この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
Noxlyz様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課 駒田

　この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからもお客様方が快適に過ごして頂けますよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
　またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
また、トイレの便座に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せくださり、大変恐縮でございます。ご意見参考にさせて頂きます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：加納

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント：桝本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
フロント：桝本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。


これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
品川シーサイド駅のＡ出口から徒歩約1分の距離ですので今後も是非ご活用下さい。
コンビニはホテルから2～3分圏内に数件ございますが、説明が不十分で申し訳ございませんでした。次回はフロントで場所をおたずね下さい。羽田空港行のリムジンバスは品川シーサイド駅に発着しておりますのでこちらもご活用ください。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント：桝本

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ハートンホテル東品川
宿泊課:加納

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ハートンホテル東品川
宿泊課：加納

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
Wifiの接続環境につきましてチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課
山田 真之

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

トリプルルームのご利用に関しまして、貴重なご意見有難うございます。より快適にお過ごし頂ける様、改善して参ります。

当ホテルの立地につきまして高いご評価を頂きまして大変嬉しく思います。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課:山田 真之

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。


またのご来館を心からお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋・寝具類の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
お部屋の眺望に関しまして、多くのお客様にご好評いただいております。レインボーブリッジ・新幹線・飛行機などをご覧いただけるお部屋もございます。ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。出来る限りご用意させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ハートンホテル東品川
宿泊課：高橋

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊に満足な対応が出来ておらず
誠に申し訳ございません。
一日の始まりに朝食は非常に大事で楽しみなものであると思います。
今後同じ事の無いよう、レストランスタッフには注意を促し、また、ホテル全体としても注力して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
確かに、初日は喫煙、以降は禁煙のお部屋にてご予約を承っておりました。別々に頂戴していたご予約をつなげた際に、失念しており、またチェックイン時にも気付けませんでした。
誠に申し訳ございません。
また次回機会を頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのトイレは暖房便座ではないものとなっております。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

今後とも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿賜りまして有難う御座いました。

宿泊課：能戸

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
立地やお部屋の設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お部屋が狭く感じられたとの事ですが、今回お客様がお泊りいただいたお部屋は16平米のシングルルームのお部屋にソファーベッドを追加してご利用頂くスタジオツインルームというお部屋ですので狭く感じられてしまったのかと思います。次回ご利用の際もベッド2台をご希望でしたらスタンダードツインルームという24平米のお部屋もございますのでご検討いただければと思います。
また、チェックインの際にお配りしているアメニティに関しまして貴重なご意見有難うございます。今回頂いたご意見を従業員の中で共有させていただき参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。

宿泊課:中山