この度はハートンホテル東品川にご宿泊賜りありがとうございました。またもったいないお言葉を頂戴し恐縮しております。
横断歩道については、多数のお客様にご意見を戴いております。私自身も不便と感じておる毎日ですので、何とかなれば・・・と思いますが、市制の対応を見ての判断となります。すべてのお客様に、安全にお越し戴く為、検討してまいりますので、今後ともハートンホテルをご愛顧戴ければ幸いです。
宿泊課 黒岡 英美

この度は、ハートンホテル東品川にご宿泊賜りありがとうございました。また、貴重なお言葉を戴きましてありがとうございます。備品の追加に関しましては、お客様のご意見を参考にし検討してまいります。ホテル前を迂回して戴きご不便をおかけしておりますが、今後ともハートンホテルをご愛顧戴ければ幸いです。
宿泊課 黒岡 英美

この度は、ハートンホテル東品川にご宿泊賜りありがとうございました。ご宿泊中お部屋の清掃では大変御迷惑をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。清掃係には注意し今後
このような事がないよう徹底させます。今後ともハートンホテルを御愛顧頂ければ幸いです。
宿泊課　立谷 洋一

この度はハートンホテル東品川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはアクセスの他、JCBのお取り扱い、インターネットの接続と非常にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
空港バスの発着場には当ホテルへのアクセスは表示しておりません。ご面倒とは思いますが、お電話にてお問合せ頂ければご案内させて頂きます。
JCBのお取り扱いに関しましては、契約段階で不一致な点があり、現在の所契約に至っておりません。当ホテルでも契約内容が一致次第ご利用戴ける様進めてまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。
インターネットの接続不良に関しましては、過去の事例から判断してそういった回答を述べさせて頂きました。
システムの者に問合せまして、原因の方をお調べいたしましたので、別途メールにてご回答させていただきます。
今後とも、ハートンホテル東品川をご愛顧戴きます様お願い申し上げます。
宿泊課　土井健太郎

この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。また、貴重なお言葉を戴きありがとうございます。
タクシーに関しましては、お客様を長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルでは、無線タクシーを利用しており、雨の日は特に電話さえつながらないのが現状です。公道にタクシーを待機する事は違反となり、また1タクシー会社と契約して品川区内に待機させておく事は、東京ではできない慣習となっている様です。今後、少しでもこの状態を緩和できる様、検討してまいりますので、今後ともハートンホテルをご愛顧戴きます様お願い致します。
宿泊課 黒岡 英美

この度はハートンホテル東品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に頂戴しましたお言葉を励みに、より一層多くの方にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後共ハートンホテルを宜しくお願い致します。
宿泊課　土井健太郎

この度はハートンホテル東品川をご利用いただきましてありがとうございました。
りんかい線出口からのアクセスにはお客様に歯痒い思いをさせてしまいますが、迂回して頂くようをお願い致します。
館内設備だけでなくソフト面でもご満足頂ける様、日々努力して参りますので、今後共ハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
宿泊課　土井健太郎

この度はハートンホテル東品川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンに関しては今のところ対策を検討中です。
フロントでの対応の不備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後そういった事が無い様従業員には厳しく指導していく所存であります。
次回お越し頂いた際にはお褒めの言葉を頂ける様、日々精進して参ります。
宿泊課　土井健太郎

この度はハートンホテル東品川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に頂きましたお言葉を励みに、今後もハード面のみならず、スタッフ一同日々努力して参りますので、これからもハートンホテル東品川をご愛顧戴いただけますよう宜しくお願い致します。
宿泊課　土井健太郎

この度はハートンホテル東品川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も、多くのお客様にその様におっしゃって戴ける様努めてまいりますので、今後共ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊課　土井健太郎

この度はハートンホテル東品川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に頂きましたお言葉を励みに、今後もハード面のみならず、スタッフ一同日々努力して参りますので、これからもハートンホテル東品川をご愛顧戴ければ幸いです。
今後共何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　土井健太郎

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。また貴重なお言葉を戴きありがとうございます。
現在、東品川では新人スタッフも多くおります。慣れない接客で、お客様にとって不愉快な事も多々あるかと存じますが、スタッフ一同日々研鑽して参りますので、今後ともハートンホテルをよろしくお願い致します。
宿泊課 黒岡 英美

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。
今後も、多くのお客様にその様におっしゃって戴ける様努めてまいりますので、何卒ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
宿泊課 黒岡 英美

お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。
ＪＣＢカードがご利用戴けずお客様には、ご不便をおかけしておりますが、契約段階で不一致な点があり、現在の所、契約に至っておりません。当ホテルでも契約内容が一致次第ご利用戴ける様進めてまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。フロントスタッフの教育はもちろん、客室内においてもお客様のご希望に添える様日々努めてまいりますので、今後共ご利用の程お願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。
尚、ハートン宝くじに関しましては、別にメールにてお送りいたしますのでご確認下さいませ。お手数ですが、よろしくお願い致します。
宿泊課 黒岡 英美

ご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。また、貴重なお言葉ありがとうございます。客室内はもとより、接客においても常に新鮮な気持ちでお客様をお出迎えできます様、研鑽してまいります。
今後とも、ハートンホテル東品川をご愛顧戴きます様お願い申し上げます。

宿泊課 黒岡 英美

ご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。お客様に頂きましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、日々努力して参りますので、これからもハートンホテル東品川をご愛顧戴ければ幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

宿泊課 黒岡 英美

ご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。また、ご心配まで戴きまして大変恐縮しております。お客様のおっしゃる通り、たくさんのお客様にご満足戴く為に時には大変な事もございますが、それに応えられる新人教育に、日々努力しております。
今後共、ハートンホテル東品川をご愛顧戴ければ、幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
宿泊課 黒岡 英美

ご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から、ハートンホテル東品川をお選び戴き、またもったいないお言葉を頂戴しありがとうございました。
今後とも、その様におっしゃって戴ける様
スタッフ全員が努力して参ります。
これからも、ハートンホテル東品川のご愛顧お願い申し上げます。

宿泊課 黒岡 英美

ご返答が遅れまして誠に申し訳ございません。この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。
ＪＣＢカードのご利用が戴けずお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
現時点では、契約段階で不一致な点があり、正式な契約に至っておりません。多くのお客様にご不便をおかけしておりますが、契約における内容を一致した段階で、正式にご利用戴ける様進めて参ります。
今後とも、ハートンホテル東品川ご愛顧の程お願い申し上げます。

宿泊課 黒岡 英美

ご返答が遅れまして誠に申し訳ございません。この度は、ご宿泊を賜りありがとうござました。
何年先にお泊り戴きましても、新しく綺麗！とおっしゃって戴ける様なホテルを目指し、今後も研鑽して参りますので、今後共ハートンホテル東品川ご愛顧の程お願い申し上げます。

宿泊課 黒岡 英美