ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声

朝、海側の緑道から見たハートンの写真です。散歩やジョギングにいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

駅から近くて便利、道路を渡ればショッピング街や食堂もあり良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

　基本的にはとても良いホテルでしたが、
微妙だったことが２つ。
『①チェックイン時』
　フロントで名前を告げたところ、
シングルで予約してたのにタイプの違う部屋を言われました。
「予約と部屋が違う」と告げたところ、少し待たされた後
「ご確認できました。前払いで(料金額)です」とまた予約と違うことを言われ、
「それも予約と違います」と告げると
「どんなご予約をされましたか？」とやや逆ギレ気味な返答をされました。
　そこで携帯画面で予約の詳細を見せると、また待たされた後で
「他のお客様のお名前と聞き間違えておりました」とのこと。
　間違えること自体は有りがちだし構いませんが
「部屋のタイプが違うと告げた時点でこちらの名前などを再確認してれば、
無駄に待たされなかったのでは？」と感じました。
『②セルフのランドリーコーナー』
　いかにも「元々スタッフルームだったスペースに作りました」という場所で、
行きは案内の紙が貼ってましたが
帰りはどのドアがロビーへ続くのか、
小さな字がドアに書いてあるだけだったので分かりにくかったです。
　この２点以外は本当にとても良かったのですが、
特に①が最初のトラブルだったので強く印象に残ってしまい、
総合評価を少し下げました。

【ご利用の宿泊プラン】
【２泊以上はお得！】東京を満喫連泊プラン
16平米シングルルーム■禁煙■

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

泊まるだけだったので十分でした。身体洗うタオルもあったのが嬉しかったです！スリッパが汚かったのだけが残念。しかし、あとはよかったです！

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】期間限定！カップル＆ファミリープラン
16平米スタジオツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

チェックアウトの際、まだ研修中か研修を終わったばかりの方なのか、かなりたどたどしかったです。


領収書を渡すときも声が小さく、『ありがとうございます』も私が後ろを向いた時に小さく聞こえた感じでした。


他のホテルマンのかたはよかったと思います。


出かけて帰ってきた時にきちんと笑顔で声をかけて挨拶をしてくれた。


後、今回の事ではないのですが、前回泊まって帰ろうと思った時に、清掃の係の方にすれ違いにお会いしたのですが、挨拶がなくて、ちょっとびっくりしました。


色んなホテルに宿泊してきましたが挨拶をしない清掃係に会ったのは始めてです。


私自身が接客業をしている為、そこが少し気になる所でしたが、気に入っているホテルなので、また活用させて頂きます。


そこをのぞけばいいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】期間限定！カップル＆ファミリープラン
16平米セミツインルーム■禁煙■

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

予約していた部屋より広いところを提供いただきありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

朝食バイキングの焼きたてパンはお勧めです。料理の種類もほどほどでおいしく楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

品川シーサイド駅から直ぐで立地条件は良い。また、ゆったりとした部屋でくつろげた。ただ、アメニティの補充が不足していたのが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

2月27日に利用しました。食事もおいしかったです。目の前に大きなイオングループの商業施設があって、便利でした。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

以前に宿泊した時は、最寄り駅の出口から離れたところの横断歩道で道路を渡らなければならなかったのですが、今回はほぼ最短距離の場所に信号がついていて、すぐホテルに入ることができ、便利さがアップしましたね。
夕食は２階のREGINAで頂きましたが、大変おいしく頂きました。

海側の部屋希望だったのですが、部屋へ着いてみると道路側でした。チェックインの際に特に説明がなかったのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

駅にも近く大変よかったです

【ご利用の宿泊プラン】
【２泊以上はお得！】東京を満喫連泊プラン
16平米セミツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

ホテルはもちろん、品川シーサイド駅に降りたのも、初めてでしたが、わかりやすい場所で、良かったです。部屋は、値段の割に想像以上に広くて、快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
禁煙シングル【１名利用】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

お部屋の清潔感があり、ベッドも広く、枕の種類も3種類と豊富で嬉しかったです！食事も美味しかったし、対応も良かったです。ただドライヤーが弱かったのでもう少しいいのを置いて欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン【３名利用】

宿泊年月

2009年10月

朝食バイキングが便利で満足しましたｖ

宿泊年月

2009年08月

何回か利用しています
飲食店もコンビニも近くにあるので大変便利です
部屋も綺麗で快適かと
今回は昼寝るために利用したのですが掃除が１５時までと早い時間で終わってしまうため、掃除がしてもらえなかったのが残念でした
初めてランドリーを使用しましたが、乾燥機も大きく友達と３人分まとめて洗濯できました

【ご利用の宿泊プラン】
東京観光に最適！！２連泊以上限定のお得な宿泊プラン
◆カップルに最適！！ゆったりまったり◆禁煙セミダブルルーム◆

宿泊年月

2009年08月

7月18日に宿泊しました。
朝食も美味しく、部屋も綺麗でとても満足して帰りました。
一つ残念だったのが室内のスリッパです。
消毒はされているのでしょうが、少し汚れが目立ちました。
中敷等を一緒に置いて下さると嬉しいです。

宿泊年月

2009年07月

駅から近く、ショッピングセンターも目の前に有り、非常に満足でした。
部屋は広く、ソファーも有り、ドリンク券も良いサービスでした。
品川シーサイドは初めてでしたが、意外と便利で、今後も活用しようかなと思っております。

宿泊年月

2009年07月

先日一泊しました。
立地は駅の出口からすぐととても便利で、夕食はボリュームたっぷりでしたし朝食のバイキングも種類が豊富でたくさん食べられます。
お風呂もユニットバスの割りには広めでゆったり入れました。
また東京に行く際は利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆◇◆お得な2食付プラン◆◇◆
◆カップルに最適！！ゆったりまったり◆セミダブルルーム◆

宿泊年月

2009年06月