食事が美味しくて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

仕事の出張で６月２７日から２泊で利用しました。
過去に私的旅行で利用したことがあり、設備や立地など知った上での利用ですので大きく不満があることはないと思っていましたが、前回は気づかなかったというか、利用しなかったために不満とならなかった点が今回見つかり、このような評価となりました。
宿の方々のサービスや接遇などは素晴らしいもので全く問題はありません。快適に過ごせるお宿と思います。温泉も優しいお湯で湯温も適切でいうことはありません。
ただ、タオルの質の悪さは何とかしてほしいと思います。バスタオルのゴワゴワ具合は今どき？と思うものでした。リッチな厚めの生地にしろとは言いませんが、肌触りがあれでは…。
それから今回気づいたのは髭剃りに関してです。まずアメイティで提供される２枚刃の剃刀が剃れません。ゴリゴリしないと髭が剃れない。再利用？と思うほど切れ味が悪いです。そのうえ、シェービングに使える泡というかソープが浴場の洗面台にしかない。風呂の洗い場にはないのです。これは考えていただきたい。それからヘアリキッド・ヘアトニックはあるのにアフターシェーブローションがない、これも今どきのアメニティとしては落第と思います。
タオルの質感、髭剃りに関する全般、これを改善されることを切に望みます。
朝食の素晴らしさや皆さんの丁寧な接遇など、他は素晴らしいお宿なのにそれらがこれでフイになってしまうのが惜しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

従業員の方たちもとても感じが良く、お部屋も古いですがキレイに掃除されてました。
お風呂も良かったです。
料理も多すぎず少なすぎずでちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

当日朝の予約でしたが、何不自由なく楽しませていただきました。信州割でとてもお得になり、有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

露天風呂が満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

桜の見ごろにお世話になりました。直前の予約に、お電話もいただき、お気遣いに感謝しております。夕食がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

5人家族には、布団で部屋が占拠され、起きている間のくつろぎスペースが無いという以外は、食事も美味しく、ボリュームもありました。貸し切り風呂は、脱衣所が客室並みに広く温かく赤ちゃん連れには最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

信州割スペシャルでの宿泊
今までに数回宿泊経験ありです。

・禁煙山側和室10畳（温水洗浄便座トイレ付）の部屋でしたが、古いため、床が所々沈んでいました。また、玄関周りの間取りがけっこうせせこましくなっていたりしました。
・部屋は畳も含めきれいです。たばこのにおいもなし。
・部屋の中やエレベータ前、フロントやお風呂にはアルコールスプレーあり。
・お食事は何品か塩辛かったです。
・お風呂は、キシキシする感じの肌触りで、入ったあとはすべすべでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お料理も美味しくコロナ対策もしっかりされており安心して宿泊出来ました。
スタッフさんの対応もみなさん優しく丁寧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

設備の経年劣化は仕方ないと思いますが、よく手入れや清掃がなされていてとても気持ちよく過ごすことができました。廊下の装飾やお花にもおもてなしの心を感じることができました。お風呂も気持ちよくまたお世話になりたい施設の1つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ホテルは松本市街から近くて良かったです。
部屋のバス、トイレがとても綺麗でした。
料理は、お正月らしく、お節やお雑煮も出て良かったですが、お雑煮のお餅が硬すぎたのや、すき焼きのお肉が牛肉じゃなくて豚肉だったので残念でした。
お風呂はまぁまぉでしたか、露天風呂の扉が硬くて開けにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

格安プランでの宿泊だったが食事が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

皆さんが言ってる通り文句のつけようがないほど満足できる旅館でした。お食事も半個室で落ち着いて食事が堪能でき、バイキングではありませんがたらふく食べることができました。ただフロントが静かすぎて外出するときに自動ドアの音でフロントの人に気づかれるので通るときに恥ずかしかったです。店内音楽を流したほうがいいですよ。お部屋は山側で景色はいまいちでしたが朝は朝日が入ってとても清々しい気持ちになります。掛け軸の照明の点け方が分からなかったので分かりやすく案内してほしいです。お風呂は十和田石の浴場と畳敷きの浴場が朝晩で楽しめます。お風呂までの通路がとても雰囲気が良くて楽しかったです。また信州の旅の際は候補に入れたい旅館となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

4/3に利用させていただきました。朝食夕食共に満足。コロナ対策も万全で、予定になかった貸し切り風呂の利用させていただいた事もよかった。
また利用したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

3月9日に宿泊。食事のお皿がこっていて、まるでダンスをしているかのようだった。風呂は貸切風呂も使えて満足。トイレ・バス・洗面所が同室で、しかもビジネスホテル並みに狭かった。宿の人は親切だった。部屋からの北アルプスの眺めは最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフの方が感じがよくて、好感が持てました。
建物自体は年季が入ってきている印象でしたが、畳やテレビなど設備はきれいにされている印象でした。
コロナ対策なのか？お風呂・露天風呂も混雑していなくて、のんびり入ることができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事会場がパーテーションで仕切られ、宿泊する部屋ごとに分かれていたので安心して食事をする事が出来きました。部屋はこじんまりとした清潔お部屋でした。お値段も含めて全体的に満足ですが、使い捨ての紙スリッパのようなものがあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

宿泊当日中学校修学旅行生も同宿になりましたが、ホテルスタッフの方々がその件で気を使っていただきましたが、大変満足な宿泊が出来ました。夕朝食とも大変おいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

嫁と2人でいきました。
ご飯もおいしく、部屋や露天風呂もとても気に入ったようで、すごく喜んでました。
また機会があれば、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8月8日に2名で宿泊しました。コロナ対策で入館時に体温測定がありましたが、1人だけ測定されて、あまり撤退はしていない印象でした。また貸切露天風呂限定無料のプランで宿泊しましたが、チェックイン時に説明は全くなく、夕飯後にフロントで聞くと19時までと言われ、利用できませんでした。館内のポスターには21時までと表記があり疑問でした。大浴場は温度も丁度良く気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月