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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.24
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.79
  • 食事4.20

立地3

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-17 10:30:19

まず、前日に喫煙禁煙の別、交通手段やきらいな食べ物などを電話で聞いてくれた。こんな旅館はいままでなかったので感激。  午後4時過ぎに到着。宿泊客でロビーはやや混雑していたが、非常に気持ちのいい対応やウエルカムドリンクで気にならず。  予定の部屋の突然の不具合で部屋の交換だったが、そのおかげで冷蔵庫の飲み物は無料サービスしてもらい、申し訳ないくらいでした。さっそく貸切風呂45分に妻と二人で入浴。いい温泉で妻も大喜びでした。                            食事は二人別々料理を(基本的には和食で食材が異なるものでしたが)部屋でゆっくりと楽しむ事ができました。食事後カラオケスナックで2時間も歌いまくり。とにかくスタッフの対応が気持ちがよいのと、細かいところまで気を使っているのがいい。たとえばトイレにウエットティシュがおいてあったり、アメニティも充実している。建物や部屋はそれなりに古さも感じるが清掃も行き届いており、気になりませんでした。ただ、隣の部屋の話し声がきこえてくるのは少し気になった。帰りにはモーニングコーヒーまでいただいて本当嬉しかったです。是非また来たいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2011-05-31 15:33:20

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
確認のお電話の際は、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。また、アメニティや清掃面でもお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。今後も皆様のご宿泊がよりよいものとなります様、きめ細やかな配慮のもと、真心込めたおもてなしで勤めて参ります。
チェックインの際は、ロビーが混雑する中、ウエルカムドリンクのサービスなどお喜び頂き本当に良かったです。また、お部屋の交換でご迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず寛大なるお言葉を頂戴し、ありがとうございました。不備の無いお部屋で、皆様にゆっくりとお寛ぎ頂ますよう気を引き締め勤めて参ります。
貸切風呂は奥様とゆっくりとご入浴をお楽しみ頂き、お食事もお部屋で気兼ねなくご堪能頂き良かったです。又、スナックもご活用頂きカラオケもお楽しみいただけたとの事、ステキなお時間をお過ごし頂く事が出来本当に良かったです。お越し下さいました皆様が全ての面でご満足頂けます事、心より願っております。またのお越しをお待ちしております。

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