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白馬メルヘンハウス クチコミ・感想・情報

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白馬メルヘンハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.27
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.89
  • 食事4.91
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 22:36:28

お風呂場に色々な種類のシャンプーがあって選べたのがとても良かったです。
お食事は本格的で本当に美味しかったです。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2食付】おいしいもの夕食プラン★温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【女子会・家族に人気の客室【新館4ベッド26平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

herosightさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

herosightさん [50代/男性] 2024年02月12日 15:39:28

2023年から2024年にかけて年末年始にお世話になりました。国際ゲレンデまでは歩いて5分ぐらい。ゴンドラ乗り場までは15分ぐらいだけど坂道なのでちょっとしんどい。駐車場からホテルの入り口が分かりにくくて探してしまった。ホテルはとてもアットホームな感じでスタッフの方も皆さん大変丁寧で感じの良い対応をしてくださいました。白馬のホテルや居酒屋が多いエリアからかなり山の上まで上がるので、夜にぷらぷらと遊びに行くのはちょっと無理な場所と思います。
暖冬のせいで年末年始の白馬でも下山ルートは滑走禁止でした。国際ゲレンデの長いリフトを板とストックを持って乗るのはガスっていて周りもよく見えなかったのもあって結構怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【年越し年末年始|2食付】☆温泉立ち寄り湯チケット付!
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

*Cherry25さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

*Cherry25さん [40代/女性] 2024年01月30日 20:02:31

おもてなしが最高でした!ウェルカムドリンクだけでなく、丸かじりりんごやプリン、ゼリーやお菓子も用意されていたり、朝夕食ともお世話になりましたが、2日間食事内容が被らないように配慮されていてとても気持ち良く利用出来ました。八方の湯かみみずくの湯かで温泉無料券が頂けるのですが、両方とも激混みなので温泉にこだわらずゆっくりお風呂に浸かりたい方はホテル内のお風呂をオススメします。ホテルからリフト乗り場も近くリフト券は割引価格で部屋でネット購入出来るのでホテルからすぐリフトに乗れるのも大変ありがたかったです。八方尾根スキー場に泊まりで行く時はまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2連泊以上|2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

gamtruliarさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

gamtruliarさん [30代/男性] 2024年01月15日 01:28:16

very good service
many shampoo
free coffee, pudding
nice stuff
free taxi

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 11:59:44

食事が美味しく楽しめました。
サービスがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【年越し年末年始|2食付】☆温泉立ち寄り湯チケット付!
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪全室角部屋【本館和室10畳】無料Wifi】

設備・アメニティ5

herosightさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

herosightさん [50代/男性] 2024年01月05日 01:21:11

年末年始に利用しました。八方尾根の国際ゲレンデまで歩いて5分ぐらい。駐車場からホテルの入り口までが坂道になっていてスニーカーだと滑って転ばないように注意が必要。ホテルからゴンドラまでも歩けなくはないが10分はかかる。坂になっているのでゴンドラからこの坂道を板を担いで上がってくるのはかなりシンドイ。
部屋は清潔で快適でした。パネルヒーターもかなり暖かくて何度も外気を取り込んで温度を下げてました。朝食はバイキングですが夕食は一人一人に配膳してくれます。食事はとてもおいしかったです。スキーから帰ってくるとロビーにプリンやゼリーが用意されていて、そういうおもてなしの心遣いのあるホテルだと思います。
白馬の温泉やおしゃれな居酒屋、レストランなどに夜な夜な行くにはちょっと遠いけど、スキーを楽しんだ後はホテルでのんびりする人には最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【年越し年末年始|2食付】☆温泉立ち寄り湯チケット付!
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:15:14

何か温かみがありアットホーム感もあって、ゆっくり過ごせませました。食事も最高に美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】口コミ高評価のおいしい夕食プラン☆7つの特典
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 18:45:56

白馬メルヘンハウスの皆さんの対応も素晴らしく、快適に過ごせました。 食事も最高でした。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。 その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】口コミ高評価のおいしい夕食プラン☆7つの特典
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 23:59:54

スキーで利用しました。
ゲレンデまでの距離が近く、とても過ごしやすくてよかったです。
乾燥室はちょっと狭いですが必要十分で不満はなかったです。コンパクトだから良いこともある。
強いて言うならブーツを入れるロッカーがちょっと狭いくらいでした。
ボードゲームが20種類近く置いてあり、無料でできます。
2日目も荷物を置いておけてお風呂に入れること、シャンプーバーをやっていていろんなシャンプーが試せたのがよかったです。
宿のいたるところに気配りがされていて、また来たいと思わせてくれる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】21時までチェックインOK♪八方ゴンドラまで徒歩5分!【食事なし】☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【ベッド派にも♪畳派にも♪【本館和洋室26平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 19:17:12

3月4日に宿泊しました。ウェルカムドリンクのコーヒーが豆から挽いてあり、地味に嬉しいサービスでした。
食事もどれも美味しく、大変満足の行くものでした。白馬八方に来る際はまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【女子会・家族に人気の客室【新館4ベッド26平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 19:13:48

3/4に宿泊しました。ゲレンデまですぐなのでとても楽でした。
ボードゲームや漫画も充実しており、スキーから宿に戻ってからも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 19:52:57

家族でのスキー旅行で利用させて頂きました。
スキーin・スキーoutができる好立地で、とても便利でした。
フロントフロアにはレンタルのカードゲームが沢山あり、子供達と楽しく過ごす事が出来ました。
2日目は雨スキーでずぶ濡れになったのですが、チェックアウト後でもお風呂が利用出来て大変助かりました。
食事もとても美味しく、少食な子供達もパクパク食べていました。
また八方でのスキーの際にはリピートさせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【女子会・家族に人気の客室【新館4ベッド26平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 17:50:18

スキーで利用させていただきました。
立地は国際ゲレンデがすぐ近く、白樺ゲレンデからも近く大変便利です。
宿の方の説明も分かりやすく、とても丁寧で気持ちよくすごせました。
部屋は広く清潔で、荷物の多いスキーヤーにはありがたいです。
女性へのアメニティーグッズ、部屋の冷蔵庫のウエルカムドリンクも嬉しかったです。
食事は1泊めは洋食、2泊目は和食でしたが、どちらも大変手の込んだお料理でとても美味しかったです。
感染対策も今まで泊まったどの宿より、しっかりとしていたので安心できました。
機会があったら、是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2連泊以上|2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

kintasonさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

kintasonさん [60代/男性] 2023年01月13日 13:46:30

家庭的な雰囲気で心地よい宿です
リフト乗り場に近いこともよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2連泊以上|2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 20:08:51

スキー旅行で利用しました。
立地:宿から国際ゲレンデにすぐに行けるので便利でした!
サービス:宿の方はとても親切でした!フロント前にコーヒー紅茶の無料サービスもあり、なんと部屋の冷蔵庫内のドリンクも全てサービス。お水が入っていると思いきや、お水、お茶、ビール、酎ハイが入っていました!温泉のチケットも貰いました!
また八方尾根のリフトチケットもかなりお安く購入できて良かったです。
食事:とっても凝ったお食事でした!朝も夜も美味しかったです。
お風呂は温泉に行ったので、評価できません。
トータルでみて、サービスが良すぎで、コスパ最高でした。

帰り雪が結構降ってたのですが、駐車場から出る時の坂がスリップして登れませんでした。
二駆なのですが、こんなこと初めてで非常に焦りました。
別の緩やかな坂の方からなんとか登れましたが、行かれる方は注意された方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

たかちゃん19490527さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

たかちゃん19490527さん [70代/男性] 2022年01月25日 19:39:17

平日とあってもお客も少なく、食事時間隔も十分で感染対策もばっちり、料理もとてもおいしかったです。また、リンゴや、飲み物、お客に対する情報などが行き届いており安心して過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

rika3052さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

rika3052さん [40代/女性] 2021年08月30日 17:09:38

子供のいる家族、
白馬を楽しむ、
またホテルの方の対応も、穏やかでとても素晴らしかったです。清潔感もあり、プールも清掃が行き届いており、朝食も大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪全室角部屋【本館和室10畳】無料Wifi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月08日 18:31:10

コスパ最高です。この料金でお料理もおいしく、テニスもできて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉と信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

さささ楽天さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

さささ楽天さん [40代/女性] 2021年07月26日 15:51:10

手入れの行き届いた趣のあるホテルで、とても快適に過ごせました。
後から夕食を追加しましたが、どの料理も美味しくて、丁寧に作られた食事とサービスに真心を感じました。
ゴンドラ乗り場に近いし、少し歩けば白馬大橋から松川と白馬岳を望む絶景にもたどり着けるので、白馬を満喫できる最高の立地だと思います。
来年もまた行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

設備・アメニティ5

Nate_Riverさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

Nate_Riverさん [40代/男性] 2021年06月22日 21:01:34

Used this hotel on a business trip and has been spent time very comfortable. Especially, Meal is as delicious as a 5 star grade restaurant. Kind staff and little cute princess will welcome you. It is worth staying here when you visit to Hakuba.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉と信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

162件中 1~20件表示