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セルフ＆スマートホテル亀屋本店のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前から仕事上いろんな宿に宿泊させて頂きましたが、今回プライベートで仕事仲間とお世話になりました。大体は宿紹介より実際はえっ？とか、まっこんなもんかですが、今回の亀屋さんは想像以上に良かったです。この宿泊代で部屋、料理、風呂は全く問題なくかなりお得だと思いましたし、皆も喜んでいました。ただ、残念な事が２点ありました。１点は入室後、お茶をと思い湯のみを手にしたところ、酒の匂いがした事です。おそらく前客の使用後、洗うことなく水で簡単に濯いだだけだったんだと思います。すぐフロントへ。その後の心ずかいの対応は良かったと思います。２点目は食事の時の仲居さんの対応が失礼であった事です。一人で何組かを掛け持ちをされていたように窺え忙しいのかしれませんでしたが、飲み物など追加注文をすると嫌な顔をしたり部屋の障子を勢いよくバンと閉めていったり、そのまま開けていったり、あれではお客によっては口論になってもおかしくないと思いました。その事がなかったら大満足でした。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。プライベートの大切なお時間を当館でお過ごし頂き、お仲間の皆様にもお喜び頂けて良かったです。ご指摘の件につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借り、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、衛生管理の徹底、スタッフのお客様への対応の指導の徹底を怠らず、今後この様な事がございません様、皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けます様より一層精進し、皆で協力し合い、真心込めて頑張って参ります。至らぬ点があった中、数々のお褒めのお言葉、気の引き締まる思いで一杯です。お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。またのお越しをおまちしております。
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総合4
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
以前から仕事上いろんな宿に宿泊させて頂きましたが、今回プライベートで仕事仲間とお世話になりました。
大体は宿紹介より実際はえっ？とか、まっこんなもんかですが、今回の亀屋さんは想像以上に良かったです。
この宿泊代で部屋、料理、風呂は全く問題なくかなりお得だと思いましたし、皆も喜んでいました。
ただ、残念な事が２点ありました。
１点は入室後、お茶をと思い湯のみを手にしたところ、酒の匂いがした事です。おそらく前客の使用後、洗うことなく水で簡単に濯いだだけだったんだと思います。
すぐフロントへ。その後の心ずかいの対応は良かったと思います。
２点目は食事の時の仲居さんの対応が失礼であった事です。
一人で何組かを掛け持ちをされていたように窺え忙しいのかしれませんでしたが、飲み物など追加注文をすると嫌な顔をしたり部屋の障子を勢いよくバンと閉めていったり、そのまま開けていったり、あれではお客によっては口論になってもおかしくないと思いました。
その事がなかったら大満足でした。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
プライベートの大切なお時間を当館でお過ごし頂き、お仲間の皆様にもお喜び頂けて良かったです。
ご指摘の件につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借り、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、衛生管理の徹底、スタッフのお客様への対応の指導の徹底を怠らず、今後この様な事がございません様、皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けます様より一層精進し、皆で協力し合い、真心込めて頑張って参ります。
至らぬ点があった中、数々のお褒めのお言葉、気の引き締まる思いで一杯です。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。
またのお越しをおまちしております。