母と私と１歳半の娘の、女三人旅で利用させて頂きました。
１階一番奥の１０７号室に宿泊しましたが、地図を頼りに自力で１０７号室に行かなければならなく、途中で迷子になりました。笑
また、階段を降りてまた上って行く場所にあるので、ベビーカーと娘と荷物を抱えて行くのはかなり大変でした。荷物を部屋に置いてからベビーカーをフロントに預けに行きました。
お部屋まで案内が無いのなら、最初にベビーカーを預かりますっていうアナウンスがあれば良かったなーと思います。
オムツ使い放題のベビープランでしたが、部屋にあったのは５、６枚だけ。もちろん足りずフロントに言うと、もうそのサイズは無いとのこと。前日の電話でサイズを伝えていたし、ベビープランだったのになんでそんなことがおきてしまったのかと。移動中のオムツしか持ってきてなかったので途方に暮れましたが、大きいサイズのを数枚頂いてなんとかしのぎました。
部屋の露天風呂は屋根がついていたので景色はまったく見えませんが、屋根が無いと丸見えの位置です。それでも温泉はとーっても気持ちよくて、母は３回入ってとても気持ちよさそうでした！
温泉初めての娘は怖がってしまいましたが、つるつるなお肌がよりつるつるスベスベになり、ずっと頬ずりしてました。
食事は米びつに自分でごはんを入れにいかなければならなかったのが面倒でしたが、量もちょうど良くおいしかったです。よく食べる方には少なめかなと思います。
事前に母が生物が苦手というのとを伝えていたこともあり、生物の代わりに湯葉刺しがありました。対応ありがとうございます。
帰宅前に支配人の方がオムツの件を謝罪しに来て下さりました。お気遣いありがとうございました。
また機会がありましたら利用させて頂きます！

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月