御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
５点満点を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
1901年、当温泉最古の宿として誕生して以来、119年目を迎えます。建物は、古い部分も多々ございますが、「古くても汚いと言われないように」を合言葉に、清掃とメンテナンスに努力して参りました。お褒め頂きとても嬉しいです。
お食事は、セルフでありながら、コンロやアイスプレートを活用することにより、暖かいものを暖かく冷たいものを冷たく提供できるよう、頑張っております。また会食場の飲み物は、セルフですが、20種のソフトドリンクは飲み放題無料、15種のアルコールバーは、アプリ用で飲み放題1200円、しかも信州産の逸品を揃えております。リーズナブルと仰って頂き嬉しいです。
「Web予約の新しい潮流を感じる」とのこと、まさに、私どもが目指すところです。少子高齢化による人手不足の中、人手のいらないシステムを構築することによって、限られたスタッフが機械にはできない、人間でなければできないサービスに注力できると考えました。
新スタイルはまだ始めたばかり。これから改善を続けて参りますので、是非またお越し頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。