楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白馬メルヘンハウス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白馬メルヘンハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.27
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.89
  • 食事4.91
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

39件中 1~20件表示

食事5

ryde189さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ryde189さん [60代/男性] 2023年07月20日 21:10:21

6月28日に宿泊させていただきました。食事がたいへん美味しかったです、また機会がありましたら宿泊させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】口コミ高評価のおいしい夕食プラン☆7つの特典
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

食事5

ぺこぺこペコさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ぺこぺこペコさん [40代/女性] 2022年10月24日 12:22:27

10月22日と土曜日にお邪魔しました。小学生の娘と2人でお邪魔しました。お子様コーナーがあり、駄菓子を部屋に持って帰れるコーナーがあり、子供は喜んでました。部屋は和室で、ごく普通でした。食事は夕、朝ともとても満足でした。夕食はコースで、魚、肉両方あり小学生低学年の子供も同じ量出てきました。子供も美味しいと沢山食べてましたが、流石に多いのでお茶漬けは、子供の分は辞退しました。朝もとても満足で、和食メインですがパンが食べ放題でついつい食べ過ぎてしまいました、このお値段で、この料理が味わえるならとてもお得だと思います。お風呂は温泉では無いようで、温泉チケットを頂きました。外湯も凄く良かったです。内湯もこじんまりですが綺麗でよかったです。ただ、車がない人は立地的にかなり奥です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】口コミ高評価のおいしい夕食プラン☆7つの特典
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

食事5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 20:51:31

朝食から固形燃料使用した鮭の料理や玉子料理の調理法が選べたり、とてもおいしくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

食事5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 06:51:27

いつも夕食は丁寧で美味しく、また朝食もパンにお手製ジャムも素晴らしい。温泉チケットもありがたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉と信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

食事5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 17:19:03

生憎の雨で、八方池はあきらめました。施設はちょっと古さはありましたが、朝食おいしかったです。八方池再チャレンジの際はお世話になりたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

食事5

ポンポン7525さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ポンポン7525さん [50代/男性] 2021年08月08日 15:32:11

今回のプランは、特に信州サーモンの料理が美味しく、ボリュームもタップリでした。
お風呂は館内のものを使わず、チケットを貰って外の温泉に行きました。歩いて行くには遠いですが車で5分くらいのところなど3ヶ所から選べて楽しかった。
和式トイレが洋式になれば良かったけど、構造上改修は難しいのかな。
また行ってみたいです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉と信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

食事5

ちろるちょこ1974さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ちろるちょこ1974さん [30代/女性] 2021年03月05日 11:35:19

ゲレンデまですぐで、雪山を楽しみながら、疲れたらホテルで休む事もできて、とても便利でした。

従業員の方達はみなさんとても対応がよく、気持ちよく滞在できました。

次回は夕食もいただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ゲレンデへ200歩!温泉立ち寄り券と7つの特典付☆21時まで到着OK♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

食事5

ラバあっこさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ラバあっこさん [60代/女性] 2020年10月10日 17:29:20

夕食が丁寧なサービスで料理も本格的で、素敵でおいしく大変満足。幸せ気分になれました。7か月以上新型コロナで自粛、やっと旅に出ることにし予約したとたんに台風情報が入り実施を迷いましたが、この夕食を味わえたお陰で、来て良かったと実感。宿の方達も親切で気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉ステーキと信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

食事5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 16:46:57

子供連れで宿泊しました。家庭的な雰囲気で、接客も丁寧、レストランでは小さな御手伝いさんが素晴らしい接客をしてくれました。料理がボリュームもある中で、味付けも素晴らしく満足しました。子供があんなに食べるところ見たことないくらいです。コロナ対策にも気を使っており、また行きたいと思わせる施設でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉ステーキと信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【女子会・家族に人気の客室【新館4ベッド26平米】無料Wifi】

食事5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 20:19:03

プライス、立地はもちろんですが、熟成肉にもつられて決めました(笑)
お料理がコースになっていて、どれも美味しく頂きました!どれも工夫されてましたし、白馬産コシヒカリも美味しい~。テレビで見た熟成肉に興味が合ったので、こちらも楽しみにしておりました。味付けはお塩が合いましたね。
朝食もパンやおかずがどれも美味しく満足です。

立ち寄り湯の入浴券は、下山後に使用しました。こちらもいい温泉でした。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉ステーキと信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

食事5

ジョンジョン0109さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ジョンジョン0109さん [60代/男性] 2017年09月15日 21:21:35

朝食が大変美味しく満足しました。ペンション棟から新館の和室に切換えてもらい、ありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
白馬メルヘンハウス 2017年11月06日 22:32:16

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食はパンを毎朝焼いてお出ししております。
クロワッサンをはじめとした4~5種類のパンをご用意し、オーナー自ら焼いております。

朝ごはんがおいしく、お腹いっぱいになって元気に1日過ごしていただきたい、そんな思いを込めて毎朝ご用意しております。

白馬にお越しの際はまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン☆トレッキングに最適♪八方尾根ゴンドラアダム500m
ご利用のお部屋
【【水回りが無い山小屋のような】ペンション棟:和室6畳半】

食事5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 18:52:47

良くなかった点は、部屋のトイレが和式で狭い。部屋に虫の死骸や御菓子が落ちていた。ホテルまでの道が過酷でチェーンがない車は、たどり着けてなかった。良い点は、ウェルカムドリンクと御菓子は良かった。朝食バイキングは、家族皆大絶賛。特にパンが良かった。ゲレンデ直ぐでこの料金を考慮したら大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
白馬メルヘンハウス 2017年09月07日 23:09:44

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に虫やお菓子が落ちていたとのこと、
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
掃除マニュアルの徹底、複数人数での最終チェックなど
従業員一同対応してまいりたいと思います。

本館の和室のお部屋は、全室和式のトイレとなっております。
トイレの洋式への変更は、随時進めていきたいと考えております。

私共までお越しいただく道中は、
大変急な坂道がございます。
お越しの際は、4WDはスタッドレスタイヤ、
2WDはスタッドレスタイヤとチェーンを
必ずご用意ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に2食付】洋食セットメニューの1泊2食付プラン【八方尾根ゲレンデへ200歩】
ご利用のお部屋
【【当館標準クラス♪4階全室角部屋】本館:和室10畳】

食事5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 21:24:06

今回、白馬八方尾根に初めて宿泊したのですが、お天気も良く、ホテルのスタッフの方も感じ良く食事も美味しく頂けました。とてもいい想い出が出来ました。
ゲレンデからも近くてスキーを着けたまま玄関まで帰れました。当日は満室近かったようで、お風呂は小さめで心配してたのですが、時間をずらしたので混雑することはなかったです。チェッイン時に、女性にはアメニティセットを頂けたのも嬉しかったです。
再び白馬八方尾根に行く時はぜひ宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
白馬メルヘンハウス 2016年12月08日 22:45:47

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂は、男性浴室、女性浴室共に、小さめでございますが、お客様のお泊りが多い日は、24時間営業させていただいております。お時間をずらすなど、ご配慮いただき、寛いでいただければと思っております。

只今キャンペーン企画として、、女性のお客様には、資生堂のエリクシール(メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液)を含む、アメニティをプレゼントさせていただいております。アウトドアで日焼け止めなどを塗ったお肌も優しくお手入れください。

ホテルに戻ったら、のんびりお寛ぎいただけるように、今後とも努力していきたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

食事4

たけ、6936さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

たけ、6936さん [30代/男性] 2023年08月15日 14:41:59

フロントの方が非常に丁寧に対応してくれました。
日曜日泊だったからかもしれませんが、翌日車をそのまま置かせていただきました。感謝感謝の白馬トレッキングでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

食事4

蒲田行進曲0434さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

蒲田行進曲0434さん [40代/男性] 2023年02月18日 17:48:39

一点だけ不満を挙げますと、条件付きで「タクシー代補助」と他社の仲介サイトには明記されていましたが、その条件が分かりにくいです。宿泊代金だけではなく《二名以上》が条件であれば、ハッキリと明記して貰わなければ勘違いしますよ。
蛇足ですが、なぜ楽天には同様の注意書きが明記されていないのでしょうか。
他には特に不満はないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2連泊以上|2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

食事4

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 13:25:28

広い部屋で快適に過ごすことができました。白馬に再来するときは宿泊先の候補として考えます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【女子会・家族に人気の客室【新館4ベッド26平米】無料Wifi】

食事4

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 11:45:29

仕事で利用させていただきました。
お部屋が空いていたようで、本館のお部屋に変更してくれました。
部屋は古いですが掃除はいきとどいているようでした。
お風呂は朝の掃除以外24時間入れる用で、時間を気にせず入浴でき助かりました。

朝ごはんは、メルヘンな音楽が流れる中で、お腹いっぱい食べれました。
パンが美味しいです。

また機会があれば利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ゲレンデへ200歩!温泉立ち寄り券と7つの特典付☆21時まで到着OK♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shoan0804さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

shoan0804さん [40代/男性] 2021年03月23日 08:02:30

近隣の宿泊施設と比較してリーズナブルに宿泊できた。最寄りのゲレンデが雪不足でクローズのため、せっかくの立地が活かせなかったのが残念。しかしトップシーズンなら抜群の立地でリーズナブルに宿泊できる、素晴らしい施設だと思う。行ったときは路面に積雪が無かったので良かったが、積雪があれば四輪駆動車でないと登坂が厳しそうな立地。たしかにチェーンは持って行っておいた方が良いでしょう。館内スリッパのままスキーロッカーに行けます、とのことだがやっぱり靴は履き替える仕様にして欲しいと思う。やっぱり清潔でないと思う。そこだけが残念。朝食も普通に美味しかった。お風呂は広くはないが問題は無い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ゲレンデへ200歩!温泉立ち寄り券と7つの特典付☆21時まで到着OK♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

食事4

isao1301492さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2020年02月08日 16:51:38

朝食おいしかったです。アットホームな素敵な宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ゲレンデへ200歩!温泉立ち寄り券と7つの特典付☆21時まで到着OK♪
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪全室角部屋【本館和室10畳】無料Wifi】

食事4

ぺーやん3331さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ぺーやん3331さん [50代/男性] 2020年01月14日 18:08:33

朝食がバイキングでボリューム満点で、味もよし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
連泊【朝食付プラン】21時までチェックインOK♪八方ゴンドラまで徒歩5分!☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【水回りが無い山小屋風【ペンション和室6畳】無料Wifi】

39件中 1~20件表示