この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、お部屋等についてはご満足いただけたようで、私たちとしても大変嬉しく思っております。しかしながら、食事やサービス、大浴場については改善の余地があるとのお言葉をいただき、誠に申し訳ございません。今後のサービス向上のためにも、お客様からのフィードバックは大変貴重であり、真摯に受け止めさせていただきます。今後もお客様にとって快適な滞在ができますよう全スタッフで改善に努めてまいりますので、またの機会に是非お越しくださいませ。