この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

居心地がよかったと感じていただけたとのこと、従業員一同大変うれしく思います。

夕方から、　おこひる＝白馬の言葉でおやつを意味　　をロビーに置き、疲れた体に甘いものとお風呂で、少しでもゆったりしていただけたらとの思いから、初めさせていただきました。

朝食は、焼き立てパンの日と、和食の日（1月中～
3月の　火曜、金曜）をご用意し、長期滞在の方にもご好評いただいております。

スタッフ教育が至らずご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。1人1人に十分配慮し、教育していく所存です。おもてなしの気持ちをもって、仕事に臨めるよう取り組んでまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

先シーズンに引き続き、ハラハラさせる雪の降り具合でしたが、
お楽しみいただけたようで、大変ホッといたしました。

信州の美味しいものを・・・という気持ちから始めた、
丸かじりりんごのサービス、おいしかったというお言葉をいただき、
うれしく思っております。
旬の物なので、無くなり次第終了となってしまいますが、来シーズンも是非お楽しみに。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

安曇野でのりんご狩りはいかがでしたか？

カウベル体験のカウベルは、
牛の首につけられている鈴よりもずっと大きなもので、メルヘンハウスの顔となっています。
ご到着の際、鳴らしてほっこり笑顔になっていただけたらと考えたサービスです。
喜んでいただけて、たいへんうれしいです。

幸せになれる鐘ってことになっているので
次回もまた鳴らしてみてください。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

冬季の忙しい時期以外は、
家族５人で営業させていただいております。
（オーナー、母、妻、小1の娘、0歳の娘）
和んでいただけて、よかったです。

冬はスキー、夏はプール・テニス・トレッキングの拠点と
してのご利用がおススメです。

当館は、八方尾根スキー場の白樺ゲレンデ・国際ゲレンデの間にあり、
どちらのゲレンデにも玄関から200歩で到着いたします。
ぜひ、ご家族でお越しくださいませ。

なお、道中、急な坂道がございますので、スタッドレスタイヤ、
チェーンなど足回りの準備は、十分にお願いいたします。
雪道の運転も、お気を付けください。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

たくさんお褒めいただき、大変恐縮しております。

新しい設備は、なかなか入れられませんが、
心地よく過ごしていただけるように、
お掃除には気を付けるようにしております。
そんなところが伝わって、大変うれしく思っております。

レストランには、前オーナーが
旅行の際、買い付けてきたシャンデリアがあり、
夜は優しい光が素敵な雰囲気を演出しております。
ゆったり、のんびりそんな時間を
お過ごしいただくのが、私たちの喜びです。

お食事も、美味しく、お腹いっぱいで、
ニコニコしながらお帰り頂ける
そんな場所でありたいと
ご用意させていただいております。


子供も含め、家族一同、
来ていただいたお客様に、楽しかった、ゆっくりできた、
そんなお言葉を、いっぱいにして
お見送りできたらいいなと
いつも思っております。

いいご縁だったといっていただけて、大変光栄です。

北アルプスへ登山の際は、是非またお越しくだしませ。
心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂は、男性浴室、女性浴室共に、小さめでございますが、お客様のお泊りが多い日は、２４時間営業させていただいております。お時間をずらすなど、ご配慮いただき、寛いでいただければと思っております。

只今キャンペーン企画として、、女性のお客様には、資生堂のエリクシール（メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液）を含む、アメニティをプレゼントさせていただいております。アウトドアで日焼け止めなどを塗ったお肌も優しくお手入れください。

ホテルに戻ったら、のんびりお寛ぎいただけるように、今後とも努力していきたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

白馬で育った豚肉を使ったしゃぶしゃぶプランをご堪能いただけたようで、
大変嬉しく思っております。

白馬の豚は、SPF豚とも呼ばれ、特定の品種ではなく、ある定められた飼育方法で育て上げられた豚のことを言います。特定の病原菌が不在の環境で育てられているため、病気によるストレスが少なく、治療のための抗生物質を与える必要がほとんどないため、薬剤残留の心配がほとんどありません全くありません。そのため、新鮮で、安全で、おいしい豚肉が、お召し上がりいただけるのです。

お時間があれば、はくばの豚を、また、ご堪能にいらしてくださいませ。
お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ベットが横に4つ並んだ、4ベットルームは、
ご家族、女子会に
ピッタリのお部屋でございます。

レストランは、この秋から
少しずつリニューアルしており、
落ち着きのある空間を
目指しております。

特にオープン当初からある
シャンデリアは、
メルヘンハウスの顔でございます。

お食事をしていただきながら、
雰囲気もお楽しみいただけるよう、
これからも精進したいと思います。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

新館の客室は、ユニットバスに乾燥機の機能がついております。冬はウエアーや手袋などを乾かすのに大変便利です。

客室内トイレのウォシュレットにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。少しずつにはなりますが改装に取り組んで参りたいと思います。共同トイレにはウォシュレットご用意がございます。

ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。