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白樺湖レイクサイドホテル山幸閣 クチコミ・感想・情報

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白樺湖レイクサイドホテル山幸閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.12
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ2.62
  • 風呂2.83
  • 食事2.50

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白樺湖レイクサイドホテル山幸閣 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-05 15:34:50

食事と風呂はそこそこ良いので、それさえあればという人にはお勧め。牛しゃぶのプランだが、連泊なので確認すると、2日目は寄せ鍋とのこと。聞かなければ教えてくれない。連日同じより良いが、牛大好きな人なら勝手に変えられたらがっかりかも。牛しゃぶは意外と牛が多くて驚いたが、寄せ鍋は比べると驚くような物がない。プランによってメニューが違うのはわかるが、デザートまでスイカ、メロン、ケーキとテーブルごとに違っていた。朝食もテーブルによってメニューが違う。夜も朝もあまり隣と違うと隣の芝生は青いみたいに気になる。揚げ物が揚げたてと冷めている日があり、出来るのなら毎日揚げたてが良い。夜は大広間の間仕切りの向こう側で大音量のカラオケも含めた宴会がありうるさかった。完全な別室でないならカラオケはやめて欲しい。厨房も食堂も入口が開けたままだが、厨房の掃除機のような音が食事中に聞こえるのもうるさい。どちらか片方でも入口を閉めてくれると良い。部屋も和室、食事も畳で、足が痛くなった。高齢の母は椅子でないと食事出来ないので連れて来られない。客室は普通の和室で、清潔感もあり、連日浴衣やバスタオルだけでなく、小タオル、シーツ、枕カバー、茶菓子まで新しくしてくれるのが良い。部屋のトイレにタオルがないのは不満。敷布団はかなり薄く、体が痛かった。掛け布団も避暑に来たのに冷房を強くしても汗だくになるくらい暑かった。タオルケットのような薄い布団が欲しい。客室にシャワートイレはなく、共用トイレにあるかと思ったら、和式で驚いた。大浴場は湯舟も洗い場もそこそこ広さがあって良い。ただ、金、土と連泊したら、金曜はリンスインシャンプーとボディーソープしかなかったが、土曜は洗顔料やトリートメントがあった。宿泊代が違うとは言え、この違いはせこい感じがして不快。貸切露天風呂と女性用露天風呂は別の階にある上、洗い場がないのは不満。その脱衣所は畳敷きだが、かび臭かった。最悪なのは、風呂と食堂以外は喫煙OKで、風呂上がりに大浴場入口付近の喫煙者のせいで、すぐに煙草臭くなってしまった。誰もが通る所は禁煙にして欲しい。チェックイン時のフロントも煙草臭くてつらかった。全体的には金額相応でそこそこ満足感もあるのだが、ちょっとした不満が重なり、それらが解消されない限りまたの利用はない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】支配人には内緒!シークレット謝恩価格プラン7800円~
ご利用のお部屋
【お部屋はおまかせ★アップグレードあるかも】