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白馬メルヘンハウスのクチコミ･お客さまの声
立地5
非常に評価が良かったこちらのホテルを3泊4日、家族3人でのスキー旅行で利用しました。トップシーズンということで、8畳の和室しかとれなかったことが今回の評価につながっていることをまずはお断りします。立地に関しては、八方尾根スキー場の国際、白樺両ゲレンデまですぐと文句なし。ただし、夕飯を外食にしようと考えていましたが、坂を下って10分以上歩かないとお店がありません。当然夜は道が凍りますから結局ホテルに追加で夕食をお願いしました。ご家族連れは2食付きプランをはじめから選択されたほうがお得でしょう。そんな事情もあり、到着後に追加で夕飯をつけていただいた場合は、一人一食分4千円追加となります。小学生も同じ内容の食事ですので同料金でした。2日分の夕飯を追加でお願いしましたが、洋食、和食（お鍋）とメニューも変わり、我々家族には量、味ともに満足行くものでした。お風呂は狭いながらも、時間帯を選べば混むことはありませんでした。おそらく、スキーから戻って夕方ごろにすぐ入る方が多いのではないかと思います。我々にとってもっとも辛かったのは和室の予約をしたことでした。普段ベッドで寝ているからかもしれませんが、畳の部屋に敷布団一枚では体が痛く辛かったです。これは、普段の寝室環境との差があると思いますので、どなたにも該当するとは限らないと思います。滞在中は基本的にホテルの方が部屋に出入りすることはありません。これはスキー旅行ではむしろありがたいと思いました。思い思いの時間帯に部屋に戻って休むことが可能です。オーナーご家族と若いスタッフさんたちはフレンドリーで好感の持てる対応をしていただけました。フロントにいらっしゃった男性とはちょっと距離感がつかめないままの4日間でした（苦笑）和洋室またはフォースルームで予約できれば、再度利用してみたいと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご希望のお部屋がご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。当館は八方尾根スキー場の国際ゲレンデと白樺ゲレンデの間にございます。連泊のお客様の中には、ちょっと疲れたから休憩に・・・と戻られる方があるくらいの立地です。お掃除もございませんので、好きな時にお部屋へお戻りいただけます。ゲレンデに近い為、ゴンドラから先の道は急な坂道になります。お車でお越しのお客様は、足回りの準備をしっかりなさってお越しください。ご夕食は洋食、和食が日替わりとなっております（予約制）。信州の食材を意識しながら、メニューをご用意しております。お風呂は、5、6人の方が1度に入れる程度の広さとなっております。お客様の人数が多いときは、24時間ご利用いただけます。八方温泉のチケットのご用意もあります（1泊につき1回ご利用可能です）。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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立地5
投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ
非常に評価が良かったこちらのホテルを3泊4日、家族3人でのスキー旅行で利用しました。
トップシーズンということで、8畳の和室しかとれなかったことが今回の評価につながっていることをまずはお断りします。
立地に関しては、八方尾根スキー場の国際、白樺両ゲレンデまですぐと文句なし。
ただし、夕飯を外食にしようと考えていましたが、坂を下って10分以上歩かないとお店がありません。当然夜は道が凍りますから結局ホテルに追加で夕食をお願いしました。ご家族連れは2食付きプランをはじめから選択されたほうがお得でしょう。
そんな事情もあり、到着後に追加で夕飯をつけていただいた場合は、一人一食分4千円追加となります。小学生も同じ内容の食事ですので同料金でした。
2日分の夕飯を追加でお願いしましたが、洋食、和食（お鍋）とメニューも変わり、我々家族には量、味ともに満足行くものでした。
お風呂は狭いながらも、時間帯を選べば混むことはありませんでした。おそらく、スキーから戻って夕方ごろにすぐ入る方が多いのではないかと思います。
我々にとってもっとも辛かったのは和室の予約をしたことでした。
普段ベッドで寝ているからかもしれませんが、畳の部屋に敷布団一枚では体が痛く辛かったです。
これは、普段の寝室環境との差があると思いますので、どなたにも該当するとは限らないと思います。
滞在中は基本的にホテルの方が部屋に出入りすることはありません。
これはスキー旅行ではむしろありがたいと思いました。思い思いの時間帯に部屋に戻って休むことが可能です。
オーナーご家族と若いスタッフさんたちはフレンドリーで好感の持てる対応をしていただけました。
フロントにいらっしゃった男性とはちょっと距離感がつかめないままの4日間でした（苦笑）
和洋室またはフォースルームで予約できれば、再度利用してみたいと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋がご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
当館は八方尾根スキー場の国際ゲレンデと白樺ゲレンデの間にございます。連泊のお客様の中には、ちょっと疲れたから休憩に・・・と戻られる方があるくらいの立地です。お掃除もございませんので、好きな時にお部屋へお戻りいただけます。
ゲレンデに近い為、ゴンドラから先の道は急な坂道になります。お車でお越しのお客様は、足回りの準備をしっかりなさってお越しください。
ご夕食は洋食、和食が日替わりとなっております（予約制）。信州の食材を意識しながら、メニューをご用意しております。
お風呂は、5、6人の方が1度に入れる程度の広さとなっております。お客様の人数が多いときは、24時間ご利用いただけます。八方温泉のチケットのご用意もあります（1泊につき1回ご利用可能です）。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。