この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮です。

温便座に関しましては設備担当のものと相談し、早めに対応できますよう努めて参ります。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きますので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴槽に関しましては広々と使用することが出来ると、多くのお客様よりご好評を頂いております。しかしながら、シャワーの調整でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテル近隣施設に関しまして、コンビニエンスストアやイオンも近く、便利かと存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
品川エリアで宿をお探しの際はハートンホテル東品川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中のクチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましては全てのお客様がご利用頂けますので、ぜひご利用くださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

夜景をお楽しみ頂けたようで大変安心いたしました。しかしながら、ウォシュレットの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足を提供出来ますように取組んでまいります。
機会がございましたら、再び当ホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。お帰りをお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており食料品はもちろんのこと急なご宿泊でも一通り揃えることが出来る為、多くのお客様よりご好評を頂いております。
品川周辺でお宿をお探しの際は是非またご利用下さいませ。

またのご来館お待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ホテルの最寄駅はりんかい線の品川シーサイド駅A出口向かいと非常に近く分かりやすく近い場所に位置しております。また、目の前にイオンモールやコンビニエンスストアもあり利便性に優れており多くのお客様よりご好評を頂いております。飲食店が多く入る商業施設オーバルガーデンも目の前にあります。数々のお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋でもおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。
ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

いつもハートンホテル東品川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
国際展示場駅までは当ホテルより徒歩1分のりんかい線品川シーサイド駅から1本で行くことが出来ますのでアクセスには便利かと存じます。
自動販売機に関しまして、貴重なご意見有難うございます。各階にお飲み物の販売機を設置しております。また、11階にはアルコール、1階ロビーにはアイスクリームの販売機がございます。お飲み物も一部異なる種類の飲み物を入れておりますのでご確認いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内WIFIに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見賜り有難うございます。
より快適にお過ごし頂ける様、日々努力してまいります。
お部屋に関しましてチェックインのご当日でもご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。出来る限りご用意させていただきます。
当ホテルは最寄り駅でありますりんかい線の品川シーサイドから1分と近くて分かりやす場所に位置しております。
また、目の前にイオンモールやコンビニエンスストアもあり利便性に優れており多くのお客様よりご好評を頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの最寄駅はりんかい線の品川シーサイドA出口向かいと非常に近く分かりやすく近い場所に位置しております。
チェックアウトは12時まででございますのでゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。
お客様のまたのご来館心からお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また、快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見有難うございます。ご意見参考にさせて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの最寄駅はりんかい線の品川シーサイドA出口向かいと非常に近く分かりやすい場所に位置しております。
利便性に優れており多くのお客様よりご好評を頂いております。
お茶セットのアメニティ類に関しまして、お部屋に紅茶のティーバッグのご用意がございます。追加のご用意もございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
ぜひまた品川エリアでお宿をお探しの際はハートンホテル東品川をご利用頂きますと幸いでございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご予約に関しましてですが、楽天様の運営システムによると、既存のご予約を宿泊期間以外への変更や、日程を増やすことはお受けしてないとのことですので、お手数をおかけし申し訳ございませんが、予約のお取り直しをお願いしている次第でございます。

また、キャンセル料は通常、前日２０％・当日８０％ですが、お仕事の都合や体調面などで急な予定変更もあると思われますので、その際は分かり次第早めにご相談頂ければと存じます。

お客様に再びお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルの最寄駅はりんかい線の品川シーサイドA出口向かいと非常に分かりやすい場所に位置しております。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食の内容につきまして貴重なご意見をお寄せくださり、大変恐縮でございます。
和洋食のバイキング形式で営業をしておりますが、お客様に満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：川越

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテル自慢の高層階からの夜景もお楽しみいただけたようで安心致しました。
朝食に関しましてもお褒め頂き大変光栄に存じます。
今後もしっかり感染対策をして営業して参りますので、またご利用頂ければ幸いに存じます。

アメニティ類についての感想も頂戴し大変参考になります。しかしながら、お手洗いの汚れでご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃担当のものと協力し、発見し次第対処するように致します。

お忙しい中たくさんの感想をご記入頂きましたことを、重ねてお礼申し上げます。
もしまたご縁がありましたら、ハートンホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足頂けたようで安心致しました。お客様に仰って頂いた通り、当ホテルはりんかい線品川シーサイド駅A出口からすぐのところに位置しておりまして、多くのお客様から好評を頂いております。
今後も、近くに用事がある際などに再びご利用頂けると幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、会計時に不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

折角機会を頂き当ホテルのレストランをご利用頂いたのにも関わらず、お食事環境でご迷惑をお掛けし誠に申し申し訳ございません。このような状況でもお客様に安心してお食事を召し上がって頂けるようレストランスタッフがお声掛けを致すべきところでした。

お部屋での滞在はお寛ぎ頂けたようで安心致しました。しかし換気扇の件でもご不便をお掛けし申し訳ございません。

もしまたご縁がありましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
taka_chan_03 様に再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また大変貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に励んでまいります。
設備不良につきましては、ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございません。
後日修理いたしましたので、次回から安心してご利用くださいませ。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、
またのご来館を心よりお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：加納