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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:5944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.41
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.66
  • 食事3.73
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サービス5

tatsu-smtさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

tatsu-smtさん [50代/男性] 2024年06月11日 23:14:11

航空機遅延による深夜の到着でしたが、フロントは親身に対応してくれました。東京湾を一望できる夜景は雨模様でした当日でもなかなかの見ごたえがあり、ゆっくりと休むことができました。近くに高速道路がありますが、防音はしっかりしていおり騒々しさは感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイ♪12時チェックアウト<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 20:53:50

最寄駅からのアクセスも大変良く、コンビニや夕食なども近くで摂れ、便利でした。室内もキレイで、空調なども良かったです。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 12:02:49

ビジネスによく利用しております。周辺アクセスも良く、環境も良いため毎回利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約で10%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 15:53:56

・駅から近くて便利。隣にイオンスタイルがあるのも便利で良い。
・バスタブが広くて、ゆったりと入れるのが良い。
・朝食はそれほど種類は多くは無いが十分満足である。ただ、7時前から並ぶほど、かなり混んでいるので、近隣のホテル同様に、7時からではなく、6時半からにして欲しい。
・部屋は高速道路に面している部屋だったが、窓は2重になっていないため、若干、自動車の音がうるさいのが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前まで20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 12:10:54

キレイなホテルで清潔感もありました。
24時間チェックインできるのもgood。
フロントの方の対応も真摯で、素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】出張/観光に便利♪12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 14:00:09

家族で宿泊しました。立地はりんかい線、空港行きまでのバス停が目の前にあり、近くにコンビニや少し歩けば飲食店が多数ありとても便利でした。
部屋はエアコンのコントロールが難しかったです。アメニティも多数あり良かったです。飲み水のペットボトルも準備して頂ければ嬉しかったです。バスタオルが毎回人数分準備されておらずロビーに行かなければならず残念でした。
チェックイン前、アウト後の荷物預かりも無料で預かっていただき嬉しかったです。
また旅行の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上で10%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

サービス5

maisy134さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

maisy134さん [50代/男性] 2024年05月13日 20:57:38

出張終わりの東京観光に利用させて頂きました。
今回で、利用は2度目です。立地がとても良く、りんかい線の品川シーサイド駅の目の前です。
近くにショッピングモールがあり、食事や買い物にも困りません。
基本的なアメニティはお部屋にありますが、コーヒー等はフロント近くにありますので、そこでもらって部屋に持っていく必要があります。
電子レンジはフロントのある1Fにありますので、コンビニで買ったお弁当の温めもできます。
ベッドも広く快適でしたが、ただ1点だけ、シャワーカーテンがカビ臭かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:22:54

お値段からするとかなり満足なホテルでした!
また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:39:53

車で行きましたが、立体駐車場の予約もでき、車で無事に行けました。
お部屋も広く三泊共に綺麗に清掃してもらいました。目的地への移動も目の前の駅から電車で乗り換えも少なく最高。
夜21:30位だと店が閉まってますが、青物横丁方面に500m行くと美味しい餃子もあったしお店が沢山有りました。
また、使わせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 20:24:49

品川シーサイド駅から近く、いいホテルでした!接客も良かったです!食事もう少し種類があったら最高ですね。近くにイオンモールもありますので、買い物等も問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年06月08日 13:35:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
今回頂いたご意見をもとに、より快適にお過ごし頂ける様、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またお越し頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前まで20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

サービス5

るみひまりんさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

るみひまりんさん [50代/女性] 2024年04月20日 09:15:49

有明ガーデンシアターのライブ後に宿泊しました。りんかい線の駅目の前で近隣に24時間営業の飲食店もあり概ね満足でしたが、喫煙所からのタバコの煙がエレベーターホールまで充満していたのが唯一不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<24平米/ベッド幅:120cm>】

サービス5

色も形もシンプルな感じで、どんな服にもあいそう。カービィちゃん。さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

色も形もシンプルな感じで、どんな服にもあいそう。カービィちゃん。さん [60代/女性] 2024年04月18日 11:31:54

駅からのアクセスも良く

部屋の大きさも丁度くてベッドもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年06月15日 09:44:31

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ハートンホテル東品川 宿泊課 駒田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 17:05:04

お世話になりました。駅から近くコンビニも近いので便利。何といっても12時チェックアウトなので非常にゆっくりできますし、最高ののサービスです。部屋は少々古くなったきましたし、テレビも小さくて残念。もう一つ言うとコーヒーもインスタントコーヒーをアメニティと一緒に取らせるのではなく、部屋にドリップコーヒーがあるといいですね。それとシャワーが強過ぎていたいです。最近のシャワーヘッドなら別ですがそうではないですからね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年06月08日 13:36:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。

テレビ、アメニティ、お部屋の設備に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、すぐに対応は出来かねますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 森

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】出張/観光に便利♪12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム<16平米/ベッド幅:140cm>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 23:42:13

子供の引っ越しで利用しました
泊まれれば良かったのですが朝ホテル周囲を散策 公園など散歩する場所に富んでいました
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年05月05日 10:40:36

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイ♪12時チェックアウト<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 23:04:48

3月31日から2泊お世話になりました。
品川シーサイド駅からすぐのところにあり、駅から羽田空港行きのバスや品川駅行きの都営バスも頻繁にあるのでとても便利でした。
また、ディズニーリゾートへのアクセスも良かったです。
お部屋はキレイでした。
お風呂のシャワーカーテンにカビみたいのがありましたが、概ね満足です。
爪切りを貸し出して頂き、助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年04月18日 19:38:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ユニットバスの清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがなきよう、清掃後の確認を徹底して行う所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 秋元

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上で10%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム<24平米/3名利用・ご家族に>】

サービス5

makoch1さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

makoch1さん [40代/男性] 2024年04月02日 22:06:14

駅から近く、イオンも近いので、とても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年04月11日 09:27:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関してお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。最寄り駅である品川シーサイド駅はA出口から徒歩1分圏内でありその周辺にもイオンスタイルや商業施設、コンビニなどもあり他のお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
makoch1 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ♪12時チェックアウト<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<16平米/リーズナブルルーム>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:00:11

素泊まりとはいえ、6000円弱でこのクオリティは最高でした!洗面所の鏡に曇り止めの部分があるのがすごく助かりました!!シャワーの水の出し方が分かりにくかったのと、アメニティのクレンジングの洗浄力が弱めでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年04月08日 11:45:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。


ハートンホテル東品川
宿泊課:加納

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイ♪12時チェックアウト<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム<24平米/3名利用・ご家族に>】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オンニ0717さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

オンニ0717さん [50代/女性] 2024年03月17日 21:55:43

今回3回目の利用ですが、やはりこのホテル好きです。
好きな部分は、採光を取り入れ明るく広々としたエントランス、
個人の好みに合わせて選べる飲み物やアメニティ、
各階に設置されている製氷機、
外に出ればAEONがあるので不足の物はそちらでも揃えられます
品川シーサイド駅を使えば直ぐですし、青物横丁を使うと多少歩きますがそれなりに食事処を選べます。
環境と立地も満足ですが、
スタッフも心地よい対応をしてくださいます。
今回は前日の深夜に電話した際に
喫煙室と禁煙室を間違えていたのにも関わらず、
テンポの良い口調で部屋の変更をしてくださいました。
(こまださん、ありがとうございます!!)
お陰で、禁煙室の眺めの良い部屋で快適な時間を過ごすことが出来ました。
感謝です。

また次回の訪問が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年04月09日 14:46:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設やアメニティ、スタッフの対応にご満足いただけた様子で何よりでございます。
禁煙リクエストも事前のご連絡ありがとうございました。これからもお客様のご要望に沿えるようできる限りご案内させていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課 駒田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム<16平米/ベッド幅:140cm>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 01:14:27

とにかくスタッフの方々の対応が最高に良かったです!フロントの皆様の対応や配慮など申し分ありませんでした。ホテルで食事はしていないので評価は出来ませんが、また東京に泊まる機会があった場合、部屋が空いていれば是非予約したいです。とても快適に過ごせました。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年04月08日 11:47:51

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。


ハートンホテル東品川
宿泊課:加納

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン<24平米/ベッド幅:120cm>】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:46:38

連泊は初めてで、3月5日6日でした。
脚が具合悪く2泊で荷物もあったために荷物を宅配させて頂きました。事前の問い合わせにも丁寧にお答えいただけてとても助かりました。留守中お掃除が入らないコースかな(リーズナブルだったので)と思っていたらごみ収集とリネンの取替がされていて「あら!」と思いました(荷物を乱雑なままにしておかなくてよかったです)
3回目の利用と記憶してますが、駅の目の前というのも助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年04月08日 11:48:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課:加納

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ミディアムツイン<21平米/ベッド幅:120cm>】

4306件中 1~20件表示

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