夫婦と4歳の娘の3人で12月29日に宿泊しました。予約時に貸し切り風呂を使用したい旨を書いておいたのですが、貸切風呂が予約できているか電話で確認した時の対応、当日のフロントや客室での接客など非常に感じが良かったです。貸切風呂が離れで、通路が外なので行き返りは寒かったですが、風呂自体はきれいで、設備も十分でしたので温泉デビューだった娘も安心して入ることができて満足してました。プラン名には書いてなかったのですが、アルプス側の部屋でした。エアコンの室外機が正面に見えて少し邪魔でしたが、その横に常念岳や乗鞍岳などがきれいに見えたので私には十分な眺望で、コストパフォーマンスの高い部屋だなと思いました。食事もおいしく量もほどほどで満足でした。不満は無いのですが、しいて言えば、用意してくださった子供用の浴衣がもう少しかわいらしいデザインだったらなぁというくらいでした。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

7ヶ月の乳児を連れて宿泊しました。
初の温泉旅行でしたが、食事会場が貸し切りでゆったり食べることができました。食事なしプランでしたが、オレンジジュースをサービスでいただき感激です。
温泉も部屋にあるので慌てず入浴や着替えができました。温度も設定できるので、適温で安心して入れることができました。今回は利用していませんが、大浴場にベビーベッドとオムツ入れがあったので大浴場にも入ることができると思いました。
廊下に設置してあるオムツ入れに、オムツを捨てることができたのもよかったです。
スタッフの対応も温かくてよかったです。到着時に雨が降っていましたが、わざわざ駐車場まで傘をさして来てくださいました。赤ちゃんと荷物を持って駐車場から移動するのに大変助かりました。
チェックアウトの際に記念品ということで、ホテル名入りのボールペンをいただきました。大切にとっておいて、いつか子どもに初旅行の話をしてあげたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

風呂好きな妻が24時間いつでも温泉を楽しめるよう露天風呂付客室にしました。ホテル入口から部屋までは年季が入った建物というイメージでしたが、お部屋と温泉は申し分ありません。次々と違う顔を見せる北アルプスは、いつまでも見ていられました。欲を言えば、トイレにタオル架けが欲しい、お部屋に扇風機が欲しい（窓が大きく西日が差しこむ部屋は温度が高めで、風呂上りにちょっときつい）くらいです。あまりにお部屋のお風呂が快適だったため、大浴場は畳ではない方に一度だけ入っただけでしたが、こちらも清潔でいいお風呂でした。あと、美ケ原温泉にはコンビニがない（路線バス途中で見かけた）ので注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8月30日に軽井沢から安曇野の観光の後、利用させていただきました。少し山手です。翌日は帰路につくだけでしたので、まあ美味しいものが食べられて寝られれば良いかなと言う思いで『ちょっぴり狭いけど…お得』プランを予約しました。なるほど、お部屋は狭かったですが、月曜日でしたのでお風呂もひとり占め。露天風呂も楽しめて、夕食も見た目も美しいとても美味しいコース料理をゆったりと楽しむことが出来、長野旅行の良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

８月２０日に宿泊しました。とても家族的で落ち着いた雰囲気があり、私には
ぴったりでした。また、サービス面、食事も良く、全般的に気に入りました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

何度も利用している者ですが、いつも通りでとてもよかったです。到着時にちょっと部屋が暑かったのですが、扇風機を貸してくださってそのうち快適になりました。お食事の係りの人も忙しそうでしたが、こちらの話にいろいろしゃべってくれたので楽しかったです。今度は家族と来たいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

お部屋、サービス、料理全て大満足でした。お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

仕事で使用する機会があり、利用させていただきました。5人で10畳間は狭い感じもしましたがきれいに清掃してあり快適に過ごせました。Wi-Fiも部屋で使えてとても便利でした。
お食事は旅館ならではの献立でとてもよかったです。今回ふるさと割でお得に泊まれたのですが、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

お部屋が狭いけどお得というプランでした。
本当に、従業員部屋？って思うくらい狭かったですが、
それを納得して安くしてもらっているし
遅くに到着して寝るだけだったし、お部屋については文句なしです。
そして、食事は美味しくて大変よかったです。
外湯めぐりも楽しかったです。
総合的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

露天風呂付の部屋でとてもゆったりできました。部屋のお風呂も二人は入ることができる広さで、窓からは雪化粧した北アルプスの峰がきれいに見え景観もよかったです。当日体調を崩していたため、夕食など消化の良い料理に一部変更してもらい助かりました。とても良い部屋だったと思います。
ただ、浴衣着だけだと食事処の部屋では寒いと互いに感じていたので、もう少し暖かい方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

お世話になりました。いろいろとありがとうございました。特に配膳の担当のお姉さんの軽妙洒脱な話し方には関心致しました。楽しいひと時を過ごすことが出来ました。いつまでも素敵な笑顔を絶やさないでください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

チェックインが10時30分くらいとなってしまったが、出迎えていただき紳士的な対応ですごく好感を持てました。お風呂、朝食も大変満足する内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

急遽松本にとなることとなり、当日予約をしました。少し遅い時間でのチェックインでしたが、受付を担当された方以外は丁寧な対応で落ち着いた雰囲気がとてもよかったです。お部屋はプラン名どおり本当に狭いお部屋で息がつまりそうでした。
食事は会場食で、他のプランと同じものでとても美味しく、春を感じる筍料理や山菜てんぷらあさりごはんお刺身などとても満足でした。おそば好きの方にもおすすめです。
お部屋の窮屈さ以外は、館内どこも清潔にされていて気持ちよく、ゆったりとした気分で過ごせました。
朝食を担当してくださった仲居さんは少しお話もさせて頂き丁寧な中にも親しみの感じる対応がとてもよかったです。
お風呂は、露天風呂から景色が見れないのとかけ流しでないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

前回の印象が良かったので今回も利用させていただきました。　列車での旅行でしたが松本駅バスターミナルから美ケ原温泉までは30分に1便程度のバスが出ており不便さはありませんでした。
また今回は松本城の夜桜見物にも連れて行っていただきたいへん楽しかったです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お盆休みにこのお値段でしたので、妥協しなければならない点があるかと思いましたが、全く不満な点はなく、快適に過ごさせていただきました。しいていうなら、部屋の電源が少なかったことだけです。(洗面所1つと部屋に1つ)

スタッフの方のみなさんとても感じが良く温かかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋がとっても綺麗でした。食事も量があって嬉しかったです。露天風呂付き客室だったので気兼ねなく家族で入る事ができました。3ヶ月児と一緒だったのでお風呂は部屋で、食事も周りになるべく迷惑をかけずに・・・と思っていたので、満足です。娘は首も腰もすわっていないため座る事ができないのでお願いして個室にベビーベッドを入れていただきました。そのことで個室は広い部屋にしてくださったとのことでした。夕食はベッドであまり寝てくれませんでしたが、朝食は寝てくれたのでゆっくり食べる事が出来ました。とても満足に過ごす事ができ、旦那も大喜びでした。ありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

　高齢者と小さい子供連れだったので、このお部屋にしました。
この値段で、このお部屋は、だれにも教えたくないほど良かったです。
お部屋は本当にキレイだし、露天風呂からの景色も良かったです。
　ここ何日かとても暖かかったせいか、暖房を切っても全館空調が効いていたせいか夜間、暑くて乾燥していた以外は言うことありません、
　食事は朝食のみのプランを選択しましたが、個室だったので、ちいさな子供がいてもゆっくりくつろげ、食事内容も夕食と見間違うほどの充実ぶりでした。
食事、布団なしの幼児での申し込みだったのに、食器やスプーンはもちろん、ごはんやのりまで用意してくださって本当にうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月