天皇陛下も滞在したことがある昔ながらのホテル。今となっては古いかもしれないが、駐車場もあり、温泉もあり、畳の部屋もよく掃除されている。個人的には満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

最後の支払いで、クレジットカードで支払いしたいから出しているのに、可能であれば現金という対応に不満です。
最後に気分悪い思いしたので、他は良かったけど、もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

建物が古く年数が経っている様ですが、部屋の隅々迄清掃が行き届いている旅館です。
客室露天風呂は大人2人がゆったり入れそうな感じで檜のお風呂でした。(ロケーション…)民家多数？
食事は信州牛の石焼ステーキ、五目釜飯共に美味しかったですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事が美味しくて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

仕事の出張で６月２７日から２泊で利用しました。
過去に私的旅行で利用したことがあり、設備や立地など知った上での利用ですので大きく不満があることはないと思っていましたが、前回は気づかなかったというか、利用しなかったために不満とならなかった点が今回見つかり、このような評価となりました。
宿の方々のサービスや接遇などは素晴らしいもので全く問題はありません。快適に過ごせるお宿と思います。温泉も優しいお湯で湯温も適切でいうことはありません。
ただ、タオルの質の悪さは何とかしてほしいと思います。バスタオルのゴワゴワ具合は今どき？と思うものでした。リッチな厚めの生地にしろとは言いませんが、肌触りがあれでは…。
それから今回気づいたのは髭剃りに関してです。まずアメイティで提供される２枚刃の剃刀が剃れません。ゴリゴリしないと髭が剃れない。再利用？と思うほど切れ味が悪いです。そのうえ、シェービングに使える泡というかソープが浴場の洗面台にしかない。風呂の洗い場にはないのです。これは考えていただきたい。それからヘアリキッド・ヘアトニックはあるのにアフターシェーブローションがない、これも今どきのアメニティとしては落第と思います。
タオルの質感、髭剃りに関する全般、これを改善されることを切に望みます。
朝食の素晴らしさや皆さんの丁寧な接遇など、他は素晴らしいお宿なのにそれらがこれでフイになってしまうのが惜しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

当日朝の予約でしたが、何不自由なく楽しませていただきました。信州割でとてもお得になり、有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

露天風呂が満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

誕生日も近くまだまだコロナ禍遠出をやめ、近場でゆっくりしたいと思い利用でした。

朝晩食事も特に夕飯のお肉が柔らかく美味しかったです。夕食思ったより食べられず、残してしまいごめんなさい。

ひとつ残念だったのは清掃の方が忘れたのか？部屋のユニットバス洗面中に丸まったタオルがあり、ぞっとしました。他は全体的に建物は古いですが、清掃など部屋も行き届いてました。

テレビの棚の小さな電灯外して使いましたが、ベットの枕元近くにコンセントないので延長コードの貸し出しなんかあれば良かったです。

大浴場と露天もこじんまりとでしたが、入った時間は空いていてゆっくりできました。
従業員の方あいさつなどおもてなし良かったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

桜の見ごろにお世話になりました。直前の予約に、お電話もいただき、お気遣いに感謝しております。夕食がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

美ケ原温泉は、本当に湯冷めがしない良い温泉です！
美ケ原温泉周辺は、道が狭かったり、駐車場も狭かったりと案外問題が多いのですが、
ホテルニューことぶきさんは、広い駐車場なので、安心して駐車できました！
また、機会があれば、訪問したお宿です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

新潟から来る娘が大雪で到着が大幅に遅れたにも関わらず、食事の配慮を親切丁寧にして頂き、大変有難く思いました。対応は大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

格安プランでの宿泊だったが食事が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

皆さんが言ってる通り文句のつけようがないほど満足できる旅館でした。お食事も半個室で落ち着いて食事が堪能でき、バイキングではありませんがたらふく食べることができました。ただフロントが静かすぎて外出するときに自動ドアの音でフロントの人に気づかれるので通るときに恥ずかしかったです。店内音楽を流したほうがいいですよ。お部屋は山側で景色はいまいちでしたが朝は朝日が入ってとても清々しい気持ちになります。掛け軸の照明の点け方が分からなかったので分かりやすく案内してほしいです。お風呂は十和田石の浴場と畳敷きの浴場が朝晩で楽しめます。お風呂までの通路がとても雰囲気が良くて楽しかったです。また信州の旅の際は候補に入れたい旅館となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

昭和の良き時代を思い出させてくれる旅館です。日本人が忘れていたものに気づかされます。スタッフのおもてなし、素晴らしいです。
温泉も良かった。また、いつか行きたくなるような旅館です。
ただ、1つの何点は、ナビに住所が反映されなかった。その為、かなり道に迷いました。
それも旅の良い思い出になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

帰省で利用いたしました。
母、夫、2才児、私の4人で利用しましたが、食事席に子供の椅子をご用意頂いたり、子供の食事無しでお願いしておりましたがご飯や海苔など出して頂きとても有り難かったです。
お風呂も夜の女湯が、畳風呂になっており子どもが転ぶ心配もなくとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

4/3に利用させていただきました。朝食夕食共に満足。コロナ対策も万全で、予定になかった貸し切り風呂の利用させていただいた事もよかった。
また利用したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

宿泊当日中学校修学旅行生も同宿になりましたが、ホテルスタッフの方々がその件で気を使っていただきましたが、大変満足な宿泊が出来ました。夕朝食とも大変おいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夫婦旅行で利用しました。
楽天セール＆「ＧｏＴｏ」でかなり安く泊まれました。

玄関・ロビー・食事会場・浴室など、対策は完璧でした。
食事も充分満足です。
松本城の入場券も200円引きで購入できました。

改善点は、建物が少し古くて、部屋の扉が下に擦れて重かったです。
部屋からも露天風呂からも、景色はガッカリ(T-T)

それ以外は大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

素泊まりで宿泊しました。歴史を感じる部屋でしたが、清潔感がありとてもリラックスして眠れました。
大浴場も綺麗で温泉もゆっくり入れました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

静かなホテルで個人的に満足しました。昭和の雰囲気を残したホテルは、過剰なサービスを取り払い必要最低限の施設を目の当たりにします。そのため、賑やかできらびやかなホテルじゃないとダメという方にはおすすめしません。そのおかげ様で、このホテルを静かに楽しめる人も居るのだと思います。ただ1点気になったのは、チェックアウトの際に入湯税と酒代の少額支払いのときのことです。手元の5000円札で支払うのはお互いで手間だろうと思いクレジットカードを利用できるか確認すると「少額なので現金の方が…」と回答される。利用できるのか利用できないかともう一度確認すると「少額なので現金の方が…」の一点張り。結局小銭と合わせて支払いを済ませたのですが、宿泊を終えるタイミングでこのやり取りは余計ではないかと思いました。受付スタッフが違っていたら違った対応をされていたのかもしれませんが、それはもう一度このホテルを利用しないと確認できないことですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月