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成田エアポートレストハウスのクチコミ･お客さまの声
総合3
早朝成田発の便だったので前泊で利用しました。部屋が古いことは口コミで分かっておりましたが今回は立地と部屋の広さで決めました。部屋は古いながらも綺麗にされていました。が、夜、あまりにも大きなGが部屋の中を飛び…恐怖でしかありませんでした。スリッパが使い捨てでも抗菌でもないものでした。スリッパ用中敷きが置いてありましたが、これは改善してほしいです。総じて居心地がいいとは言えない滞在でしたのでこの評価とさせていただきます。
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この度は、お客様に大変に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、定期的に害虫駆除を行っておりますが、このような不手際があり、私共と致しましても残念でなりません。今後、このようなことがないよう、対策をこうじて参ります。今回ご指摘頂きましたスリッパの件と合わせまして、今後の最優先課題として早急に取り組んでゆく所存でございます。お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ
早朝成田発の便だったので前泊で利用しました。
部屋が古いことは口コミで分かっておりましたが今回は立地と部屋の広さで決めました。
部屋は古いながらも綺麗にされていました。
が、夜、あまりにも大きなGが部屋の中を飛び…恐怖でしかありませんでした。
スリッパが使い捨てでも抗菌でもないものでした。スリッパ用中敷きが置いてありましたが、これは改善してほしいです。
総じて居心地がいいとは言えない滞在でしたのでこの評価とさせていただきます。
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この度は、お客様に大変に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、定期的に害虫駆除を行っておりますが、このような不手際があり、私共と致しましても残念でなりません。
今後、このようなことがないよう、対策をこうじて参ります。
今回ご指摘頂きましたスリッパの件と合わせまして、今後の最優先課題として早急に取り組んでゆく所存でございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。