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美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき クチコミ・感想・情報

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美ヶ原温泉 ホテルニューことぶきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.90
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.36
  • 食事4.50
宿泊年月
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207件中 1~20件表示

サービス5

mitiko1040さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

mitiko1040さん [70代/男性] 2019年12月03日 16:25:48

娘が急に帰国というので、いつものコースで松本で一泊取りましたが、割合に込んでいて、最初の洋室2部屋から和室が1部屋見つかったので、変更して和室10畳を娘たちに与えました。我々夫婦にはくつろげる椅子もなく、ちょっと狭くて我慢を強いられました。トイレは最悪でした。ユニットバス内は狭くて、ドアノブと眼鏡がぶつかったり,部屋の出入りだけでも体をひねらなければならず大変でした。料金との兼ね合いと思い納得です。今後改装を考えた時には、病を持つ高齢者のために、ゆったりとしたスペースを確保して欲しいです。グループで行った時のために、各階に公衆用トイレも欲しいです。食事は自慢道理の美味しさでしたし、残す物はありませんでした。空調もちょうど良く、いい風呂を楽しめました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気プランお得に美味しく泊まろう!信州グルメを満喫【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室10平米ツイン(バス・トイレ付)】

サービス5

TKC5813さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

TKC5813さん [20代/男性] 2019年11月22日 16:31:52

料理を食べ切れないほど沢山いただきました!量だけでなく味も本当に美味しい!!
露天風呂付き部屋は広くて綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【新装オープン記念】最上階の天然温泉露天風呂付客室★平日10%オフ!【温泉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】『北アルプス一望の露天風呂付特別室12.5畳』】

サービス5

グッジョブマンさんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

グッジョブマンさん [50代/男性] 2019年10月25日 08:52:40

料理少なめのプランでしたが、バリエーションあり、私には少なく感じませんでした。
スタッフの接客も好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得なビジネスプラン】【出張】【一人旅】温泉と食事を満喫、料理少なめ、一人旅にもOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(ユニットバス・トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 17:23:23

施設は古いけれども清潔に保たれていました。温泉も食事も満足しました。スタッフの方々の対応はとても良く、マッサージの手配、タクシーの手配等素早く応じていただきました。家族でゆっくりするには程よい感じの旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気プランお得に美味しく泊まろう!信州グルメを満喫【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【きつ煙】山側和室10畳(温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

ぽぽママ6701さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

ぽぽママ6701さん [30代/女性] 2019年08月21日 14:39:06

主人の誕生日に家族旅行でお世話になりました。
松本城から車で10分と近くチェックインしてから夕食までの三時間程の間に松本城観光に出掛けることができました。

館内は落ち着いた雰囲気でスタッフの方も親切でした。
夕食は大広間でしたが、接客がしつこくなく家族でのんびり落ち着いた時間を過ごせました。
貸し切り風呂は休憩スペースまでついていて快適でした。

主人との思い出の地である松本に家族の思い出の宿ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
♪貸切露天風呂40分付♪ゆったりのんびりプラン【温泉】
ご利用のお部屋
【【きつ煙】山側和室10畳(温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

mogu2158さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

mogu2158さん [60代/男性] 2019年07月14日 20:53:44

部屋は昔ながらの感じです。
掃除がきちんとされていて、とてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!信州和牛のすき焼き付と21時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側和室10畳(温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 15:53:02

とっても親切にして頂きました。確かに建物や施設は古い感じがしましたが、スタッフの方々の物腰の柔らかさや細かな配慮に驚き、本当に泊まって良かったと思いました。ご飯も大変美味しく、初日は昼食が遅かったので晩御飯が全部食べきれなかったのが悔しいと思うくらいです。
普段は口にしないようなものも美味しく味付けしてあって、年配の母も完食しておりました。素朴ですが優しいお味がしました。
スタッフの皆さん感じが良くて、期待していた以上の接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気プランお得に美味しく泊まろう!信州グルメを満喫【信州山ごはん・地酒】
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側和室8畳(ユニットバス・トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 10:51:08

GWに子連れでお世話になりました。
こちらの要望にも温かく応えて下さり、親切にして頂きました。
お食事も大変美味しかったのですが、残してしまって心苦しかったです。凄いボリュームでした。

バスで行きましたが、通り沿いにあり、迷う事もありませんでした。
少々古いですが、お風呂やお部屋も清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気プランお得に美味しく泊まろう!信州グルメを満喫【信州山ごはん・地酒】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(ユニットバス・温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 07:38:17

松本市街地からも近く利便性は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気プランお得に美味しく泊まろう!信州グルメを満喫【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側和室8畳(ユニットバス・トイレ付)】

サービス5

あっくん1957さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

あっくん1957さん [60代/男性] 2019年04月15日 09:38:14

松本の友人を訪ねるのに宿として泊まりました。ですので、宿にいた時間は通常利用の方よりは短かったかも知れません。それでも宿のスタッフの細かい気づかいは感じられました。連泊したのですが、朝食の内容も1日目2日目と変えていただけましたし、毎回食事時間の設定も尋ねられました。部屋の清掃等もどの程度まで行うか尋ねられ、きちっと対応していただきました。投宿した当日は前の日に雪が降るなど寒い日でしたが、予定より相当早く到着したにもかかわらず、受付もスムーズで、通された部屋は暖房で暖かくされており、丁寧な対応を感じました。
お風呂も旅館規模の割に立派なもので良いお湯でした。
建物自体は築年数の古さを感じるものでしたが、清掃が行き届いており快適でした。部屋の風呂とトイレはリフォームしたユニットバスという感じで狭いものでしたが、実用に困ることは無かったです。
惜しむらくはバスタオルが薄く安っぽい肌触りのものでした>これでアメニティを4とさせていただきました。
上質なバスタオルをご用意いただければ文句なしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付♪特製湯豆腐の和定食朝食プラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(ユニットバス・温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 21:39:17

急遽泊まることになり、慌てて探したお宿でしたが、夕飯での子どもの席位置を覚えていてくださって、朝食もその通りにセッティングされていたりと心遣いを感じました。
フロントの方も通るたびに声を掛けてくださって嬉しかったです。
掃除も行き届いていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【1泊2食】お得!信州グルメプラン♪【食事は会場食ほか】【直前割】【山ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側和室8畳(ユニットバス・トイレ付)】

サービス5

r197浜の熊さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

r197浜の熊さん [40代/男性] 2018年09月01日 21:30:10

素泊まりでお世話になりました。以前東京でホテルマン(既に無いホテル)をしてましたが、こちらの接客は充分過ぎる接客だと感じました。ドアマンに扉を開けて頂き、お招き頂き、ベルボーイに部屋に通して頂き、勿論荷物もポーターさんが運んでくださいます。是非体験してください。ー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉素泊プラン】【信州旅】美肌の千年湯を満喫 IN22時までOK 
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン15平米(ユニットバス・温水洗浄トイレ付)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tera3029さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

tera3029さん [50代/女性] 2018年08月28日 19:59:09

まずサービスがとても良かったです。この価格でここまでの対応をしていて大丈夫かと心配してしまいました。
料理少なめ のプランでしたが、充分過ぎるくらいの量でした。
建物は古いですが、綺麗にしていて、問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得なビジネスプラン】【出張】【一人旅】温泉と食事を満喫、料理少なめ、一人旅にもOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン15平米(ユニットバス・温水洗浄トイレ付)】

サービス5

mikiji0721さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

mikiji0721さん [40代/男性] 2018年08月14日 16:00:33

家族旅行で利用しました。

部屋は、トイレが狭い感じがしました。

サービスは良かったです。
到着後のお茶のサービス、荷物を部屋まで運んでくれました。

部屋は、清掃が行き届いております。

食事は、食べきれない程出ました。

大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気プランお得に美味しく泊まろう!信州グルメを満喫【信州山ごはん・地酒】
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側和室10畳(温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

ぶーちん三世さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

ぶーちん三世さん [40代/女性] 2018年07月18日 16:02:00

毎年夏恒例の信州旅行のため、いつもより奮発して、こちらのホテルを利用させていただきました。
貸切露天風呂も温泉も、大変気持ち よかったです。
夕食も品数が多かったけど、全ての料理がおいしかった。朝食も美味しくて、とくに、湯豆腐がおいしかったです。食事会場も部屋と同じ階で移動しやすかった。
部屋は山側だったし、眺望はまあまあだったけど、広く感じた。
チェックイン時とか貸し切り風呂とか食事の時とか、従業員の方が分かりやすく案内していただけて、大変よかったです。 またチェックアウトしてホテルを出る時、朝から暑い中、お見送りしていただきありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【 現金特価】信州アルプス牛ステーキと貸切露天風呂付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側和室10畳(温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 23:14:54

とても良かったです。
松本へ旅行の際は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気プランお得に美味しく泊まろう!信州グルメを満喫【信州山ごはん・地酒】
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側和室8畳(ユニットバス・トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 18:12:32

駐車場まで出迎えがあり、驚きときめ細かさに感謝の言葉しか思いつかない。温泉も気持ちよく入れたし、良い温泉であった。食事は大変満足したが、年寄りにはいささか多すぎ、贅沢なことかもしれないが。また、朝窓から、乗鞍岳が雪冠をおおい、大変すばらしい景色と出会えることができた。まさに絶景かなの一言である。大変良きお宿であった。スタッフの皆様に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン♪【美味】【直前割】【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(ユニットバス・温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 18:40:15

スタッフの方々はどなたも親切で、好感のもてる接客でした。
ただ、立地は住宅街の中にあるので、部屋やお風呂からの展望はいまいちでした。
特に露天風呂は塀に囲まれていて残念です。また、部屋の玄関がもう少しスペースがあるといいですね。ドアを開け閉めする度にスリッパがひっかかりました。でも掃除は行き届いています。食事は量も多くおいしく大変満足です。今回のプランであれば値段ももう少し手頃な価格帯であればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
♪貸切露天風呂40分付♪ゆったりのんびりプラン【温泉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】北アルプス側和室10畳(ユニットバス・トイレ付)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 14:37:46

家族で泊まらせていただきました。
スタッフの方が子ども達に優しく話しかけてくれたり、みなさん笑顔で親切に対応していただきました。
ご飯もとても美味しく、お腹いっぱいになりました。

2歳の子がいるのですが、布団を敷きに来てくれたスタッフさんが、お布団、オムツ替え用にと場所を作ってくれて、細かい気遣いに子連れの我が家には本当に嬉しかったです。
とても楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気プランお得に美味しく泊まろう!信州グルメを満喫【信州山ごはん・地酒】
ご利用のお部屋
【【きつ煙】山側和室10畳(温水洗浄便座トイレ付)】

サービス5

marinosuさんの 美ヶ原温泉 ホテルニューことぶき のクチコミ

marinosuさん [50代/男性] 2017年08月21日 16:53:36

家族3人でとてもゆったり寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【畳でイス・テーブル】ダイニング☆プラン★四季折々の食材を生かしたお料理をどうぞ 【味覚】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(ユニットバス・温水洗浄便座トイレ付)】

207件中 1~20件表示

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