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4.0
投稿日：2022-08-16 23:39:39
5.0
投稿日：2022-08-16 23:31:36
ホテルルートイン伊勢原大山インター －国道２４６号－（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-05-25 01:09:00
5.0
投稿日：2022-05-15 03:08:03
4.0
投稿日：2022-01-01 00:55:16
総合5
にゃんとタマゲタ！さんの 長野第一ホテル のクチコミ
コメント遅くなりましたが、大型台風が本州の関東～東北を横断し大変な被害が出た時でしたが、
ホテルの方々には大変お世話になりました。
車の駐車場も案内に出てくれて、風も強かったので申し訳なかったです。
その様な状況ですので、チェックインまでの時間をロビーで過ごさせて頂きありがとうございます。
チェックインを早くしてくれ、等と言っていた他のお客さんもいた様ですが、
状況が状況でホテルの方も大変だったと思いますので、
チェックイン前の時間なんだから少し位待てないのかとも思いましたね。
でもホテルスタッフの方は感情的にはならず、対応していましたので、
スタッフさんの教育や心構えがしっかりしたホテルだと印象を受けました。
チェックインもチェックイン開始時間より前倒しで対応して頂きありがとうございました。
ホテルは少し古いかもしれませんが、ホテルスタッフさんの対応はとても良く、
また利用させて頂きたいと思います。
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このたびは台風の中ご利用いただき誠にありがとうございました。
新聞、テレビ等の報道でご承知のとおり長野も甚大な被害がございました。
クチコミにご投稿いただきましたように当日は悪天候に加えて情報が錯綜し混乱する折、わがままで自己中心的なお客様もいらっしゃいました。
それに引き換えホテル従業員の気持ちをお察しいただき、思いやりのある「大人の対応」「神対応」をしていただきました事にこちらこそ感謝を申し上げます。
また機会がございましたら、今度はお天気の良い長野にお越しください。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
フロント一同