この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
しかし、プランにあるコスメセットのご提供がなく、ご案内もできなかったこと大変申し訳ございませんでした。
コスメセットが不足していた時があり、飲み物へ変更していたときがございました。
ご説明がなく変更しましたこと大変申し訳ございませんでした。
在庫確認をしっかりと行い、今後同様のことがないよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。