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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.20
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.76
  • 食事4.16

立地3

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-17 10:20:34

 とても広い寝室に驚きました。その分、茶の間が狭かったですが、2人なので十分です。食事も別の部屋ででき、また、急にステーキの追加をお願いしたのですが、しゃぶしゃぶならできるということで対応していただいてよかったです。貸切露天風呂も6種類から選べて、いいと思います。隣の露天風呂の声が聞こえるのはちょっと残念ですが。
 難点を言えば、ベッドの敷布団が薄いこと。マットレスを入れてほしかったです。また、夜中に蝙蝠が寝室を飛び回り、妻は怖くて寝れなかったようです。3:30くらいにホテルの方に1羽捕まえてもらったのですが、その後も別の蝙蝠が飛び回っていたようです。お部屋がよかっただけに残念です。翌日のお客さんは大丈夫か心配になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2009-08-23 15:42:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず蝙蝠の件、多大なるご迷惑をおかけしてしまいました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。翌日専門業者に依頼し、進入口の特定、対策も致しましたのでご安心下さい。本当に申し訳ございませんでした。
ベット付の客室で快適にお過ごしいただけましたご様子、お食事面でもしゃぶしゃぶなどもご堪能いただけまして本当に良かったです。不手際がある中、あたたかいお言葉本当にありがとうございました。
お部屋へ設置しておりますベットは、和室の雰囲気に合わせた畳敷きのものです。マットレスの件、検討させていただきます。
ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけますよう心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
お風呂評価5つ★!!天然温泉を贅沢に♪二人で貸切露天満喫&お部屋食でカップルプラン
ご利用のお部屋
【レトロな雰囲気を・・・【浪漫館 ベット付客室】】