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白馬メルヘンハウス クチコミ・感想・情報

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白馬メルヘンハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.70
  • 食事4.85
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 17:45:22

2月の連休にスキー旅行で伺いました。
まずゲレンデまでのアクセスがとても良いです。
宿で宿泊者割引リフト券を購入すれば、ほんの少し歩くだけですぐに国際第一ペアリフトに乗れます。

次にお料理ですが、信州ならではの味を楽しむことができました。
熟成されたお肉が美味しかったです。朝食の焼き立てパンと自家製リンゴジャムも最高でした。
ついつい食べ過ぎてしまいますね!

家族経営とのことで、まるでオーナーさん家に遊びに来たような、アットホームで暖かな雰囲気でした。
ロビーにはカードゲームが充実していて、子供はとても楽しんでいました。
チェックアウト当日、タクシーを予約して少し遠方まで行くつもりでいたのですが、ニュースにもなった大雪のため旅程を変更せざるを得なくなりました。そこで行き先を八方尾根バスターミナルに変更したい旨、運転手さんにお伝えしました。宿の方が運転手さんに何かをおっしゃっているのが見えましたが、いざ車に乗り込んだところ運転手の方が「お代はメルヘンハウスさんからいただいています」と。

いかに楽しい思い出を作り、最後まで気分よく帰路についてもらえるかを真剣に考えている宿であると、驚くと同時に感動しました。また機会があれば訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
白馬メルヘンハウス 2019年01月25日 13:49:30

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お料理は1つでも多く信州の物を食べてお帰り頂きたいという思いで、メニューを組み立てさせていただいております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
食事は元気の源ですから、しっかり食べてお出かけください。

フロントには、いろいろなカードゲームをご用意しております。人狼、街コロ、なんじゃもんじゃ、おばけキャッチ・・・まだまだいっぱいあります。ご家族やお友達といろいろなゲームに挑戦していただいて、楽しい時間をお過ごしください。

また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【連泊(2泊~)】2食付 ちょっと贅沢に日替り夕食グレードAプラン
ご利用のお部屋
【【赤ちゃん連れにも便利なバス付】新館:和室8畳】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 19:38:46

昨年末年始に利用し、子供達がとても気に入り、今年末年始も再度利用させて頂きました
大人3人に、無理に子供2人を追加でお願いしましたら、追加料金なしで、もう一部屋用意して下さり、ゆったりとくつろげました
ゲレンデが目の前、連泊でも毎回違う美味しい食事など、リピートしたい理由はたくさんありますが、1番はゆっくり出来る雰囲気だと思います
また、お世話になりたいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
白馬メルヘンハウス 2018年01月23日 12:52:22

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様方に気に入っていただけ、大変うれしいく思っております。

ゆっくりできる雰囲気、今、1番感じていただきたいと思っているところでしたので、本当にありがたいお言葉です。

館内を広げたりという事が簡単にはできませんので、その中でどうしたらのんびりくつろげるのだろうと、日々考えています。

私のおすすめは、ボードゲームを楽しむ過ごし方です。
カタン、おばけキャッチ、犯人は踊る・・・普段ゲームをしないと???という名前のものばかりですが、始めてみるとかなり楽しめますよ。記憶力のいい子供だから勝てるゲームもあります。家族やお友達、恋人と是非楽しんでいただきたいです。もちろん、ウノ、トランプ、ジェンガなどポピュラーなものもございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上|2食付】連泊して◇フルコースも和食も◇どちらも楽しむプランA♪
ご利用のお部屋
【【水回りが無い山小屋のような】ペンション棟:和室6畳半】

サービス5

なぉみママンさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

なぉみママンさん [30代/女性] 2018年01月03日 14:20:12

1歳児、3歳、小学生、大人二人の5人での初めての雪遊び旅行で利用しました。

おもてなしがほんとに気持ちよく、夕食もほんと素晴らしかったです。ただ、二日目のお鍋はやっぱり、下がいたので大変だったので次からは鍋ではないのにしようと思いました。
でもりんごやおやつ、ほんとに美味しくて子ども達が大喜びでした。
毎年、年に2回は旅行に行っていますがこんなに子どもが喜んでいたのは初めてでした。

この金額で良いの?と思うほど。
お部屋もスキーしてそのままご飯→お風呂→寝るだけなので申し分無しでした。ユニットバスもあり小さい子も気を使わずに入れたのでよかったです。

毎年冬にはここに戻りたいなあと思えるところでした。
なので来年も必ず行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
白馬メルヘンハウス 2018年01月23日 12:51:54

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

『毎年冬にはここに戻りたいなあと思えるところでした。
なので来年も必ず行きます!』本当にうれしいお言葉、ありがとうございます。

子供さんが喜んでくだっさったとのお声も、大変うれしいです。

フロント付近では、おこひる(方言。おやつの意味。)をご用意しております。この場所がきっかけで、別々にお越しになった方同士がお話したり、普段会えない方との会話が広がったら素敵だなと、思っております。

りんごは、秋に提携農家さんから仕入れてお出ししております。
甘い香りと味に、あっという間に売り切れになってしまいました。
来シーズンも、楽しんでいただけるようにちょっと多めに仕入れる予定です。

信州の良さ、メルヘンハウスの良さが、お客様に伝わりますよう、益々精進してまいりたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊(2泊~)】2食付 ちょっと贅沢に日替り夕食グレードAプラン
ご利用のお部屋
【【女子会・家族に人気のお部屋】新館:4ベッド26平米】

サービス5

うっぴー3442さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

うっぴー3442さん [50代/男性] 2017年11月30日 10:25:27

大変お世話になりました。
ファミリーでの暖かい至りつくせりのサービス、美味しい食事。
ここに泊まって良かったと思いました。主人もパンと手作りのジャムが大変気に入り大満足!
本当にこれで良いのかと申し訳ないほど破格な値段で宿泊させて頂きました。
シーズン前で閑散としてましたがその分のんびり静かで良かったです。
帰りに頂いたクッキー、可愛い娘さんのおもてなし本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
白馬メルヘンハウス 2017年12月20日 00:33:35

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食のジャムは、おいしい果物が手に入ると作っております。
今シーズンは、紅玉の赤が鮮やかなリンゴジャムとフジの淡い黄色のリンゴジャムが、対照的な色合いで面白いねと話しております。
毎朝、焼いているパンと手作りジャムを喜んでいただけて、大変光栄でございます。

11月は、お客様の少ない時期ですが、静けさは抜群です。
のんびり、人込みから離れたいときはお勧めです。

お時間がありましたら、お孫さんと遊びにお越しください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【期間限定50%引き!!】 口コミを書いて 1泊2食付きでなんと5,000円!★
ご利用のお部屋
【【ネットで1番売れてるお部屋】新館:ツイン20平米】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 23:11:20

受付ではいつも笑顔で親切に対応していただき、とてもよいホテルだと感じました。
ほかにも、
・小さな子供連れだったので、部屋についているお風呂がありがたかったです。
・部屋は思ったより広く、大きな窓が3つありとても景色がよかったです。
ゲレンデも見れてのんびりできました。
・洋服をかけるスペースが広く、ハンガーがたくさんありました。
ジャケットやウェアがたくさんかけられるので助かりました。
・浴場は大きくはないですが、温度がちょうどよく長く入っていられるのがよかったです。
・部屋に電子レンジはありませんでしたが、相談したら食堂で温めていただきとても助かりました。
・チェックアウト後、駐車場に行くと雪がものすごく雪かきをしないと出られない状態でした。駐車場の近くに雪かきの道具が置いてあり、使用させていただきました。
持参したものもありましたが、何種類かの道具がいくつも置いてあったのがありがたかったです。

白馬に行く際には、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
白馬メルヘンハウス 2017年09月07日 23:31:34

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

新館の4ベッドルームは、トイレ・ユニットバス付きで、
ベッドは2つづつくっついていますが、
4つベッドをくっつけることも可能です。
ご家族にはおススメのお部屋です。

ゲレンデに近いため、降雪時の積雪量は多く雪かきが必要です。
雪かきの道具は、駐車場近くの建物脇にご用意させていただいております。
雪かき道具の横には、荷物運び用のソリもご用意しております。
是非、ご活用ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】スキー・スノボに最適☆八方尾根ゲレンデまで200歩
ご利用のお部屋
【【女子会・家族に人気のお部屋】新館:4ベッド26平米】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:15:39

チェックイン前後も休憩室を使えますし、お部屋も広く、お食事も大変美味しくとても満足です。

次回も是非ご利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
白馬メルヘンハウス 2017年09月07日 22:53:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン前、チェックアウト後に
駐車場・休憩室・入浴などが無料でご利用いただけます。

お一人でご宿泊場合、相部屋ではなく、
お一人、お一部屋でお泊りいただいております。

ご満足いただいたと書いていただき、大変うれしく思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【八方尾根ゲレンデへ200歩】コースメニュー2食付標準プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【【ネットで1番売れてるお部屋】新館:ツイン20平米】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 22:01:05

狭い部屋との説明だったので覚悟してましたが、大人3人なら十分な広さと感じました。大人4人でも大丈夫かも?説明にありましたが、泊まった階に洗面所など水回りがなく、階段で下の階に行かないといけないのが不便でした。
しかし、建物全体に少し前にリフォームされた様子で、全体にきれいでした。特に部屋のドアがシッカリしたもので、安心感がありました。
ドリンク、お菓子、リンゴがサービスされたり、チェックアウト後の休憩室利用や入浴も可能など、サービス面は充実していると思います。スタッフの皆さんが笑顔で宿泊客に対応されていて、とても好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
白馬メルヘンハウス 2017年09月07日 22:28:00

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ペンション棟6.5畳和室にお泊りいただいたのですね。
お客様お1人お1人、感じ方が違うため、
狭いお部屋ですとご案内させていただいていおります。
3人で十分な広さと言っていただき、
お寛ぎいただけたようで安心いたしました。

冬のシーズンは、チェックイン前(7:00~)、チェックアウト後(~夕方)に
休憩室、駐車場、ご入浴などを無料でご利用いただけるように
させていただいております。
平日のご入浴は、6:30~9:00 12:30~22:00
と、お昼にご出発になるお客様にご利用いただけるよう
OPEN時間を変更いたしました。

『スタッフの皆さんが笑顔で宿泊客に対応されていて、とても好感が持てました。』
この一言で、疲れが吹き飛びました!
大変うれしいお言葉、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に2食付】和食☆鍋定食1泊2食付プラン【八方尾根ゲレンデへ200歩】
ご利用のお部屋
【【水回りが無い山小屋のような】ペンション棟:和室6畳半】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 19:43:06

久しぶりの利用で家族スキー旅行で年末年始に利用しました
大晦日には年越しそば、元旦の朝食はおせち料理とスキー場にいながらお正月気分を味わえる内容で、お腹も心もいっぱいになりました
お布団もふかふかでお部屋も綺麗に掃除が行き届き、スキーで疲れた体を休める事ができました
オーナー様ご夫妻も良い方々で可愛いお子さんにも癒され、ゆっくり過ごす事が出来ました
まだ、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
白馬メルヘンハウス 2017年09月07日 21:08:32

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

1年の始まりは、できる限り大切にしたいという思いから、年越しそば、おせち料理のサービスをさせて頂いております。
お腹も心もいっぱいになりました・・・大変うれしく、ありがたいお言葉です。うれしい年初めになりました。

昨年の7月に子供が生まれ、お客様にご迷惑をおかけしないか、大変ハラハラしながら皆様にお会いしておりましたが、子育ては一人の力でできるものじゃないのだなと、かわいがってくださるお客様の姿から感じました。受け入れてくださり、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊(2泊~)】2食付 ちょっと贅沢に日替り夕食グレードAプラン
ご利用のお部屋
【【当館標準クラス♪4階全室角部屋】本館:和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 11:44:36

年末年始に利用させていただきました。食事、接客、施設など、全て大満足です。特に朝食のクロワッサンは絶品でした。
また、オーナーの赤ちゃんも可愛らしくて和みました(笑)
また白馬に来た際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
白馬メルヘンハウス 2017年09月07日 21:07:38

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

昨年より、朝からパンを焼いております。
絶品、とのお言葉を頂き、初めてよかったと大変うれしく思っております。
日替わりで、いろいろなパンを焼いております。クロワッサンが美味しかったとのご意見、参考にいたします。堅めのハード系パン、甘めのパンとできる限り両方のタイプを出すよう心がけておりますが、個人的にオーナー家族のおすすめは、ハード系パンです。噛めば噛むほど味が出る・・・といった感じで、我が家では人気です。

白馬にお越しの際は、ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊(2泊~)】2食付 ちょっと贅沢に日替り夕食グレードAプラン
ご利用のお部屋
【【ネットで1番売れてるお部屋】新館:ツイン20平米】

サービス5

Yellow thirteenさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

Yellow thirteenさん [20代/男性] 2017年01月02日 09:01:45

家族経営の温かい雰囲気の良いお宿です

施設は若干古さを感じますが、

エントランスホールには、お茶やおやつのフリーサービス、お風呂に洗顔フォームが置いてあったり、廊下や脱衣所にアロマディフューザーが置いあったり、女性向けアメニティが別途もらえるなど、あたたかい気遣いが感じられ、とても居心地のいいお宿でした。

ゲレンデまでの立地はホテル駐車場から国際ゲレンデまで徒歩1~2分ほど、ゴンドラアダムまでは急な下り坂を10分ほどの位置

ご飯も美味しく、朝食の焼き立てパンや手作りジャムなどがあり、食事にもこだわりが感じられます。

少し残念に思ったところは、
シーズン序盤だった為かスタッフさんの練度が少し気になりました。
また、駐車場からエントランスまで距離があり、さらに坂道になっているため、積雪時や朝には滑り止め対策がほしいところです。

非常に良かったので、
次回の宿選びには優先的にチョイスしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
白馬メルヘンハウス 2017年09月07日 21:04:26

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

居心地がよかったと感じていただけたとのこと、従業員一同大変うれしく思います。

夕方から、 おこひる=白馬の言葉でおやつを意味  をロビーに置き、疲れた体に甘いものとお風呂で、少しでもゆったりしていただけたらとの思いから、初めさせていただきました。

朝食は、焼き立てパンの日と、和食の日(1月中~
3月の 火曜、金曜)をご用意し、長期滞在の方にもご好評いただいております。

スタッフ教育が至らずご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。1人1人に十分配慮し、教育していく所存です。おもてなしの気持ちをもって、仕事に臨めるよう取り組んでまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊(2泊~)】2食付 ちょっと贅沢に日替り夕食グレードAプラン
ご利用のお部屋
【【ネットで1番売れてるお部屋】新館:ツイン20平米】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 22:37:51

白馬まで全然雪が無かったので心配でしたが、山にはしっかり雪が積もっていて良かったです。ロビーで頂いたリンゴが美味しかったです。思い出に残るシーズン初めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
白馬メルヘンハウス 2017年09月07日 21:03:37


この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

先シーズンに引き続き、ハラハラさせる雪の降り具合でしたが、
お楽しみいただけたようで、大変ホッといたしました。

信州の美味しいものを・・・という気持ちから始めた、
丸かじりりんごのサービス、おいしかったというお言葉をいただき、
うれしく思っております。
旬の物なので、無くなり次第終了となってしまいますが、来シーズンも是非お楽しみに。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に2食付】洋食セットメニューの1泊2食付プラン【八方尾根ゲレンデへ200歩】
ご利用のお部屋
【【水回りが無い山小屋のような】ペンション棟:和室6畳半】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 08:52:51

りんご狩りの前泊のために利用させていただきました。到着時のカウベル体験は子供がとても喜んでおりました。オフシーズンのためかほぼ貸し切り状態でゆったりと過ごせました。朝食の焼きたてパンがすごくおいしかったです。来年も伺います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
白馬メルヘンハウス 2016年12月08日 23:01:59

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

安曇野でのりんご狩りはいかがでしたか?

カウベル体験のカウベルは、
牛の首につけられている鈴よりもずっと大きなもので、メルヘンハウスの顔となっています。
ご到着の際、鳴らしてほっこり笑顔になっていただけたらと考えたサービスです。
喜んでいただけて、たいへんうれしいです。

幸せになれる鐘ってことになっているので
次回もまた鳴らしてみてください。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に2食付】和食☆鍋定食1泊2食付プラン【八方尾根ゴンドラリフト500m】
ご利用のお部屋
【【水回りが無い山小屋のような】ペンション棟:和室6畳半】

サービス5

bantomoskylineさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

bantomoskylineさん [30代/男性] 2016年11月24日 11:27:13

一番安いペンションタイプの部屋を申し込んでいたんですが、空いているという事で大きな部屋に案内してもらって友人が喜んでいました。

小さなホテルというかペンション的なホテルで、冬とか夏にテニスをしたりプールをしたりするには良さそうなところです。

夕食の時にお子さんが食事を持ってきて和みました。
今度はスキーに家族を連れてきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
白馬メルヘンハウス 2016年12月08日 22:59:21

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

冬季の忙しい時期以外は、
家族5人で営業させていただいております。
(オーナー、母、妻、小1の娘、0歳の娘)
和んでいただけて、よかったです。

冬はスキー、夏はプール・テニス・トレッキングの拠点と
してのご利用がおススメです。

当館は、八方尾根スキー場の白樺ゲレンデ・国際ゲレンデの間にあり、
どちらのゲレンデにも玄関から200歩で到着いたします。
ぜひ、ご家族でお越しくださいませ。

なお、道中、急な坂道がございますので、スタッドレスタイヤ、
チェーンなど足回りの準備は、十分にお願いいたします。
雪道の運転も、お気を付けください。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に2食付】洋食セットメニューの1泊2食付プラン【八方尾根ゴンドラ500m】グリーンシーズン
ご利用のお部屋
【【水回りが無い山小屋のような】ペンション棟:和室6畳半】

サービス5

m-kamaさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

m-kamaさん [50代/女性] 2016年11月14日 13:06:37

グリーンシーズン、山登りの拠点として利用させていただきました。
ということで検索の条件は、
1.料金がリーズナブルであることが最優先
2.高品位な設備グレードは必要ない
3.食事は良いに越したことはないが過度な期待はしない
4.唐松岳と雨飾山をターゲットにしているので効率よい立地であること
というものでした。
で、ご縁だったのでしょうか、いくつもの候補からなんとなく心に留まっ
て離れなかったこちらにお世話になることにしました。

そして結果は・・・
全てにおいて大満足です。
まず、料金プランについては「これでいいの?」と思うほどの最低ランク
で申し込ませていただきました。
ところが、天候が極めて残念な状況だったことに特別な配慮をいただいた
のか、お部屋のグレードを上げ随分快適な客室を割当ててくださり、これ
にはホント恐縮しました。
確かに大手ホテルと比べてしまうと設備グレードは落ちるのかもしれませ
んが、宿泊者として「ここは綺麗であってほしい」というところは細かく
手入れが行き届いています。オーナーさんの気持ちが伝わるそういうとこ
ろに本当に好感が持てました。
食事のほうですが、料金を考えればこれは「ちょっと良すぎるんじゃ?」
というのが私の率直な印象。心地好い雰囲気の食堂で、キチンとした接客
サービスを受けながら美味しくいただきました。
可愛いお嬢ちゃんの愛らしい接客にも思わず頬が緩みました。

ご家族での心温まるおもてなし。大変なことも多いと思いますが今後も末
永く続けて下されば嬉しいです。

もちろん、一発でファンになりました。今後この方面に遠征の際の「定宿」
にさせていただくつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
白馬メルヘンハウス 2016年12月08日 22:57:57

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

たくさんお褒めいただき、大変恐縮しております。

新しい設備は、なかなか入れられませんが、
心地よく過ごしていただけるように、
お掃除には気を付けるようにしております。
そんなところが伝わって、大変うれしく思っております。

レストランには、前オーナーが
旅行の際、買い付けてきたシャンデリアがあり、
夜は優しい光が素敵な雰囲気を演出しております。
ゆったり、のんびりそんな時間を
お過ごしいただくのが、私たちの喜びです。

お食事も、美味しく、お腹いっぱいで、
ニコニコしながらお帰り頂ける
そんな場所でありたいと
ご用意させていただいております。


子供も含め、家族一同、
来ていただいたお客様に、楽しかった、ゆっくりできた、
そんなお言葉を、いっぱいにして
お見送りできたらいいなと
いつも思っております。

いいご縁だったといっていただけて、大変光栄です。

北アルプスへ登山の際は、是非またお越しくだしませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に2食付】洋食セットメニューの1泊2食付プラン【八方尾根ゴンドラ500m】グリーンシーズン
ご利用のお部屋
【【水回りが無い山小屋のような】ペンション棟:和室6畳半】

サービス5

1048bakuさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

1048bakuさん [50代/男性] 2016年03月20日 22:34:04

八方尾根スキーで宿泊しました。良宿だと思います。立地は国際ゲレンデまで徒歩1分くらいで最高です。今回は夕ご飯は外食しましたが、以前何回か食べましたが充分満足できる味・ヴォリュームでした。朝食では食堂の従業員の方が笑顔でとても対応が良かったです。数年前から何回か宿泊していますが、いろいろな所に改善をされていて、とても快適に過ごすことができました。また一人宿泊を受け入れてくださる宿の姿勢もうれしいです。スキー・スノボ好きなリピーターが多い良宿だと思います。また是非ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
白馬メルヘンハウス 2016年12月08日 22:54:01

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

品数少なめのセットメニューのご夕食Bでも、品数が少なくとも、ボリュームはあまり落ちないよう、努力させていただいております。お一人のお客様には、こちらのご夕食内容が人気でございます。

これからも、気になったことは少しずつでも、改善し、ご満足いただけるよう努力していきたいと思います。来シーズンも、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン☆八方国際ゲレンデ0分&ゴンドラ400m【2015~16冬季シーズン】
ご利用のお部屋
【ペンション棟 ツイン13平米(シングル利用)】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 14:08:30

ごはんがすごくおいしかったです!
ゲレンデも近いし、宿泊特典もうれしいものばかりでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
白馬メルヘンハウス 2016年12月08日 22:44:11

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

白馬で育った豚肉を使ったしゃぶしゃぶプランをご堪能いただけたようで、
大変嬉しく思っております。

白馬の豚は、SPF豚とも呼ばれ、特定の品種ではなく、ある定められた飼育方法で育て上げられた豚のことを言います。特定の病原菌が不在の環境で育てられているため、病気によるストレスが少なく、治療のための抗生物質を与える必要がほとんどないため、薬剤残留の心配がほとんどありません全くありません。そのため、新鮮で、安全で、おいしい豚肉が、お召し上がりいただけるのです。

お時間があれば、はくばの豚を、また、ご堪能にいらしてくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
白馬特産☆白馬の豚しゃぶプラン【当館人気】【2015~16冬季シーズン】
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 13:38:29

9月3日に宿泊しました。
チェックイン時刻が遅くなってしまったのですが、親切に対応してもらえました。
部屋は綺麗で、またアメニティなどもしっかりありよかったです。
山の情報なども親切に教えてもらえたので安全に登山が楽しめました。
今回は食事は利用しなかったのですがレストランの雰囲気がよさそうだったので次回利用することがあれば、食事もいただきたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】秋の1泊素泊りプラン☆八方池&栂池の紅葉・安曇野・黒部ダムへ出かけよう
ご利用のお部屋
【 ツインルーム(シングル利用)】

サービス5

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WALKBYFEETさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

WALKBYFEETさん [30代/女性] 2012年01月12日 20:30:03

1/9~11日の間、主人とお世話になりました。スキー目的でしたが、ゲレンデへのアクセスが比較的しやすく、たくさん滑る事ができました。室内も清潔で2人で過ごすには十分な広さで、歯ブラシ、タオル(バス用フェイス用それぞれ1つづつ)、ちょっとしたミニバーがあります。冷蔵庫もあり、洗濯機などもあるので滞在にお薦めかと思います。施設内は申し分なく温かかったですが、ご家族皆さんのおもてなしに心まで温ったまりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【和・洋選べる夕食】1泊2食付標準プラン【すべっ得】【冬得】
ご利用のお部屋
【ホテル棟 新館ツイン 20平米】

サービス4

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 17:53:41

国際第1ペアリフトが駐車場から直ぐで非常に便利でした。
前日予約のため夕食無しでしたが、
お風呂が24時間オープンで帰る前に汗を流してスッキリできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

サービス4

ゆうと1655さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ゆうと1655さん [50代/男性] 2022年06月01日 16:48:14

ゴンドラ乗り場からは、距離あるけど、部屋はまずまずです。
朝食は、ボリュームあって、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

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