温泉は源泉かけ流しで、湯量豊富で温度も良く大変良質の温泉だと感じました。６Ｆの貸しきり湯（檜風呂）、「竜宮の湯」、「乙姫の湯」の3つの温泉に浸かる事が出来有難く思っております。

この度は繁忙期ではなく比較的空いた時季（1月29日/30日）であったため落ち着いて温泉に浸からしてもらう事が出来たことに感謝申し上げます。

只、そんな時季だからか、従業員間の連携に難があったように感じました。

顧客へのサービスの質はなんといっても、社員、従業員間の上下、左右のコミュニケーションの良さが決め手になります。上から下（報連相は下から上だけではありません）下から上、左右、横と３６０度の緊密な連携とタイムリーな報・連・相を欠かさないことが大切です。是非社員研修等で徹底、改善されることをお願い申し上げます。

短い時間でしたがお世話になりました。
貴館の益々のご発展を祈念申し上げます。

【ご利用の宿泊プラン】
〓あったか〓和牛しゃぶしゃぶ鍋と源泉かけ流しのお風呂で温泉三昧
和室10畳＋広縁＋トイレ付