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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.25
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.79
  • 食事4.20

食事4

TSUTOMU4882さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

TSUTOMU4882さん [40代/男性] 2012-01-05 11:29:25

家族3人で宿泊させて頂きました。食事の際に、従業員の方も忙しかったのでしょうが、催促しないと飲み物をもって来て頂けなかった事、ご飯、お味噌汁を飲み物とほぼ同時に持ってきたこと等は少し不満が残りましたが、貸切風呂も大浴場も掃除も行き届いていて、温泉の質も大変良く非常に満足しました。また、従業員の方の対応も非常に良かったです。また、宿泊させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2012-01-14 11:33:06

ご家族様でご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いてしまいましたご夕食時の不手際、大変申し訳ございませんでした。全配膳担当者にご意見を伝え、今後この様なお言葉を頂きません様勤めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
至らぬ点があった中、貸切風呂、大浴場ともお褒め頂きありがとうございます。「温泉の質も大変良く非常に満足しました」とのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。毎日清掃し、清潔にも勤めております。今後もご来館下さいました皆様に心ゆくまで源泉掛け流しの温泉をご堪能頂けます様、大切にして参ります。なおスタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。ご意見を励みに、スタッフ一同協力し、これからも頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【楽天トラベル限定】信州産国産牛+ずわいがにの【ダブルしゃぶしゃぶ】プラン
ご利用のお部屋
【女性同士&3世代に人気!【和室10畳+掘りこたつ式広縁】】
TSUTOMU4882さん
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