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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声
部屋5
5/2~3にかけて利用させて頂きました。まず、妻が予約の確認の電話をさせて頂いたとき愛想がなく事務的で素っ気ない話しぶりに(女性の方だそうです)到着前に旅館のイメージが悪くななったそうです。どうせなら、諸手をひろげて歓待の言葉を話せばよいのにと妻が少々おかんむりでした。HPからこの旅館を選びましたが、食事やお風呂の写真がよく撮れておりましたが、サービスの内容と設備(お風呂)で勝負しているのでしたら、旅館全景もHPにアップした方が良いと僭越ながら感じます。内容に満足でくれば、リピーターが増えると思います。さて、旅館の内容ですが、お部屋はすばらしく寝室と居間が別々になっておりゆったりとすごくコトができました。眺望は残念ですが…またお風呂の質も大変良く、貸し切り風呂も綺麗で非常に良かったです。貸し切り風呂の残念なところは、先着順にお風呂がが決まってしまうので、希望するお風呂に入れないところと、壁一枚で仕切られているので、隣の貸し切り風呂の声が聞こえてしまうところですね。お食事は、非常においしくいただけました。全体的に満足行くホテルでした。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘の件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。オリジナルアンケートでもご意見を頂戴し、直接お電話でお詫びをさせて頂きました。その節は貴重なお時間をありがとうございました。この場を借り、改めて深くお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。予約係へご意見を伝え、非常に反省しております。以後この様な事がございませんよう、指導するとともに、お言葉を真摯に受け止め、これからも気を引き締め勤めて参ります。また、旅館全景の写真の件ですが、検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。お部屋や、温泉の質は気に入って頂けましてありがとうございます。ゆったりと清潔にご利用頂けます様今後も勤めて参ります。なお、貸切風呂は大変人気を頂いており、うれしい限りでございます。源泉かけ流しの良質な天然温泉を色々な湯殿で、ぜひ又ご堪能頂ければと願っております。至らぬ点があった中、寛大なるご意見も頂戴し、本当にありがとうございました。お越し下さいました皆様が全ての面でご満足頂けます事心より願っております。
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セルフ&スマートホテル亀屋本店(長野県)
3.0
投稿日:2011-05-04 11:18:36
スパホテルアルピナ飛騨高山(岐阜県)
4.0
投稿日:2011-05-04 11:03:34
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館(岩手県)
5.0
投稿日:2010-08-22 09:40:34
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部屋5
しにぞこないさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
5/2~3にかけて利用させて頂きました。
まず、妻が予約の確認の電話をさせて頂いたとき愛想がなく事務的で素っ気ない話しぶりに(女性の方だそうです)到着前に旅館のイメージが悪くななったそうです。
どうせなら、諸手をひろげて歓待の言葉を話せばよいのにと妻が少々おかんむりでした。
HPからこの旅館を選びましたが、食事やお風呂の写真がよく撮れておりましたが、サービスの内容と設備(お風呂)で勝負しているのでしたら、旅館全景もHPにアップした方が
良いと僭越ながら感じます。
内容に満足でくれば、リピーターが増えると思います。
さて、旅館の内容ですが、お部屋はすばらしく寝室と居間が別々になっておりゆったりと
すごくコトができました。
眺望は残念ですが…
またお風呂の質も大変良く、貸し切り風呂も綺麗で非常に良かったです。
貸し切り風呂の残念なところは、先着順にお風呂がが決まってしまうので、希望するお風呂に入れないところと、壁一枚で仕切られているので、隣の貸し切り風呂の声が聞こえてしまうところですね。
お食事は、非常においしくいただけました。
全体的に満足行くホテルでした。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。オリジナルアンケートでもご意見を頂戴し、直接お電話でお詫びをさせて頂きました。その節は貴重なお時間をありがとうございました。この場を借り、改めて深くお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。予約係へご意見を伝え、非常に反省しております。以後この様な事がございませんよう、指導するとともに、お言葉を真摯に受け止め、これからも気を引き締め勤めて参ります。また、旅館全景の写真の件ですが、検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋や、温泉の質は気に入って頂けましてありがとうございます。ゆったりと清潔にご利用頂けます様今後も勤めて参ります。なお、貸切風呂は大変人気を頂いており、うれしい限りでございます。源泉かけ流しの良質な天然温泉を色々な湯殿で、ぜひ又ご堪能頂ければと願っております。至らぬ点があった中、寛大なるご意見も頂戴し、本当にありがとうございました。お越し下さいました皆様が全ての面でご満足頂けます事心より願っております。