スタッフの方みなさん、よい感じて気持ちよく宿泊することができました。
お湯もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

仕事の出張で６月２７日から２泊で利用しました。
過去に私的旅行で利用したことがあり、設備や立地など知った上での利用ですので大きく不満があることはないと思っていましたが、前回は気づかなかったというか、利用しなかったために不満とならなかった点が今回見つかり、このような評価となりました。
宿の方々のサービスや接遇などは素晴らしいもので全く問題はありません。快適に過ごせるお宿と思います。温泉も優しいお湯で湯温も適切でいうことはありません。
ただ、タオルの質の悪さは何とかしてほしいと思います。バスタオルのゴワゴワ具合は今どき？と思うものでした。リッチな厚めの生地にしろとは言いませんが、肌触りがあれでは…。
それから今回気づいたのは髭剃りに関してです。まずアメイティで提供される２枚刃の剃刀が剃れません。ゴリゴリしないと髭が剃れない。再利用？と思うほど切れ味が悪いです。そのうえ、シェービングに使える泡というかソープが浴場の洗面台にしかない。風呂の洗い場にはないのです。これは考えていただきたい。それからヘアリキッド・ヘアトニックはあるのにアフターシェーブローションがない、これも今どきのアメニティとしては落第と思います。
タオルの質感、髭剃りに関する全般、これを改善されることを切に望みます。
朝食の素晴らしさや皆さんの丁寧な接遇など、他は素晴らしいお宿なのにそれらがこれでフイになってしまうのが惜しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

当日朝の予約でしたが、何不自由なく楽しませていただきました。信州割でとてもお得になり、有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

露天風呂が満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

桜の見ごろにお世話になりました。直前の予約に、お電話もいただき、お気遣いに感謝しております。夕食がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

信州割スペシャルでの宿泊
今までに数回宿泊経験ありです。

・禁煙山側和室10畳（温水洗浄便座トイレ付）の部屋でしたが、古いため、床が所々沈んでいました。また、玄関周りの間取りがけっこうせせこましくなっていたりしました。
・部屋は畳も含めきれいです。たばこのにおいもなし。
・部屋の中やエレベータ前、フロントやお風呂にはアルコールスプレーあり。
・お食事は何品か塩辛かったです。
・お風呂は、キシキシする感じの肌触りで、入ったあとはすべすべでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お料理も美味しくコロナ対策もしっかりされており安心して宿泊出来ました。
スタッフさんの対応もみなさん優しく丁寧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

ホテルは松本市街から近くて良かったです。
部屋のバス、トイレがとても綺麗でした。
料理は、お正月らしく、お節やお雑煮も出て良かったですが、お雑煮のお餅が硬すぎたのや、すき焼きのお肉が牛肉じゃなくて豚肉だったので残念でした。
お風呂はまぁまぉでしたか、露天風呂の扉が硬くて開けにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

格安プランでの宿泊だったが食事が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

3月9日に宿泊。食事のお皿がこっていて、まるでダンスをしているかのようだった。風呂は貸切風呂も使えて満足。トイレ・バス・洗面所が同室で、しかもビジネスホテル並みに狭かった。宿の人は親切だった。部屋からの北アルプスの眺めは最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフの方が感じがよくて、好感が持てました。
建物自体は年季が入ってきている印象でしたが、畳やテレビなど設備はきれいにされている印象でした。
コロナ対策なのか？お風呂・露天風呂も混雑していなくて、のんびり入ることができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

宿泊当日中学校修学旅行生も同宿になりましたが、ホテルスタッフの方々がその件で気を使っていただきましたが、大変満足な宿泊が出来ました。夕朝食とも大変おいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

金額が安いのに、貸切風呂がついて、食事の内容も値段の想像以上の内容でした。
希望の和室の予約が取れなかったので、洋室にしたけれど　内容的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

娘が急に帰国というので、いつものコースで松本で一泊取りましたが、割合に込んでいて、最初の洋室2部屋から和室が1部屋見つかったので、変更して和室10畳を娘たちに与えました。我々夫婦にはくつろげる椅子もなく、ちょっと狭くて我慢を強いられました。トイレは最悪でした。ユニットバス内は狭くて、ドアノブと眼鏡がぶつかったり,部屋の出入りだけでも体をひねらなければならず大変でした。料金との兼ね合いと思い納得です。今後改装を考えた時には、病を持つ高齢者のために、ゆったりとしたスペースを確保して欲しいです。グループで行った時のために、各階に公衆用トイレも欲しいです。食事は自慢道理の美味しさでしたし、残す物はありませんでした。空調もちょうど良く、いい風呂を楽しめました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

静かなホテルで個人的に満足しました。昭和の雰囲気を残したホテルは、過剰なサービスを取り払い必要最低限の施設を目の当たりにします。そのため、賑やかできらびやかなホテルじゃないとダメという方にはおすすめしません。そのおかげ様で、このホテルを静かに楽しめる人も居るのだと思います。ただ1点気になったのは、チェックアウトの際に入湯税と酒代の少額支払いのときのことです。手元の5000円札で支払うのはお互いで手間だろうと思いクレジットカードを利用できるか確認すると「少額なので現金の方が…」と回答される。利用できるのか利用できないかともう一度確認すると「少額なので現金の方が…」の一点張り。結局小銭と合わせて支払いを済ませたのですが、宿泊を終えるタイミングでこのやり取りは余計ではないかと思いました。受付スタッフが違っていたら違った対応をされていたのかもしれませんが、それはもう一度このホテルを利用しないと確認できないことですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

施設は古いけれども清潔に保たれていました。温泉も食事も満足しました。スタッフの方々の対応はとても良く、マッサージの手配、タクシーの手配等素早く応じていただきました。家族でゆっくりするには程よい感じの旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

主人の誕生日に家族旅行でお世話になりました。
松本城から車で10分と近くチェックインしてから夕食までの三時間程の間に松本城観光に出掛けることができました。

館内は落ち着いた雰囲気でスタッフの方も親切でした。
夕食は大広間でしたが、接客がしつこくなく家族でのんびり落ち着いた時間を過ごせました。
貸し切り風呂は休憩スペースまでついていて快適でした。

主人との思い出の地である松本に家族の思い出の宿ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

清潔で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

コストパフォーマンスが良く、満足できる宿泊であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

洗面台が狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月