料金はリーズナブルでスタッフの対応も良かった。
部屋のトイレがウォッシュレッドでなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

去年に引き続きまたメルヘンハウスに戻ってきました。
やっぱりあの場所に行くと落ち着けます。
二歳、四歳、小五の子ども達に大人二人。ご飯時とかはうるさかったと思いますが従業員の方もニコニコと子どもに笑いかけてくれて安心しました。
毎年の旅行として早速年末年始の予約もとりました。
またあの料理におこひる、りんごに野沢菜が食べれるのを今から励みにして仕事頑張りたいです。
ほんと、楽しい時間を有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

皆様とても優しく丁寧なもてなしでたいへん有意義にすごさせていただきました。リフト券も格安で、八方の美人の湯の無料券もいただき満足この上ございません。
ぜひ来年も利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2月の連休にスキー旅行で伺いました。
まずゲレンデまでのアクセスがとても良いです。
宿で宿泊者割引リフト券を購入すれば、ほんの少し歩くだけですぐに国際第一ペアリフトに乗れます。

次にお料理ですが、信州ならではの味を楽しむことができました。
熟成されたお肉が美味しかったです。朝食の焼き立てパンと自家製リンゴジャムも最高でした。
ついつい食べ過ぎてしまいますね！

家族経営とのことで、まるでオーナーさん家に遊びに来たような、アットホームで暖かな雰囲気でした。
ロビーにはカードゲームが充実していて、子供はとても楽しんでいました。
チェックアウト当日、タクシーを予約して少し遠方まで行くつもりでいたのですが、ニュースにもなった大雪のため旅程を変更せざるを得なくなりました。そこで行き先を八方尾根バスターミナルに変更したい旨、運転手さんにお伝えしました。宿の方が運転手さんに何かをおっしゃっているのが見えましたが、いざ車に乗り込んだところ運転手の方が「お代はメルヘンハウスさんからいただいています」と。

いかに楽しい思い出を作り、最後まで気分よく帰路についてもらえるかを真剣に考えている宿であると、驚くと同時に感動しました。また機会があれば訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

昨年末年始に利用し、子供達がとても気に入り、今年末年始も再度利用させて頂きました
大人3人に、無理に子供2人を追加でお願いしましたら、追加料金なしで、もう一部屋用意して下さり、ゆったりとくつろげました
ゲレンデが目の前、連泊でも毎回違う美味しい食事など、リピートしたい理由はたくさんありますが、1番はゆっくり出来る雰囲気だと思います
また、お世話になりたいと思います
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

1歳児、3歳、小学生、大人二人の5人での初めての雪遊び旅行で利用しました。

おもてなしがほんとに気持ちよく、夕食もほんと素晴らしかったです。ただ、二日目のお鍋はやっぱり、下がいたので大変だったので次からは鍋ではないのにしようと思いました。
でもりんごやおやつ、ほんとに美味しくて子ども達が大喜びでした。
毎年、年に2回は旅行に行っていますがこんなに子どもが喜んでいたのは初めてでした。

この金額で良いの？と思うほど。
お部屋もスキーしてそのままご飯→お風呂→寝るだけなので申し分無しでした。ユニットバスもあり小さい子も気を使わずに入れたのでよかったです。

毎年冬にはここに戻りたいなあと思えるところでした。
なので来年も必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

大変お世話になりました。
ファミリーでの暖かい至りつくせりのサービス、美味しい食事。
ここに泊まって良かったと思いました。主人もパンと手作りのジャムが大変気に入り大満足！
本当にこれで良いのかと申し訳ないほど破格な値段で宿泊させて頂きました。
シーズン前で閑散としてましたがその分のんびり静かで良かったです。
帰りに頂いたクッキー、可愛い娘さんのおもてなし本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

家族で経営されているとても温かな雰囲気のプチホテルでした。
部屋は綺麗で、食事も適量で美味しくいただきました。
子供達は今まで泊まったところで一番良かったと言っていました。ロビーのかき氷、飲み物、遊び道具も気に入ったようです。
あいにくの雨でテニスコート、プールを利用することができず、八方池までのハイキングもできなかったので、また来年にでも利用させていただきたいと思います。
冬のスキーでも是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ゴールデンウィークに一泊朝食付きプランで家族4人で泊まりました。外観は少し古さを感じましたが部屋はとてもキレイでした。ホテルの方も親切で対応が良かったです。私たちは観光で来たのですが、スキー場のリフト乗り場がすくそばにあったので、スキー客には最適の場所だと思いました。朝食は、バイキングでした。パンが美味しかったですし、ご飯と味噌汁があって良かったです。初めての白馬とても気持ちよく旅行が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

受付ではいつも笑顔で親切に対応していただき、とてもよいホテルだと感じました。
ほかにも、
・小さな子供連れだったので、部屋についているお風呂がありがたかったです。
・部屋は思ったより広く、大きな窓が3つありとても景色がよかったです。
ゲレンデも見れてのんびりできました。
・洋服をかけるスペースが広く、ハンガーがたくさんありました。
ジャケットやウェアがたくさんかけられるので助かりました。
・浴場は大きくはないですが、温度がちょうどよく長く入っていられるのがよかったです。
・部屋に電子レンジはありませんでしたが、相談したら食堂で温めていただきとても助かりました。
・チェックアウト後、駐車場に行くと雪がものすごく雪かきをしないと出られない状態でした。駐車場の近くに雪かきの道具が置いてあり、使用させていただきました。
持参したものもありましたが、何種類かの道具がいくつも置いてあったのがありがたかったです。

白馬に行く際には、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

チェックイン前後も休憩室を使えますし、お部屋も広く、お食事も大変美味しくとても満足です。

次回も是非ご利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

狭い部屋との説明だったので覚悟してましたが、大人３人なら十分な広さと感じました。大人４人でも大丈夫かも？説明にありましたが、泊まった階に洗面所など水回りがなく、階段で下の階に行かないといけないのが不便でした。
しかし、建物全体に少し前にリフォームされた様子で、全体にきれいでした。特に部屋のドアがシッカリしたもので、安心感がありました。
ドリンク、お菓子、リンゴがサービスされたり、チェックアウト後の休憩室利用や入浴も可能など、サービス面は充実していると思います。スタッフの皆さんが笑顔で宿泊客に対応されていて、とても好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月