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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:5946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.41
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.63
  • 食事3.69
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総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 16:45:12

〇駅から近いのでとても便利です。隣にイオンスタイルがあるのも便利です。
〇バスタブは広めでゆったりと入れて良かったです。
△朝食は内容は良いのですが、7時前から待ちで行列になり大変混雑していました。また、通勤時間の都合もあり、6時半オープンにして頂けると大変助かります。混雑緩和にもなると思いますので、是非ご検討をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前まで20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合4

さくらみなさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

さくらみなさん [50代/女性] 2024年06月24日 11:36:22

浴室の排水の匂いが気になりました
掃除はできており、室内とも清潔さはありました
室内空調が入ってなかったので、暑い時もこれだとちょっとしんどいですね
翌朝、空港に行くために近くで安いホテルを探したので、リムジンバスのバス停には近く、リッチは最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

総合4

tuldbさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

tuldbさん [50代/男性] 2024年06月23日 19:33:25

渋谷のライブに行くのに利用しました。電車一本で行けて便利でした。羽田空港にもリムジンバスで行けて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前まで20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 11:44:07

新しくはないのだと思いますが丁寧に掃除されており快適に過ごせました。チェックイン前、チェックアウト後とも荷物も預かっていただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 14:08:10

国際展示場に近く良かったです。
部屋もそれなりに広く勝手が良かったです。
浴室はちょっと古めの設備ですが、不可ではないです。

良いところで、エレベーターが4基あるのは待ちも少なく良いです。

悪いところで、8時半過ぎには部屋清掃が始まってるようで、ガチャガチャうるさいことで、廊下であっても挨拶すらない、といった感じです。何となく海外っぽいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年06月25日 12:59:02

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は品川シーサイド駅より徒歩1分の場所にございまして、今回お客様のスケジュールに沿うホテルとしてお選び頂き、大変嬉しく思います。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

宿泊課:戸田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合2

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 13:41:00

・下水の匂いが上がってきてて悲しい
・朝ご飯は普通
・立地は良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年06月25日 13:00:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスにて下水のニオイがしたとの事でご気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後も引き続き、清掃には十分注意をしてまいります。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

宿泊課:桝本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合2

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 09:13:09

立地は駅近でわかりやすく、道路向かいには大型スーパーがあり便利でした。

建物は少しくたびれ感がありました。
壁紙が剥がれかけていたり、什器類の傷も目立ちました。
室内清掃はまったく不十分です。
ベッド下にお菓子の食べこぼし、ベッドシーツに茶色いしみ、グラスに大きな指紋、天井通気口ほかいろんな場所に溜まったほこりなどなど。
シャワーパッキンが壊れており、カランから切り替えるとヘッド接続部からお湯が噴出してしまい使いにくかったです。
またバスルームの黒カビもかなり気になりました。

朝食は可もなく不可もなくでしたが、千円以上も払うならコンビニで買ってくるほうが個人的にはいいと思います。

スタッフの方はみなさん気持ちのいい対応をしていただけました。

都心部で安かったのですが、その理由がわかるような印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年06月25日 13:00:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お掃除や室内の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、細かいところまで行き届いた清掃をするよう心掛けて参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

宿泊課:戸田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前まで15%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合4

ガンバ1304さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

ガンバ1304さん [50代/女性] 2024年06月12日 16:47:50

品川シーサイド駅に近くとても便利がよく 羽田空港とも空港バスのバス停がすぐ近くにあるので移動しやすかったです。イオンも近くにあり部屋飲みようにお酒やおつまみなど沢山あるので買いに行くのも便利でした。
チェックイン前チェックアウト後の荷持を預かってくださり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年06月25日 13:00:58

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており食料品はもちろんのこと急なご宿泊でも一通り揃えることが出来る為、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、品川シーサイドA出口向いと立地条件は良いかと存じます。
品川周辺でお宿をお探しの際は是非またご利用下さいませ。

次回も観光やお仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。

宿泊課:戸田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上で10%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム<24平米/3名利用・ご家族に>】

総合5

tatsu-smtさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

tatsu-smtさん [50代/男性] 2024年06月11日 23:14:11

航空機遅延による深夜の到着でしたが、フロントは親身に対応してくれました。東京湾を一望できる夜景は雨模様でした当日でもなかなかの見ごたえがあり、ゆっくりと休むことができました。近くに高速道路がありますが、防音はしっかりしていおり騒々しさは感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年06月25日 13:01:49

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテル高層階では、東京の運河と共に工場夜景をご覧いただけます。こちらの夜景は多くのお客様にもご好評頂いております。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

宿泊課:戸田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイ♪12時チェックアウト<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 12:46:06

金額に似合っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイ♪12時チェックアウト<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 20:53:50

最寄駅からのアクセスも大変良く、コンビニや夕食なども近くで摂れ、便利でした。室内もキレイで、空調なども良かったです。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 18:48:44

チェックアウトが12時まででゆったり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 12:02:49

ビジネスによく利用しております。周辺アクセスも良く、環境も良いため毎回利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約で10%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 16:00:07

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】出張/観光に便利♪12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 12:58:56

5月26日に宿泊しました

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 23:00:32

駅近く、コンビニも近くにあって便利です。空港からもアクセスが良く、2度目の利用でした。
部屋は少し狭く感じましたが、お安く泊まれたので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前まで20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

総合4

サキ9214さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

サキ9214さん [30代/女性] 2024年05月31日 11:18:05

リピートでの利用です。
品川シーサイド駅から歩いてすぐの所にあります。
近くにイオンやコンビニもあるので便利です。
今回もソファのあるお部屋でとても快適に過ごすことができました。
お風呂が足を伸ばして入れる広さなのがとてもいいです。
そしてチェックアウトが12時なのも朝ゆっくり出来て嬉しいです。
また近くに行く予定があればリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 20:56:18

目の前にイオンがあり便利です。バスの有効利用がお勧め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前まで20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 20:21:34

駅からすぐ目の前で便利でした。
室内は思ったより狭い感じで浴室トイレは年数が少し経ってる設備ですが化粧水、乳液クレンジングがあってよかったです。
朝食のクロワッサンとかパンが美味しく、他のメニューもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前まで20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 13:08:47

立地はよかった。
駅チカはやはりいいですね。

フロントの接客はよかったですが、領収書はいらないと言いましたが明細がもらえなかった。
支払いした証明がないので不安でした。

朝食のスタッフに問題があると思いました。
3名お見かけして2名はよかったですが、1名の方だけ自分本位のサービスをなされていたいように見受けられました。
バイキングで料理を取ろうとするもお客様がいるのに業務優先
対して混んでもないのに茶碗の補充や味噌汁にカップをガシャガシャ音を立てて補充。
お客様が触ったところを後をつけるように拭いていくなどなど


もう少しゆっくりさせてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までの予約で15%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム<16平米/ベッド幅:140cm>】

4310件中 1~20件表示

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