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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.15
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.71
  • 食事4.05

総合3

テルテルボーズ5605さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

テルテルボーズ5605さん [60代/男性] 2017-06-15 22:33:00

男性スタッフと女性スタッフの接客レベルに差があった。細かい設備のメンテナンスが不十分な所があった。(ガラスの汚れ、風呂設備の老朽化、部屋の小さな綿埃等)食事についてはそのマイナス部分をカバーするように感じた。トータル良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2017-06-17 14:28:44

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかし、清掃・メンテナンスの部分で大変失礼致しました。
清掃面の見直し、清掃スタッフに伝達致します。
また接客の面でもバラつきがございましたこと、申し訳ございませんでした。
皆が同じような応対ができるよう努力致します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
                支配人より

ご利用の宿泊プラン
50歳からのゆったりプラン<21時間ステイ><貸切風呂1回無料>ご夕食はとろけるブランド牛しゃぶ
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】
テルテルボーズ5605さん
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