布のお貸出しも無料で行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川 宿泊課 川越

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 桝本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは最寄りのりんかい線品川シーサイド駅から徒歩５分と近く、フロントスタッフが24時間常駐しておりますので夜遅くにチェックインする際にも安心してお越しくださいませ。
また品川方面にお越しになる際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

宿泊課：天野

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
季節・仕入状況によって内容は変えてはいるのですが、基本的には同じような感じとなってしまっているのは否めません。
お客様の声を基に、調理場とも検討をさせて頂きたいと思います。
ご指摘有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
最近はネット環境の進化によりご予約自体は非常に楽に便利になりましたが、変更等は複雑なのが現状と思います。
ご連絡を頂けましたら可能な限り対応はさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
トイレの便座につきましては、今しばらくお時間を頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：大川

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
多くのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、清掃不備がありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、女性にお渡ししているアメニティですがご希望にお応えすることが出来ず大変申し訳ございません。
今後も多くのお客様にご利用頂ける様精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをぜひご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。

宿泊課：能戸