ホテル亀屋本店ご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、食事担当者のミスで、ビール代金が売上されてしまいました。
経理でも気付かず、そのまま請求してしまいました。
言い訳の出来ないミスでございます。
大変申し訳ございませんでした。
当館では、チェックアウトの際、請求書を提示し、金額に相違がないか確認していただいております。
今回、ご指摘を受け、すぐに誤りに気付き、お詫び申し上げました。
請求金額もその場で訂正し、正規金額にて金銭を受領いたしました。
今後は、係ることの無い様、気を付けてまいります。
大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。