この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 山田 真之

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

周辺のお食事処につきましても高いご評価を頂き嬉しく思います。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課 山田 真之

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

トリプルルームのご利用に関しまして、貴重なご意見有難うございます。より快適にお過ごし頂ける様、改善して参ります。

当ホテルの立地につきまして高いご評価を頂きまして大変嬉しく思います。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課:山田 真之

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。


またのご来館を心からお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

室内の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、細かいところまで行き届いた清掃をするよう心掛けて参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており食料品はもちろんのこと急なご宿泊でも一通り揃えることが出来る為、多くのお客様よりご好評を頂いております。

また、室内の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、細かいところまで行き届いた清掃をするよう心掛けて参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
しかしお部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者へ厳重注意をし、お客様が気持ちよくご滞在頂けるよう改善に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

エアコンに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。リモコンに風向き調整のボタンがございましたが、こちらのご案内が不足していたことでお客様にはご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。本体に不具合が発生している場合がございますので、音など気になることがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。

朝食に関しましても、レストランスタッフと相談し、お客様に満足頂けるようなメニューを提供できますよう尽力いたします。

勝手なお願いとは承知しておりますが、また機会がございましたら当ホテルへのご利用をご検討くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋・寝具類の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
お部屋の眺望に関しまして、多くのお客様にご好評いただいております。レインボーブリッジ・新幹線・飛行機などをご覧いただけるお部屋もございます。ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。出来る限りご用意させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ハートンホテル東品川
宿泊課：高橋

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度はハートンホテル東品川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご予約頂いたお部屋はエコノミーツインルームでシングルベッドとエキストラベッドのご用意でございます。
ツインルームでしたらシングルベッドを二つご用意しておりますのでご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテル最寄り駅であるりんかい線の品川シーサイド駅A出口より徒歩1分と近く、ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており食料品はもちろんのこと急なご宿泊でも一通り揃えることが出来る為、多くのお客様よりご好評を頂いております。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を有難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして有難うございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にお泊り頂いたお部屋はエコノミーツインルームでございまして、ベッド1台とソファベッド1台でのご用意でございます。ツインルームでしたらベッド2台でご用意しております。
また詳細は当ホテルのホームページにも記載しておりますのでご参考下さいませ。
清掃につきましても不十分であったことをお詫び申し上げます。
でぃじぇむ 様から頂戴致しました内容をしかと受け止め、気持ちよくお過ごし頂けるよう今以上に徹底していくよう努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており食料品はもちろんのこと急なご宿泊でも一通り揃えることが出来る為、多くのお客様よりご好評を頂いております

部屋着に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。かせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃担当のものと協力し、発見し次第対処するように致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に励んでまいります。
また別々にはなりますが空気清浄機は無料でお貸出しを行っておりますので
次回ご宿泊いただける際は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただけたらと存じます。(空気清浄機は数に限りがございます)

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、
Sakas様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：川越

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

加湿器は全室に設置してあり、数多くのお客様からご好評をいただいております。
新聞に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。今後も何か気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

kimyebisu様に再度ご利用頂けますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:本村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：川越

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
近くに大型のイオンがございますため急なご宿泊でも身の回り品を揃えることができ立地には多くのお喜びの声を頂いております。
また品川方面にお越しの際は是非ご検討して頂けたら幸いでございます。
宿泊課：天野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お掃除に関しまして、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当の者に話をし、お客様が気持ちよくご滞在頂けるよう改善に努めて参ります。

また、Wi-Fiや浴室に関する設備への貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後の課題とさせて頂き、より一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きましたことを、重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:本村

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊に満足な対応が出来ておらず
誠に申し訳ございません。
一日の始まりに朝食は非常に大事で楽しみなものであると思います。
今後同じ事の無いよう、レストランスタッフには注意を促し、また、ホテル全体としても注力して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

宿泊課：大川