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ハートンホテル東品川(品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.44
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.68
  • 食事3.79
宿泊年月
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274件中 41~60件表示

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 16:45:21

駅やリムジンバス乗り場に近く便利でした。チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。お部屋に加湿器があったのは有り難かったのですがちょっと使う気になれない状態だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年12月17日 18:51:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関しまして好評価を頂いたにも関わらず

お部屋の設備等でお客様に大変不快な思いを与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。

今後はそういった点も改善していけるように尽力
して参ります。

宿泊課:塚尾

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【16平米シングル■喫煙可能■】

部屋4

bonchutaさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

bonchutaさん [40代/男性] 2015年10月25日 18:53:50

出張で利用しました。駅から近く、すぐイオンタウンもあり、立地は抜群です。部屋もきれいで、コスパのいいホテルでした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年12月11日 20:28:03

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで
なによりでございます。

またご朝食はいかがでしたでしょうか。

お客様によりご満足いただけることを願ってスタッフ一同日々尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:塚尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングル】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 09:00:50

綺麗で便利なホテルです。
部屋の広さも、バスルームの広さも、大きく快適に過ごすことが出来ます。
部屋からは、湾岸にある海外荷受の様子を見ることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年09月15日 19:01:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋の空きがございましたら、眺望のご希望なども承りますので、ご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:竹澤

ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングル】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 08:58:33

ホテルはりんかい線品川シーサード駅のすぐそばにあり、便利な場所です。
フジテレビがある東京テレポート駅も品川シーサイド駅から2つ目の駅でレジャにも最適です。
ビズネスにもレジャにも立地条件の良い場所にあるのでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年09月14日 06:54:03

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
好評を承り、スタッフ一同大変嬉しく、また、励みとなります。
ご不便やご面倒はございませんでしたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課:飯塚

ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングル】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月10日 16:30:51

wifiが夜間遅くすぎて使い物にならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年08月24日 09:15:18

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
設備の不備でお客様にご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。

宿泊課:飯塚

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【16平米シングル■喫煙可能■】

部屋4

sawa04さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2015年02月08日 21:57:40

いまどき、携帯の充電器をレンタルしないというのは、少々残念でした。まあ、忘れていった私が悪いのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年05月11日 02:35:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは貸出の充電器はございませんが、課金式の充電器のご用意がございますので、そちらをご利用くださいませ。
今後もより良いホテルづくりのために精進して参りますので、またお越し頂けますと幸いでございます。

宿泊課:竹澤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【16平米シングル■喫煙可能■】

部屋4

#鹿○さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

#鹿○さん [60代/男性] 2015年02月06日 20:30:49

部屋は十分な広さで、設備も不足なくありました。駅からは近くて良いのですが
ロケーションがやや不便でした。ただしコンビニはあるので、不自由は感じませんでした。価格を考えると満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2015年05月11日 02:16:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足して頂けたとのお声に、スタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルの向かいには食料品から衣料品まで様々な取り揃えがあるイオンがございまして、そちらもご好評頂いております。
また東京にお越しの際には当ホテルを選んでいただけましたら幸いに存じます。

宿泊課:竹澤

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【16平米シングル■喫煙可能■】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2014年11月15日 23:12:45

夫婦で旅行に利用させていただきました。
周辺の繁華街から徒歩10分くらいありましたが、東京23区で安価でこの部屋のサイズなら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米スタジオツイン】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sawa04さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2014年08月10日 19:06:05

エアコンのスイッチを入れてから、暖機運転が長いなとふとリモコンを見ると「暖房」表示・・・部屋の準備をされる時にチェックしないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2016年01月02日 20:37:26

この度はビジネスの折りに当ホテルにご滞在頂き誠にありがとうございます。

また、清掃の際にエアコンでのチェックができておらず大変申し訳ございません。

今後はこのような事がないよう清掃担当者に厳重に注意し、お客様が気持ちよくご滞在出来るよう改善させて頂きます。


宿泊課:塚尾

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【9月30日までの宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【16平米シングル■喫煙可能■】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 12:00:09

連泊2日目、部屋のグラスに真っ白な汚れがビッシリ!
驚きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2016年01月02日 20:13:04

この度はビジネスの折りに当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃がキチンといき届いておらず大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように清掃担当者に厳重に注意し、お客様が気持ちよくご滞在出来るよう改善させて頂きます。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:塚尾

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【16平米シングル■喫煙可能■】

部屋4

ムッチさんさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

ムッチさんさん [50代/女性] 2014年02月17日 22:43:11

部屋はゆったりしていて良かったです。TVの画面も大きくドライヤーも比較的良いものを装備していただいていたので良かったです。大雪の日で仕方ないのですが、りんかい線の地下から直通や駅の出入り口があればよいのにとひしひし感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2014年03月15日 19:13:49


この度はお足元の悪い中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は生憎の天候でしたが、体調は崩されなかったでしょうか。

今後もお客様に快適に安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿、また貴重なご意見賜り有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:矢島

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【16平米シングル■喫煙可能■】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 11:59:36

フロントは事務的が普通だけど特に強く感じた

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宿泊年月
2013年05月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2013年06月08日 10:30:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの接客態度が著しく事務的であったとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事務的ではない、お客様の心に寄り添った接客が出来る様、今後はよりいっそうの精進をしてまいります。
またの機会に御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:靍

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 13:52:07

車の大きさ的にホテル内の駐車場に停めれるか微妙だったため、宿泊予約前に電話連絡で確認したところ、「停められます」とのご回答でしたので、宿泊予約しました。
ですが、サイズオーバーで停められず、「近隣の駐車場で」と言われ、妊娠中なのでそのようになるのが困るので、わざわざ宿泊予約前に電話連絡したのに、何の意味もないのではないかと呆れました。
結局ホテル内の別の場所に停めさせていただきましたが、安易的に「停められます」のはどうかと思います。「今回だけ」と言われるようであれば、案内をもっとしっかりしていただきたいと思いました。
部屋も清潔でお風呂も広く、過ごしやすかっただけに、がっかりです。

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宿泊年月
2013年05月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2013年05月07日 08:58:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うござます。
駐車場のご案内でご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご案内方法を徹底させて頂きます。

宿泊課:趙

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【16平米スタジオツインルーム■喫煙可■】

部屋4

出張疲れさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

出張疲れさん [50代/男性] 2013年02月28日 17:26:18

出張で3泊しました。
部屋は、きれいで問題なく過ごせました。

フロントの対応も良かったです。

残念なのは、朝食時でした。

9時半ラストオーダーで10時までのはずなのに
9時半になったら食事しているにもかかわらずかたずけ始め
ゆっくり食事もしていられないような状況でした。
朝食を摂らない方であれば問題ないと思いますが
しっかり、くつろいで食べたい方にはおすすめできません。

次回泊まろうとは思わないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2013年06月01日 08:58:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の対応に関して、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討をさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

宿泊課:靍

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■喫煙可■】

部屋4

eddy1489さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

eddy1489さん [50代/男性] 2013年02月21日 17:56:58

場所は品川シーサイド(りんかい線)駅近で
 分かりやすい。イオンも有るから便利です。
しかしながら、朝食バイキングは 千円の
わりには内容 品数が お粗末です。それから
冬場の部屋の空調(暖房)がきかなくて風邪ひきそうになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2013年04月17日 05:24:14

この度はお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
空調に関しても申し訳ございませんでした。在庫に限りはございますが、フロントにて毛布のご用意もございます。次回ご利用の際は是非お問い合わせ下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、より一層努力して参る所存でございますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:靍

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■喫煙可■】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 14:24:37

駅から徒歩1分で、とても便利。
価格の割に、部屋は狭すぎず、ベッド横にあるソファも便利。
部屋に最初から加湿器が置いてあることも、とてもよい(加湿機能は低いが)。
ユニットバスも狭すぎることなく、ゆったり使える。
アメニティは普通。シャワーキャップと化粧水・乳液をチェックインの際にフロントでもらった。

朝、携帯電話の充電器を借りようとフロントに電話したところ、「端子が合えばお貸しできますのでフロントまでお越しください」と言われたので、フロントまで降りて行ったら、「すべて貸し出し中です」とのこと。
たった今、「フロントに電話して聞いたばかりなんですけど」と言っても、「いえ、在庫はありません」と。無いのはわかったけど、まず謝ってほしかったです。あるって言われたからわざわざフロントまで降りたのに。

その対応を除けば、ホテルとしてはとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年04月16日 06:18:49

この度はご宿泊頂き有難う御座います。

ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お言葉にもございましたフロントの接客でございますが、接客態度を今一度見直し徹底していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:矢島

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングルルーム】

部屋4

hrl671さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

hrl671さん [40代/男性] 2012年03月17日 02:43:54

立地、サービスその他、特に問題ないですが、バスタブの清掃が不十分なのはいただけない。シャワーだけなら問題ないですが、お湯を張って浸かってみると、垢が残っていて不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年03月17日 10:13:36

 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
浴室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が無い様、再度清掃担当の者に教育を徹底させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
宿泊課:金森

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 16:35:35

臨海線沿線で辿り着きにくい。
今回は羽田からビッグサイトへ行くために選択、この場合には臨海線への乗り換え以外は便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年01月28日 08:00:56

この度はご宿泊頂き有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:矢島

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■喫煙可■】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月22日 19:31:41

良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年12月23日 16:11:19

度々のご宿泊、有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。
ご宿泊中に何かご不便をお掛けした事やお気づきになった点などございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:草野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■21平米ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 08:22:14

部屋設備等大変綺麗
フロントについては数名いるがチェックイン・アウトの際も挨拶は担当だけ
残りの数名は打ち合わせ?無駄話?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年08月19日 19:25:56

この度はご宿泊頂きありがとうございます。せっかくお越し頂きながら、不快な思いをさせまして、大変申し訳ございませんでした。以後、お客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
宿泊課 梅田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングルルーム】

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