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4.0
投稿日：2023-07-25 22:51:09
3.0
投稿日：2022-06-24 16:49:25
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投稿日：2022-06-01 08:02:21
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投稿日：2021-04-04 22:15:43
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投稿日：2020-10-31 20:28:53
総合2
ともちゃん51308831さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
夕食の信州牛のしゃぶしゃぶを楽しみに食事会場に行き、家族で団らんな時間を過ごし、食事の白飯とお吸い物を出され、愕然。ご飯は朝の残りご飯！ずーと炊飯器に入って電源入れてあったみたいで、ご飯は暖かいが黄色みかかり、炊きたてとは思えない匂い。誰が見ても残りもののご飯をお櫃みたいなところに入れて、当たり前のように出された。夕食が台無しに。
ドリンクバー横にある炊飯ジャーには炊きたてご飯があったので、癪だからお櫃のご飯は食べずに茶碗持って炊飯ジャーのご飯を持って来ました。
あり得ない食事提供です。
今度利用するときは、声をあげてクレームつけようと思います。
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この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び頂き、お越し頂きましたのに、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
御飯は、朝・夕、その都度炊き上げております。
炊き立てを、お客様のテーブル上の簡易保温お櫃と、ドリンクバー横のおかわり用電子ジャーに取り分けておりますので、同じものでございます。
残り物ではございませんが、色と臭いが気になられたとのことですので、今後そのようなことの無いよう、充分に気を付けて参ります。
ご滞在中にお気に召さないことがありました際は、その場でご指摘頂いた方が、原因究明がしっかりとできますし、お詫びもさせて頂けますので、ご遠慮なさらず、是非お申し出頂ければと思います。
是非またお越し頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。