この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地につきまして、ご満足がいくものではなかったということで、お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ベッドの寝心地につきまして、再度、検証させて頂きます。この度のお客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてゆく所存にございます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。