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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.25
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.79
  • 食事4.20

食事5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-19 18:01:50

9月18日から1泊しました。歴史ある旅館で、建物の古さは仕方ありませんが、顧客満足を
下げずに合理化している様子に感心しました。多くのサービスがセルフになっている代わりに
ロビーでのフリードリンク、食事でのドリンクサービスと食事が予めセットしてあり仲居さん
が最小限の人数で対応するなどです。一方、食事のクオリティは保たれており価格以上と思います。温泉も硫黄泉で、とても気持ち良いものです。コスパは高いと思います。
旅館に何を求めるかですが、サービス重視や設備・建物に価値を求める方には向かない宿です。私は、大変気に入りましたが。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2018-09-21 12:08:36

ご宿泊ありがとうございます。
当館が目指しておりますことをご理解頂き、お褒め頂き、ご紹介いただきましたご好意に、心から厚く感謝申し上げます。
古い施設、限られたスタッフで、自慢の湯を末永くご利用頂くため、創業118年目の当館ですが、大きな改革を致しました。
当館のチエックイン・アウト、お食事・お部屋・お風呂などのご利用の仕方を、もっとわかり易く、予約の際や館内でご説明ができれば、楽しくご利用頂ける方が増え、リピーターになって頂く方が増えると信じています。まだまだ不十分ですみません。
お言葉を励みにし、改善に一層努力して参ります。再訪の際、さらに良くなったと仰って頂けるよう、頑張りますので、是非またお越し頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミー客室 和室8畳+広縁】