ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声

結論としては大変満足です。今後も利用することから、敢えて苦言を呈するのであれば、朝食におけるポットサービスのホットコーヒー、ウォーマーに置き過ぎたものをサーブしてもらっても、ちょっと嬉しくありません。割り切ればどうと言うことはないのですが、レストランにおける並々ならぬ気合いに合わない味でしたので、少しだけ残念に思いました。

駐車場を予約しましたが、大きさの情報がなく、結局入れる事ができませんでした。施設情報に明記されていると助かります。

部屋の電気が調節出来ないので足元灯を付けていただきたい。
二人でセミダブルの部屋に泊まったのですが、アメニティが1人分しか用意されていなかった。
また、２Ｆレストランでオープン記念ディナーコースを注文したが、お店の手違いにより３品もコース料理を飛ばされてしまうと言うハプニングが。味も従業員の対応も良かっただけに残念。
手違い等ありましたが、キチンとしたアフターフォローで不快にはなりませんでした。
また泊まりたいと思いますので今後に期待します。

品川シーサイド駅からのアクセスに少し問題があると思いました。

オープン初日でしたので、フロントの方も気合が入っていたと思います。ベッドが広かったので快適でした。設備は普通。風呂は広くて寝そべれます。近くにジャスコ、100均ショップ、コンビニ等あり、便利です。またお世話になりたいと思います。

こちらのホテルを選択した理由は当日オープンだったからですが、当然ながら清掃等はゆきとどいていたし、バスタブが広めだったので快適でした。
ただ残念なのは他の方達も言っているように、部屋に入った時の暑さ・・・あらかじめ快適な温度に設定しておく事は可能なのでは？と思いましたよ。
それと、バイキングの際トレーが無いので、何度も席を立たなくてはならず、面倒でした。また利用しようかなと思ってますので、是非改善して下さい。

オープン初日に宿泊しました。
フロントは広く、明るい雰囲気でしたし、浴室も使いやすかったです。
ただ、部屋は狭く、天井に取り付けられたクーラーの風が、顔に当たって冷たくて、ゆっくり眠れませんでした。
せめて、温度だけでなく、風向や風量も自分で調節できたらよかったなと思います。

静かでとても快適でした。部屋に入った時暑くてがっかりしましたが、環境に優しいホテルと言う事で・・・駅への横断歩道が無いので、道路を横切らなければなりません。ホテルから何らかの対応策を講じないと、いつか事故が起こる可能性があると思います。フロントの対応や設備など満足です。

オープン初日にシングルで1泊しました。

☆良かった点
・フロントの方の対応がよく、明るい印象。
・部屋は落ち着いた配色で適度な広さ。お風呂も足を伸ばして入れました。
・デスク上の鏡が大きめで一緒についている照明も明るかったので、パソコンで仕事をしたり、メイクをする際に便利でした。
・ドライヤーも風力の強いもので使いやすい。広いベットに加湿器一体型の湯沸し機？も嬉かったです。

★少し残念だった点
・女性宿泊者向けのコットンやシャワーキャップなどをフロントで頂けたらなおよかったかなぁ・・。
・テレビの角度を変えて見れないこと。
・部屋に入ったらすごく空気がこもっていて暑かったこと。（冷房をいれたらすぐに解消されましたが）
・地下鉄出入口の目の前なのに横断歩道がなくて不便。

とはいえ全体的にはよい印象のホテルでした。機会があればまた泊まりたいと思います。

メールでの連絡がフロントに届いていないのはオープン当日のご愛嬌。新築の輝きとスタッフの活気を感じました。この雰囲気がいつまでも続くことを祈念します。
■ホテル前にりんかい線の出入口があるのに横断歩道が無いのは不便。
■洗面関係の備品では洗顔フォームが欲しい。
■ＴＶリモコンの反応が遅い。
■朝食席は隣席との間隔が少々狭い。
■１０Ｆの部屋で日立ソフト側だったため眺望は全くダメ。満室とは見受けなかったので残念。近隣ライバルホテルが高層だけに不利。