楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.18
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.76
  • 食事4.16

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-09 13:57:20

ホテル側から何も言われてはいませんが、セミスイートにグレードアップしていただいたようです。二間続きのきれいなお部屋で驚きました。窓から千曲川も少し見えました。

夕食の前に貸切の陶器露天風呂に入りました。蜂が入るので窓を開けないようにとの表示が少し怖かったですが、硫黄の香りがして黒い湯の花がたくさん浮いた、本当に源泉かけ流しの良いお湯でした。少し熱めだったので何度か出ては入りを繰り返し、肌がつるつるになりました。

湯上がりにフリードリンクを飲んでいたときに、使用したバスタオルを床に落としてしまいましたが、スタッフの方が気づいて新しいものと取り換えてくださいました。朝風呂にも行こうと思っていたので心遣いがたいへん嬉しかったです。

食事の場では他の席との距離も十分あり、雅なパーテーションで仕切ってあるのでリラックスして楽しめました。二色しゃぶしゃぶのお肉が柔らかく、食べ放題のアイスもおいしかったです。また固形燃料も予備がテーブルにたくさん置いてあり、好きなだけ使えるので良かったです
飲み放題は五一わいんや地ビールもあり、セルフでいろいろ作れるので調子にのって飲みすぎてしまいました。食後は卓球セットを借りて家族で盛り上がりました。

セルフ&スマートのお宿なので布団は自分で敷くのかと思いましたが、食事中に敷いてくれていました。
受入れ人数を抑えているのもあるかと思いますが、どこにいてもゆったりでき、ほどよい距離感と細かな気配り(間違い防止のためにスリッパに貼るシールなど)で快適に過ごすことができました。

強いて不満を言えば、チェックインしたときに一般的なサイズの色浴衣の種類が乏しくなっていて、選ぶ余地がなかったぐらいでしょうか。とにかくコロナで大変な時期に、スタッフ皆さんで真摯にもてなしてくださる姿勢に頭が下がります。今後もどうぞ頑張ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
《夏のお出かけ応援プラン》生ビール飲み放題&アイス食べ放題・貸切露天風呂1回無
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】