宿に着いてすぐに入れた貸切露天風呂がとても気持ち良かったです。お料理はどれもとても美味しく頂きました。スタッフの方々も皆さん感じが良くて快適に過ごせました。
ひとつだけ要望を言わせていただけるなら、朝食の時間がもっと早いとありがたかったです。せめて7時から。
また機会があったらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

4/3に利用させていただきました。朝食夕食共に満足。コロナ対策も万全で、予定になかった貸し切り風呂の利用させていただいた事もよかった。
また利用したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

Gotoトラベルを利用して宿泊させていただきました。
スタッフの対応、露天風呂付きの部屋、食事、どれをとっても最高！
特に露天風呂からの眺めは素晴らしく、満足した宿泊でした。
また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

母たちがお世話になりました。

露天風呂つきのお部屋は、とても明るくキレイで温泉も素晴らしく、そして食事も大満足だったらしいです。
担当の女性の方も、とっても感じの良い方で。と絶賛しておりました。

ホテルをお気に入りに登録したそうです。

お陰様で、楽しい旅行になったようです。
私も機会がありましたら、お伺いしたいと思いました。

ありがとうございました(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

嫁と2人でいきました。
ご飯もおいしく、部屋や露天風呂もとても気に入ったようで、すごく喜んでました。
また機会があれば、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

平日にGotoトラベルを利用して宿泊させて頂きました。
夕食、朝食ともに美味しく、個室でゆっくり食べることが出来ました。
ホテル自慢の個室露天風呂は昼と夜で雰囲気がガラッと変わり、いつ入っても新鮮に感じ、眺めは最高でとても心地良かったです。
従業員の対応も丁寧かつ親身に感じ、総じて快適に過ごすことが出来ました。

このご時世、観光関連の経営は大変かと存じますが、頑張ってください。応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策もしっかりしており、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

おもてなしの心をとても感じることができました。隅々まで清掃が行き届いていることは、単なる施設の新しさに勝る心地よさがあります。スタッフの方々も丁寧な対応でよかったです。料理の量も十分で信州の味を堪能させていただきました。特に蕎麦が最高でした。また機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

設備は古い感じがしたが、明仁上皇が皇太子時代に訪れたことがある老舗ホテルらしい。朝食及び夕食は２階の畳の部屋にテーブルを置いて食事をした。夕食は特に蕎麦とデザートのいちじくぜりーが美味であった。浴槽は比較的大きく、洗い場が畳様式で気持ちよく、ゆっくり温まることができた。場所は、美ヶ原温泉バス停の近く、バスがホテルの前を通り過ぎるのですぐわかる。価格や食事の内容から考えて、良心的な宿である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋は昔ながらの感じです。
掃除がきちんとされていて、とてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

松本市街地からも近く利便性は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

松本の友人を訪ねるのに宿として泊まりました。ですので、宿にいた時間は通常利用の方よりは短かったかも知れません。それでも宿のスタッフの細かい気づかいは感じられました。連泊したのですが、朝食の内容も1日目2日目と変えていただけましたし、毎回食事時間の設定も尋ねられました。部屋の清掃等もどの程度まで行うか尋ねられ、きちっと対応していただきました。投宿した当日は前の日に雪が降るなど寒い日でしたが、予定より相当早く到着したにもかかわらず、受付もスムーズで、通された部屋は暖房で暖かくされており、丁寧な対応を感じました。
お風呂も旅館規模の割に立派なもので良いお湯でした。
建物自体は築年数の古さを感じるものでしたが、清掃が行き届いており快適でした。部屋の風呂とトイレはリフォームしたユニットバスという感じで狭いものでしたが、実用に困ることは無かったです。
惜しむらくはバスタオルが薄く安っぽい肌触りのものでした＞これでアメニティを４とさせていただきました。
上質なバスタオルをご用意いただければ文句なしでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族旅行で利用しました。

部屋は、トイレが狭い感じがしました。

サービスは良かったです。
到着後のお茶のサービス、荷物を部屋まで運んでくれました。

部屋は、清掃が行き届いております。

食事は、食べきれない程出ました。

大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

毎年夏恒例の信州旅行のため、いつもより奮発して、こちらのホテルを利用させていただきました。
貸切露天風呂も温泉も、大変気持ち よかったです。
夕食も品数が多かったけど、全ての料理がおいしかった。朝食も美味しくて、とくに、湯豆腐がおいしかったです。食事会場も部屋と同じ階で移動しやすかった。
部屋は山側だったし、眺望はまあまあだったけど、広く感じた。
チェックイン時とか貸し切り風呂とか食事の時とか、従業員の方が分かりやすく案内していただけて、大変よかったです。 またチェックアウトしてホテルを出る時、朝から暑い中、お見送りしていただきありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

駐車場まで出迎えがあり、驚きときめ細かさに感謝の言葉しか思いつかない。温泉も気持ちよく入れたし、良い温泉であった。食事は大変満足したが、年寄りにはいささか多すぎ、贅沢なことかもしれないが。また、朝窓から、乗鞍岳が雪冠をおおい、大変すばらしい景色と出会えることができた。まさに絶景かなの一言である。大変良きお宿であった。スタッフの皆様に感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

貸切風呂は、大変快適でしたが、もう少しゆっくり利用したかったです。
あと10分長ければ、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

12/17家族で一泊お世話になりました。大変リーズナブルな価格だったのでどうかな～？と思っていましたが、温泉も料理もお部屋も、また従業員の方々も大変親切で全てが満足の旅行でした。また松本に用事があるときには利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お部屋のお風呂も眺めが良く、食事も大変おいしかったです。
特に手打ちのそばはのど越しもよく、お出汁もやや甘めでしたが大変良かったです。
また、泊りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

小さな子供と赤ちゃんを連れての家族旅行。
大浴場は大変なので、露天風呂付き客室にしました。
露天風呂付き客室でこのお値段は安いほうかと思います。
（色々見ましたが他はもっと高いです。）
とにかくホテルの方みんな明るく感じが良く、子供にも優しく、とても気持ち良く過ごす事が出来ました！！
お部屋も広く清潔感があり、露天風呂も綺麗で景色が良く、アメニティもかなり充実していて、お料理も最高に美味しかったです！！
小さな子供と赤ちゃんなので食事とお布団はなしにしたのですが、子供用の椅子や白米やジュースなどを用意してくれたり、お布団も多く敷いてくれたり、タオルも多めに準備してくださりました。
本当にありがとうございました。
今まで泊まった宿で、一番良かったです(*^^*)
また家族でホテルことぶきさんへ行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

7ヶ月の乳児を連れて宿泊しました。
初の温泉旅行でしたが、食事会場が貸し切りでゆったり食べることができました。食事なしプランでしたが、オレンジジュースをサービスでいただき感激です。
温泉も部屋にあるので慌てず入浴や着替えができました。温度も設定できるので、適温で安心して入れることができました。今回は利用していませんが、大浴場にベビーベッドとオムツ入れがあったので大浴場にも入ることができると思いました。
廊下に設置してあるオムツ入れに、オムツを捨てることができたのもよかったです。
スタッフの対応も温かくてよかったです。到着時に雨が降っていましたが、わざわざ駐車場まで傘をさして来てくださいました。赤ちゃんと荷物を持って駐車場から移動するのに大変助かりました。
チェックアウトの際に記念品ということで、ホテル名入りのボールペンをいただきました。大切にとっておいて、いつか子どもに初旅行の話をしてあげたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月