この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

メルヘンハウスから1番近い国際第一ペアリフトは、暖かくなってきたら、運行日をご確認ください。運休の場合はゴンドラまで徒歩でお出かけいただくようになります。

コーヒーは、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。いろいろなご意見をいただいておりましたので、コーヒーマシンを導入いたしました。今までより美味しいコーヒーが飲めるようになりましたよー！ ぜひ、ご利用ください。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は八方尾根スキー場の白樺ゲレンデと国際ゲレンデの間にございます。駐車場と国際ゲレンデが繋がっており、玄関から200歩でゲレンデへ行けます。連泊のお客様の中には、ちょっと休憩・・・宿に戻って、なんて方もいらっしゃいます。

国際第1ペアリフトと国際第3ペアリフトを乗り継げば、ゴンドラと同じ高さまで上がることができます。暖かくなってきたら、国際第1ペアリフトは、運行日にご注意ください。八方尾根スキー場公式HPでご確認を！

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

新館の客室は、ユニットバスに乾燥機の機能がついております。冬はウエアーや手袋などを乾かすのに大変便利です。

客室内トイレのウォシュレットにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。少しずつにはなりますが改装に取り組んで参りたいと思います。共同トイレにはウォシュレットご用意がございます。

ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事の量に関しては、皆さまのご意見を参考に、量の調整をさせて頂きました。ボリューミーというお言葉を頂き、ホッとしております。

お客様にそっと寄り添うような、心地よい、
より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお超しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

建物の裏手がゲレンデという立地で、国際ゲレンデと駐車場が繋がっております。白樺ゲレンデまでは、約200歩で行くことができ、ゴンドラ駅まで滑っていくことができます。
朝7：00時より、駐車場や館内でのお着替えを承ることができますので、ちょっと疲れたら休憩にメルヘンへ戻るなんてこともできます。


八方尾根のゴンドラ駅からメルヘンハウスへ来ていただく道中、急な坂道がございます。雪も多く十分に注意してお越しください。

２ＷＤのお車　＝　　スタッドレスタイヤ　＋　チェーン

４ＷＤのお車　＝　　スタッドレスタイヤ

足回りの準備は十分にお願いいたします。


お食事は、オーナー自ら出汁を取り、心を込めて作っております。
いつまでも元気に、スキーやスノボを続けて楽しんでいただきたいという気持ちから健康的でおいしいものをご用意するように、心がけております。
今シーズンより和食では　白馬豚の信州味噌しゃぶ　と　白馬豚のまるごと南瓜汁　　が新メニューとして登場しました。
美味しい水で飼育された白馬肉は、驚くほど柔らかく、また旨みがあると評判の豚肉です。
白馬豚は「ＳＰＦ豚」であり、これは高いレベルの管理技術をもった農場でのみ生産された豚に与えられた称号です。
安全と安心と美味しさを追求し、こだわりの飼育方法で育てられた白馬豚。疲労回復に大変おススメです！

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食はパンを毎朝焼いてお出ししております。
クロワッサンをはじめとした4～5種類のパンをご用意し、オーナー自ら焼いております。

朝ごはんがおいしく、お腹いっぱいになって元気に1日過ごしていただきたい、そんな思いを込めて毎朝ご用意しております。

白馬にお越しの際はまたお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は、八方尾根スキー場の白樺ゲレンデと国際ゲレンデの
ちょうど間くらいにございます。
どちらのゲレンデへも徒歩200歩で、
大変アクセスのよい立地でございます。

ゲレンデ近くの宿をお探しの際は、またお越しください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に虫やお菓子が落ちていたとのこと、
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
掃除マニュアルの徹底、複数人数での最終チェックなど
従業員一同対応してまいりたいと思います。

本館の和室のお部屋は、全室和式のトイレとなっております。
トイレの洋式への変更は、随時進めていきたいと考えております。

私共までお越しいただく道中は、
大変急な坂道がございます。
お越しの際は、4WDはスタッドレスタイヤ、
2WDはスタッドレスタイヤとチェーンを
必ずご用意ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんのご意見をいただき、感謝しております。

全客室のトイレのウォシュレット化は私どもとしても是非改修したいと考えております。
残念ながら一気にすべてを改修することはかないませんので、順次ということで
まずは共同トイレからウォシュレット化を進めております。本年度はすべての共同トイレに1つずつ取り付けることができました。


ロビーのお菓子や飲み物などは、くつろぎの空間をということで初めてみました。
同行のお客様同士だけでなく、たまたま同じ日にお泊りになったご縁・・・
そんな交流の場になったらいいなと思っております。

感動する食事・・・今、当館でいろいろ模索しております。
食材の見直し、味の変化、調理法の工夫等、今後も努力してまいります。


いただいたご意見を参考にしながら、
前向きに魅力あるホテル作りに精進してまいりたいと思います。

書き込みありがとうございました。