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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.17
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.75
  • 食事4.19

総合1

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-08 13:17:33

チェックインの時から社長らしき方に厚かましい接客を受けて、びっくりしました。混んでいたせいかイライラをこちらに向けられても困ります。他の従業員の方はすれ違えば挨拶をして下さり感じ良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020-11-08 18:35:31

チェックインの際、接客させて頂きましたのは、副支配人でございます。ちょうどご到着が重なってしまい、申し訳ございませんでした。どのスタッフにせよ、いかなる状況にせよ、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心から、お詫び申し上げます。
温泉に、心と身体を癒しにお越し下さる皆様に、常に感謝と愛情をもって接することができますよう、スタッフ一同、心あらたに頑張ってまいります。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
飲み放題・貸切風呂《信州8大味覚+8大特典プラン》 信州の味覚・お酒・温泉を満喫!nt8819w
ご利用のお部屋
【【107号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室14+2+2畳】】