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成田エアポートレストハウスのクチコミ･お客さまの声
サービス3
成田空港にとても近く、無料送迎バスで1分程度というのは助かりました。でもお風呂場に髪の毛がイッパイ落ちていてガッカリしました。外国人のお客様が多いのは立地的にも分かるのですが、夜中や朝方に部屋のドアを開けたまま大声を出したり、ドアを何度もドンドンノックする音がうるさくて、ユックリ休めませんでした。立地的に、この値段は妥当かなと思い予約しましたが…お風呂場の髪の毛と騒音を考えると、距離的に遠くても無料送迎バスがある、もっと安いホテルにすれば良かったと思いました。フロントの方の対応も笑顔があるわけでもなく、そこまで丁寧でもなく、いたって普通でした。ビジネスホテルを頻繁に利用するのですが、ビジネスホテルのフロントの方ほうが、よほど対応が良いと思いました。厳しい評価で申し訳ないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。早速ですが、この度の清掃不備、フロント係りの接客につきまして深くお詫びを申し上げます。勝手ではございますがお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は従業員の再教育を徹底しサービスの向上に努めて参ります。廊下や客室からの騒音など、ご連絡いただくにはご面倒とは存じますがフロントまでご一報くださいませ。できるかぎりの対応をさせていただきたいと存じます。また成田へお越しの際は成田エアポートレストハウスをよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ
成田空港にとても近く、無料送迎バスで1分程度というのは助かりました。
でもお風呂場に髪の毛がイッパイ落ちていてガッカリしました。
外国人のお客様が多いのは立地的にも分かるのですが、夜中や朝方に部屋のドアを開けたまま大声を出したり、ドアを何度もドンドンノックする音がうるさくて、ユックリ休めませんでした。
立地的に、この値段は妥当かなと思い予約しましたが…お風呂場の髪の毛と騒音を考えると、距離的に遠くても無料送迎バスがある、もっと安いホテルにすれば良かったと思いました。
フロントの方の対応も笑顔があるわけでもなく、そこまで丁寧でもなく、いたって普通でした。
ビジネスホテルを頻繁に利用するのですが、ビジネスホテルのフロントの方ほうが、よほど対応が良いと思いました。
厳しい評価で申し訳ないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
早速ですが、この度の清掃不備、フロント係りの接客につきまして深くお詫びを申し上げます。
勝手ではございますがお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は従業員の再教育を徹底しサービスの向上に努めて参ります。
廊下や客室からの騒音など、ご連絡いただくにはご面倒とは存じますがフロントまでご一報くださいませ。
できるかぎりの対応をさせていただきたいと存じます。
また成田へお越しの際は成田エアポートレストハウスをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。